亚马逊扩大了支持跨零售商购物的计划
亚马逊正在扩大其“Shop Direct”计划的覆盖范围,该计划允许美国消费者查找和购买其主要在线商店中未上架的商品。
这家零售巨头周三宣布,现已开始接受第三方产品数据源。商家利用这些数据源向合作伙伴实时共享库存、价格及产品目录信息。借助这些信息,亚马逊可通过搜索结果或其人工智能购物助手Rufus,将消费者直接引导至商家自有网站,甚至支持通过AI完成购买。
亚马逊已集成对Feedonomics、Salsify和CEDCommerce等供应商数据源的支持,从而能够实时获取商家的库存和产品详情。据悉,亚马逊计划支持更多数据源供应商,并即将推出一个配备直接数据源选项的专用商家门户。
2025年2月,亚马逊开始测试一项新功能:当用户在亚马逊搜索结果中找不到所需商品时,系统会将其引导至零售商网站。购物者可在亚马逊上查看商品信息,但可点击跳转至零售商网站以获取更多详情、比价及配送选项。系统会显示明确提示,告知用户即将离开亚马逊网站,以避免对卖家身份产生混淆。

图片来源:亚马逊
该计划面向众多品牌开放,并不局限于使用“Prime 购买”服务的商家——该服务允许用户使用亚马逊上保存的支付信息完成结账。
虽然在亚马逊上展示能显著提升品牌的曝光度和销售潜力,但也为亚马逊提供了关于热门品牌、产品和定价的宝贵洞察。该公司可以利用这些数据来优化自身运营,包括分析竞争对手、追踪市场趋势、识别潜在的“Prime 购买”合作伙伴等。
此举进一步巩固了亚马逊作为在线产品搜索首要起点的地位。

图片来源:亚马逊
亚马逊还表示,现已支持在第三方商家网站上使用“代我购买”功能。该功能通过AI代理代表客户完成购买。
AI机器人将管理整个购买流程。顾客只需在结算页面审核并确认订单详情,包括收货地址、税费、运费及支付方式。随后,亚马逊的AI将利用这些信息在商家网站上完成交易。
购物者可在标准的“您的订单”栏目中(与亚马逊自有订单并列)或专用的“代购订单”标签页中查看这些订单。
目前,“Shop Direct”计划已面向美国客户在Amazon.com网站、亚马逊移动应用以及Rufus AI助手上正式上线。
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