家Amazon、他社店舗での購入を可能にするプログラムを拡大
アマゾンは、米国の買い物客が同社のメインオンラインストアでは入手できない商品を見つけて購入できるようにする「Shop Direct」プログラムの対象範囲を拡大している。
この小売大手は水曜日、サードパーティの商品フィードの受け入れを開始すると発表した。これらのフィードは、販売業者が在庫、価格、商品カタログに関するリアルタイムデータをパートナーと共有するために使用される。この情報により、Amazonは検索結果やAIショッピングアシスタント「Rufus」を通じて、買い物客を販売業者の自社ウェブサイトに直接誘導したり、AIを活用した購入を可能にしたりすることができる。
アマゾンは、Feedonomics、Salsify、CEDCommerceなどのプロバイダーからのフィード対応を統合し、販売業者の在庫や商品詳細へのリアルタイムアクセスを可能にした。その他のフィードプロバイダーへの対応も計画されており、直接フィード連携オプションを備えた専用の販売業者向けポータルも間もなく公開される見込みだ。
2025年2月、Amazonは自社の検索結果に希望の商品が見つからない場合、顧客を小売業者のウェブサイトに誘導する機能のベータテストを開始しました。買い物客はAmazon上で商品情報を確認できますが、詳細情報、価格確認、配送オプションを確認するために小売業者のサイトへ遷移することができます。販売元に関する混乱を避けるため、Amazonのサイトから離れることを示す明確な通知が表示されます。
画像提供：Amazon
このプログラムは幅広いブランドが利用可能で、Amazonに保存された支払い情報で決済できる「Buy with Prime」を利用しているブランドに限定されていませんでした。
Amazonに掲載されることは、ブランドの認知度や販売の可能性を大幅に高める一方で、Amazonにとっても人気ブランド、商品、価格設定に関する貴重な知見をもたらします。同社はこのデータを活用し、競合他社の分析、市場動向の追跡、「Buy with Prime」の潜在的なパートナーの特定などを通じて、自社の事業運営を強化することが可能です。
この取り組みは、オンライン商品検索の主要な出発点としてのAmazonの地位をさらに強固なものにする。
画像提供：Amazon
またAmazonは、サードパーティの販売サイトにおいて「Buy for Me」に対応したことも発表しています。この機能はAIエージェントを活用し、顧客に代わって購入手続きを完了させます。
AIボットが購入プロセス全体を管理します。顧客は、配送先住所、税金、送料、支払い方法など、チェックアウトページ上の注文詳細を確認・承認するだけで済みます。その後、AmazonのAIが提供された情報を使用して、販売業者のウェブサイト上で取引を完了させます。
購入者は、Amazonでの購入履歴と同様に標準の「注文履歴」セクション、または専用の「Buy for Me注文」タブでこれらの注文を追跡できます。
「Shop Direct」プログラムは現在、Amazon.com、Amazonモバイルアプリ、およびRufus AIアシスタントを通じて、米国の顧客向けに利用可能です。
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