Wimbledon recorre à IA da IBM para a cobertura ao vivo das partidas

O All England Lawn Tennis Club continua a integrar novos recursos baseados em IA nas plataformas digitais de Wimbledon, como parte de seu trabalho contínuo com a IBM.

Essas atualizações estarão disponíveis no aplicativo de Wimbledon e no site wimbledon.com quando as partidas da primeira rodada começarem na segunda-feira. Elas incluem um assistente aprimorado do Match Chat e um novo recurso chamado Key Moments.

Os recursos também estarão disponíveis por meio do IBM Slamtracker, que pode ser acessado no aplicativo de Wimbledon e no site wimbledon.com.

De acordo com comentários do AELTC durante um painel de mídia da IBM, o site CIO.inc informou que cerca de 730 milhões de pessoas interagiram com Wimbledon no ano passado, gerando 18 bilhões de impressões nos canais digitais.

A IBM afirmou que sua colaboração com Wimbledon faz parte de um projeto de transformação digital de cinco anos que visa modernizar a plataforma digital, internalizar serviços e dados essenciais e reduzir a dívida técnica e os custos de propriedade.

O trabalho foi projetado para viabilizar um modelo operacional de IA e aumentar a produtividade da equipe de Wimbledon, segundo a IBM.

Cobertura das partidas agora conta com ferramentas de IA

O Match Chat permite que os fãs façam perguntas sobre uma partida usando linguagem natural. Os usuários podem perguntar o que aconteceu até o momento e receber uma resposta coloquial com base em dados em tempo real, análises e desempenho histórico.

Algumas respostas do Match Chat incluirão fotos e vídeos relevantes. A IBM afirmou que o recurso permite que os usuários façam perguntas sem precisar vasculhar estatísticas ou alternar entre várias telas durante uma partida.

De acordo com a IBM, o Match Chat foi desenvolvido com base no watsonx Orchestrate e utiliza agentes e modelos de IA treinados no estilo editorial de Wimbledon e na terminologia do tênis. O assistente se baseia em dados ao vivo da partida, análises e desempenho histórico, com algumas respostas incluindo fotos e vídeos relevantes.

Um artigo técnico de 2025 sobre o Match Chat observou que implementações anteriores em Wimbledon e no US Open atenderam cerca de 1 milhão de usuários, com um tempo médio de resposta de 6,25 segundos. A IBM afirma que a versão de 2026 adiciona fontes de dados ampliadas e respostas selecionadas com fotos e vídeos.

O novo recurso “Key Moments” identifica pontos e passagens de jogo que influenciam o rumo de uma partida. Ele explica jogadas decisivas e mudanças de dinâmica por meio de análises geradas por IA.

O “Key Moments” se baseia no recurso “Likelihood to Win” já existente em Wimbledon. Essa ferramenta calcula a probabilidade de vitória de cada jogador ao longo da partida usando estatísticas atuais e históricas, opiniões de especialistas e o momento da partida.

A IBM afirmou que o “Live Likelihood to Win” combina dados de pontuação, estatísticas da partida e análises de especialistas para fornecer probabilidades de vitória continuamente atualizadas para cada partida de simples. O “Key Moments” amplia esse sistema ao identificar pontos e sequências de jogo que afetam o rumo da partida.

O “Key Moments” estará disponível para todas as partidas de simples masculinas e femininas. A IBM afirmou que o recurso tem como objetivo explicar quais jogadas influenciam o rumo de uma partida e por quê, em vez de simplesmente mostrar pontos selecionados.

De acordo com a IBM, o “Key Moments” pode identificar exemplos como ralis longos ou faltas duplas quando estes afetam o ritmo da partida ou a probabilidade de vitória.

Por dentro da reformulação da plataforma de Wimbledon

Essas atualizações digitais fazem parte de uma modernização mais ampla do aplicativo e do site de Wimbledon. Como parte desse trabalho, o arquivo de conteúdo de Wimbledon foi migrado para uma nova arquitetura que abrange mais de 15.000 ativos digitais.

O arquivo inclui artigos, vídeos, fotografias e links de metadados utilizados em todos os serviços digitais de Wimbledon.

A IBM informou que a plataforma utiliza o watsonx Orchestrate para agentes de IA, o IBM Bob para desenvolvimento e o watsonx.data para gerenciar dados em uma infraestrutura de nuvem híbrida. O aplicativo e o site redesenhados também foram desenvolvidos com base em pesquisas sobre como torcedores, jogadores, emissoras, mídia e outros grupos utilizam os serviços digitais de Wimbledon.

O IBM Bob foi utilizado para construir um grafo de conhecimento que mapeia as relações em todo o arquivo de Wimbledon e para dar suporte a fluxos de trabalho impulsionados por IA para a nova plataforma. A Computer Weekly informou que a ferramenta examinou cerca de 15.000 ativos online e aprendeu como artigos, fotos, vídeos e metadados estavam conectados.

A IBM afirmou que o trabalho de mapeamento do arquivo, que tradicionalmente poderia exigir de quatro a cinco especialistas da IBM trabalhando por meses, foi concluído por um único engenheiro em quatro semanas. Os 15.000 ativos selecionados foram extraídos em 47 minutos, embora a IBM tenha observado que os tempos de resposta podem variar dependendo das condições técnicas.

A Computer Weekly também informou que o IBM Bob ajudou a concluir o que foi descrito como 10 anos de trabalho de desenvolvimento em nove meses durante a reformulação do aplicativo, do site e dos sistemas de conteúdo de Wimbledon antes do Torneio de 2026.

Controles, engajamento e histórico

A CIO.inc informou que a IBM e Wimbledon também estão utilizando controles de governança para os recursos de IA. A reportagem indicou que o projeto inclui processos liderados por humanos, explicabilidade, pontuação de confiança e verificações destinadas a minimizar imprecisões durante o uso ao vivo.

Separadamente, a Insider Sport informou que a IBM Consulting destacou uma camada de governança do watsonx em todos os recursos, com medidas de transparência e pontuações de confiança associadas aos dados subjacentes.

A AELTC registrou um aumento de 16% em relação ao ano anterior no engajamento em todas as plataformas em 2025 e um aumento de 39% nos cadastros no myWIMBLEDON no último ano.

A IBM e o All England Club trabalham juntos há mais de 35 anos. A parceria abrange o site de Wimbledon, o aplicativo móvel e os serviços digitais baseados em IA.

A IBM informou que a parceria incluiu o lançamento do site de Wimbledon em 1995, do aplicativo móvel em 2009 e a primeira integração de soluções aprimoradas com inteligência artificial em 2017.

Veja também: A matemática por trás do chip Jalapeño da OpenAI

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