首頁溫布頓網球錦標賽採用 IBM 人工智慧技術進行賽事現場轉播
全英草地網球俱樂部持續將基於人工智慧的新功能整合至溫布頓的數位平台中，這是該俱樂部與 IBM 持續合作的一部分。
當週一首輪賽事開打時，這些更新將可透過溫布頓應用程式及 wimbledon.com 取得。其中包括功能更強大的「賽事聊天」助理，以及名為「關鍵時刻」的新功能。
這些功能亦可透過 IBM Slamtracker 使用，該服務可於溫布頓應用程式及 wimbledon.com 上存取。
根據全英草地網球俱樂部在 IBM 媒體座談會上的發言，CIO.inc 報導指出，去年約有 7.3 億人參與了溫布頓相關活動，在各數位管道上產生了 180 億次曝光。
IBM 表示，與溫布頓的合作是為期五年的數位轉型計畫的一部分，旨在現代化數位平台、將關鍵服務與數據內部化，並降低技術債務與擁有成本。
IBM 表示，這項工作旨在建立人工智慧營運模式，並提升溫布頓團隊的工作效率。
賽事轉播現已導入 AI 工具
「賽事聊天」（Match Chat）讓球迷能使用自然語言提問。使用者可查詢比賽至今的進展，並根據即時數據、分析及過往表現獲得對話式的回應。
部分「賽事聊天」的回覆將包含相關照片和影片。IBM 表示，此功能讓使用者在比賽期間無需翻查統計數據或在多個畫面間切換，即可提出問題。
據 IBM 表示，「Match Chat」建構於 watsonx Orchestrate 平台之上，並採用經溫布頓編輯風格與網球術語訓練的 AI 代理程式及模型。該助理會參考即時賽事數據、分析及歷史表現，部分回應中還會包含相關照片與影片。
一份關於 Match Chat 的 2025 年技術論文指出，先前在溫布頓網球錦標賽和美國網球公開賽的部署服務了約 100 萬名用戶，平均回應時間為 6.25 秒。IBM 表示，2026 年的版本新增了擴展的資料來源，並在精選回應中加入照片和影片。
全新的「關鍵時刻」（Key Moments）功能能識別影響比賽走向的分數與比賽片段，並透過 AI 生成的分析來闡釋關鍵球與比賽勢頭的轉變。
「關鍵時刻」功能是基於溫布頓現有的「勝率預測」功能所開發。該工具透過即時與歷史統計數據、專家意見以及比賽勢頭，計算每位選手在整場比賽中的勝率。
IBM 表示，「即時勝率」功能結合了得分數據、比賽統計資料及專家分析，為每場單打比賽提供持續更新的勝率數據。「關鍵時刻」則進一步擴展了該系統，透過識別影響比賽走向的得分點與比賽片段來強化分析。
「關鍵時刻」功能將適用於每場男子單打及女子單打賽事。IBM 表示，該功能旨在闡明哪些球路影響比賽走向及其原因，而非僅展示選定的分數點。
據 IBM 表示，「關鍵時刻」功能能識別出諸如長回合對決或雙發失誤等情境，並在這些情境影響比賽勢頭或勝率時予以標示。
溫布頓平台重建內幕
這些數位更新是溫布頓應用程式與網站全面現代化的一環。作為該項工作的一部分，溫布頓的內容檔案庫已遷移至新的架構，涵蓋超過 15,000 項數位資產。
該檔案庫包含文章、影片、照片以及溫布頓各項數位服務所使用的元數據連結。
IBM 表示，該平台採用 watsonx Orchestrate 來驅動 AI 代理程式、IBM Bob 進行開發，並透過 watsonx.data 管理混合雲基礎架構中的資料。重新設計的應用程式與網站，亦是基於對球迷、選手、轉播商、媒體及其他群體如何使用溫布頓數位服務的研究而建構而成。
IBM Bob 被用於建立知識圖譜，以映射溫布頓檔案庫中的關聯關係，並支援新平台的 AI 驅動工作流程。《Computer Weekly》報導指出，該工具分析了約 15,000 項線上資產，並學習了文章、照片、影片與元數據之間的連結方式。
IBM 表示，這項檔案映射工作以往通常需要四至五名 IBM 專家耗時數月才能完成，如今僅由一名工程師在四週內便告完成。目標中的 15,000 項資產在 47 分鐘內即被提取出來，不過 IBM 也指出，實際響應時間可能因技術條件而異。
《Computer Weekly》還報導，在 2026 年溫布頓網球錦標賽前，IBM Bob 協助於九個月內完成了被形容為「十年開發工作」的任務，內容涵蓋溫布頓應用程式、網站及內容系統的重建。
管控、參與與歷史
《CIO.inc》報導指出，IBM 與溫布頓網球錦標賽亦針對 AI 功能實施治理管控措施。該報導表示，相關設計包含由人主導的流程、可解釋性、信心評分，以及旨在將實際使用過程中的不準確性降至最低的檢查機制。
此外，《Insider Sport》報導指出，IBM Consulting 強調了橫跨各項功能的 watsonx 治理層，並在底層數據中附加了透明度措施與信心分數。
全英網球俱樂部（AELTC）報告顯示，2025 年所有平台的用戶參與度較去年同期增長 16%，而過去一年內 myWIMBLEDON 的註冊量則上升了 39%。
IBM 與全英俱樂部（All England Club）的合作已逾 35 年。雙方合作範圍涵蓋溫布頓網球錦標賽的官方網站、行動應用程式，以及由人工智慧驅動的數位服務。
IBM 表示，這段合作關係涵蓋了 1995 年溫布頓網球錦標賽網站的上線、2009 年行動應用程式的推出，以及 2017 年首次整合增強型 AI 驅動解決方案。
另請參閱：OpenAI「哈拉佩尼奧晶片」背後的數學原理
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