Wimbledon recurre a la IA de IBM para la retransmisión en directo de los partidos

El All England Lawn Tennis Club sigue incorporando nuevas funciones basadas en inteligencia artificial a las plataformas digitales de Wimbledon, como parte de su colaboración continua con IBM.

Estas actualizaciones estarán disponibles a través de la aplicación de Wimbledon y en wimbledon.com cuando comiencen los partidos de la primera ronda el lunes. Entre ellas se incluyen un asistente de «Match Chat» mejorado y una nueva función llamada «Key Moments».

Las funciones también estarán disponibles a través de IBM Slamtracker, al que se puede acceder desde la aplicación de Wimbledon y wimbledon.com.

Según los comentarios del AELTC durante una mesa redonda de IBM con los medios de comunicación, CIO.inc informó de que alrededor de 730 millones de personas interactuaron con Wimbledon el año pasado, generando 18 000 millones de impresiones en los canales digitales.

IBM afirmó que su colaboración con Wimbledon forma parte de un proyecto de transformación digital de cinco años destinado a modernizar la plataforma digital, internalizar servicios y datos críticos, y reducir la deuda técnica y los costes de propiedad.

Según IBM, el proyecto está diseñado para habilitar un modelo operativo basado en la inteligencia artificial y potenciar la productividad del equipo de Wimbledon.

La cobertura de los partidos cuenta ahora con herramientas de IA

«Match Chat» permite a los aficionados hacer preguntas sobre un partido utilizando lenguaje natural. Los usuarios pueden preguntar qué ha sucedido hasta el momento y recibir una respuesta coloquial basada en datos en tiempo real, análisis y rendimiento histórico.

Algunas respuestas de «Match Chat» incluirán fotos y vídeos relevantes. IBM ha señalado que esta función permite a los usuarios hacer preguntas sin tener que rebuscar entre estadísticas ni cambiar entre varias pantallas durante un partido.

Según IBM, Match Chat se basa en watsonx Orchestrate y utiliza agentes y modelos de IA entrenados en el estilo editorial de Wimbledon y la terminología del tenis. El asistente se basa en datos del partido en directo, análisis y resultados históricos, y algunas respuestas incluyen fotos y vídeos relevantes.

Un documento técnico de 2025 sobre Match Chat señalaba que las implementaciones anteriores en Wimbledon y el US Open atendieron a alrededor de un millón de usuarios, con un tiempo medio de respuesta de 6,25 segundos. IBM afirma que la versión de 2026 añade fuentes de datos ampliadas y respuestas seleccionadas con fotos y vídeos.

La nueva función «Key Moments» identifica los puntos y las jugadas que influyen en el rumbo de un partido. Explica las jugadas decisivas y los cambios de dinámica mediante análisis generados por IA.

«Key Moments» se basa en la función «Likelihood to Win» ya existente en Wimbledon. Esa herramienta calcula la probabilidad de victoria de cada jugador a lo largo de un partido utilizando estadísticas actuales e históricas, opiniones de expertos y el impulso del partido.

IBM ha señalado que «Live Likelihood to Win» combina datos de puntuación, estadísticas del partido y análisis de expertos para ofrecer probabilidades de victoria actualizadas continuamente para cada partido de individuales. «Key Moments» amplía ese sistema identificando puntos y secuencias de juego que afectan al rumbo del partido.

«Key Moments» estará disponible para todos los partidos de individuales masculinos y femeninos. IBM ha señalado que el objetivo de esta función es explicar qué jugadas influyen en el rumbo de un partido y por qué, en lugar de limitarse a mostrar puntos seleccionados.

Según IBM, «Key Moments» puede identificar ejemplos como los peloteos largos o las dobles faltas cuando afectan al ritmo del partido o a la probabilidad de victoria.

La renovación de la plataforma de Wimbledon

Estas actualizaciones digitales se enmarcan en una modernización más amplia de la aplicación y el sitio web de Wimbledon. Como parte de ese trabajo, el archivo de contenidos de Wimbledon se migró a una nueva arquitectura que abarca más de 15 000 activos digitales.

El archivo incluye artículos, vídeos, fotografías y enlaces a metadatos que se utilizan en todos los servicios digitales de Wimbledon.

IBM ha indicado que la plataforma utiliza watsonx Orchestrate para los agentes de IA, IBM Bob para el desarrollo y watsonx.data para gestionar los datos en una infraestructura de nube híbrida. La aplicación y el sitio web rediseñados también se han creado a partir de un estudio sobre cómo los aficionados, los jugadores, las cadenas de televisión, los medios de comunicación y otros grupos utilizan los servicios digitales de Wimbledon.

Se utilizó IBM Bob para crear un grafo de conocimiento que mapease las relaciones en todo el archivo de Wimbledon y para respaldar los flujos de trabajo impulsados por IA de la nueva plataforma. Computer Weekly informó de que la herramienta examinó alrededor de 15 000 activos en línea y aprendió cómo se relacionaban entre sí los artículos, las fotos, los vídeos y los metadatos.

IBM afirmó que el trabajo de mapeo del archivo, que tradicionalmente podría requerir de cuatro a cinco especialistas de IBM trabajando durante meses, fue completado por un solo ingeniero en cuatro semanas. Los 15 000 activos seleccionados se extrajeron en 47 minutos, aunque IBM señaló que los tiempos de respuesta pueden variar en función de las condiciones técnicas.

Computer Weekly también informó de que IBM Bob ayudó a completar lo que se describió como 10 años de trabajo de desarrollo en nueve meses durante la reconstrucción de la aplicación, el sitio web y los sistemas de contenido de Wimbledon antes del Campeonato de 2026.

Controles, participación e historial

CIO.inc informó de que IBM y Wimbledon también están utilizando controles de gobernanza para las funciones de IA. El informe indicaba que el diseño incluye procesos dirigidos por personas, explicabilidad, puntuación de confianza y comprobaciones destinadas a minimizar las imprecisiones durante el uso en tiempo real.

Por otra parte, Insider Sport informó de que IBM Consulting señaló la existencia de una capa de gobernanza de watsonx en todas las funciones, con medidas de transparencia y puntuaciones de confianza asociadas a los datos subyacentes.

La AELTC informó de un aumento interanual del 16 % en la participación en todas las plataformas en 2025 y de un incremento del 39 % en los registros en myWIMBLEDON durante el último año.

IBM y el All England Club llevan más de 35 años colaborando. Su colaboración ha abarcado la página web de Wimbledon, la aplicación móvil y los servicios digitales basados en IA.

IBM señaló que la colaboración ha incluido el lanzamiento de la página web de Wimbledon en 1995, la aplicación móvil en 2009 y la primera integración de soluciones mejoradas basadas en IA en 2017.

Véase también: Las matemáticas detrás del chip «Jalapeño» de OpenAI

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