首页Meta AI 现已在 Facebook Marketplace 上回复买家消息
Facebook周四宣布，Facebook Marketplace推出了新的Meta AI功能，包括对买家咨询的自动回复。该平台还利用AI加速商品上架、总结卖家资料，并允许卖家在商品列表中提供配送服务。
鉴于卖家通常会收到大量买家咨询，Facebook正通过由Meta AI驱动的自动回复功能简化这一流程。当买家询问商品库存情况时，卖家可利用Meta AI根据商品详情（如描述、库存、自提地点和价格）自动生成回复。 卖家可在创建商品列表时启用、预览并编辑这些回复。
该功能旨在解决卖家普遍面临的困扰：耗费过多时间处理重复性的初始消息，例如当商品库存状态已明确标注时，仍需回答关于库存的询问。去年，甚至有卖家专门开发了自己的AI工具来处理此类买家问题。
Facebook Marketplace 现已支持卖家利用 Meta AI 自动发布商品。只需上传图片，AI 便会生成商品草稿、自动填充详情，并根据当地同类商品建议售价。
买家现在可以在Marketplace页面顶部看到卖家的个人资料摘要，其中显示账户注册时间、好友数量、Marketplace活动（如商品发布历史）、已售商品类型以及卖家评分。
据Facebook介绍，卖家还可通过在商品列表中开启物流配送功能来扩大受众范围。他们可以通过一个简洁的仪表盘生成预付运费标签并追踪订单。
这些新的人工智能功能是在 Facebook Marketplace 现有 Meta AI 工具基础上开发的，其中包括一项帮助买家提出相关购买问题的功能，以及针对汽车商品列表的人工智能驱动的洞察分析。
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