谷歌撤销健康相关搜索的人工智能概览功能

《卫报》调查发现谷歌AI摘要在某些健康相关搜索中提供误导性信息后,该公司已撤下部分查询项下的AI生成的摘要内容。
《卫报》最初报道称,当用户搜索"肝功能检测的正常范围是多少"时,系统给出的数值区间未考虑国籍、性别、种族或年龄等关键因素。这可能导致人们误以为自己的检测结果处于健康范围,而实际并非如此。
《卫报》最新报道显示,"肝功能检测正常范围"及"肝功能检查正常范围"等关键词的搜索结果中已不再出现AI摘要。但该媒体发现,当用户输入"lft参考范围"或"lft检测参考范围"等替代性查询时,仍会触发AI生成的摘要。
在《卫报》报道发布数小时后测试这些查询时,均未出现AI摘要,但谷歌仍提供以AI模式提交相同查询的选项。在多个搜索结果中,首位显示的正是《卫报》关于摘要下架的报道。
谷歌发言人告知《卫报》,公司不就"搜索结果中的个别移除行为发表评论",但强调致力于"进行广泛改进"。该发言人同时指出,内部临床专家团队已审查《卫报》提及的查询词,认定"多数情况下信息并无不实,且获得高质量网站佐证"。
TechCrunch已联系谷歌寻求进一步置评。去年该公司推出多项优化医疗搜索的新功能,包括改进的概述功能及专为健康信息训练的人工智能模型。
英国肝脏信托基金会传播与政策总监瓦妮莎·赫布迪奇向《卫报》表示,此次下架是"极好的消息",但补充道:"我们更担忧的是谷歌仅针对单个搜索结果进行挑剔式处理,只需关闭该结果的AI概述功能即可,却未解决健康领域AI概述功能的根本性问题。"
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