윔블던, 생중계 위해 IBM AI 도입

올 잉글랜드 론 테니스 클럽(AELTC)은 IBM과의 지속적인 협력의 일환으로, 윔블던의 디지털 플랫폼에 새로운 AI 기반 기능을 계속해서 도입하고 있습니다.

이러한 업데이트는 월요일 1회전 경기가 시작되면 윔블던 앱과 wimbledon.com을 통해 이용할 수 있게 됩니다. 여기에는 개선된 ‘매치 채팅(Match Chat)’ 어시스턴트와 ‘키 모멘츠(Key Moments)’라는 새로운 기능이 포함됩니다.

이 기능들은 윔블던 앱과 wimbledon.com에서 이용할 수 있는 ‘IBM 슬램트래커(Slamtracker)’를 통해서도 제공될 예정이다.

IBM 미디어 패널 토론에서 AELTC가 밝힌 바에 따르면, CIO.inc는 지난해 약 7억 3천만 명이 윔블던에 관심을 보였으며, 디지털 채널 전반에서 180억 건의 노출을 기록했다고 보도했습니다.

IBM은 윔블던과의 협력이 디지털 플랫폼을 현대화하고, 핵심 서비스와 데이터를 사내로 통합하며, 기술 부채와 소유 비용을 줄이는 것을 목표로 하는 5개년 디지털 전환 프로젝트의 일환이라고 밝혔다.

IBM에 따르면, 이번 작업은 AI 운영 모델을 구현하고 윔블던 팀의 생산성을 높이기 위해 설계되었다.

경기 중계에 AI 도구 도입

‘매치 채팅(Match Chat)’을 통해 팬들은 자연어를 사용하여 경기에 대해 질문할 수 있습니다. 사용자는 지금까지의 경기 상황에 대해 문의할 수 있으며, 실시간 데이터, 분석 및 과거 성적에 기반한 대화형 답변을 받을 수 있습니다.

일부 ‘매치 채팅’ 응답에는 관련 사진과 동영상이 포함됩니다. IBM은 이 기능을 통해 사용자가 경기 중 통계를 일일이 찾아보거나 여러 화면을 오갈 필요 없이 질문을 할 수 있다고 설명했습니다.

IBM에 따르면, ‘매치 채팅’은 watsonx Orchestrate를 기반으로 구축되었으며, 윔블던의 편집 스타일과 테니스 용어로 훈련된 AI 에이전트와 모델을 사용합니다. 이 어시스턴트는 실시간 경기 데이터, 분석 및 과거 경기 기록을 활용하며, 일부 응답에는 관련 사진과 동영상이 포함됩니다.

2025년 ‘매치 채트’에 관한 기술 백서에 따르면, 윔블던과 US 오픈에서 이전에 도입된 이 서비스는 약 100만 명의 사용자에게 제공되었으며, 평균 응답 시간은 6.25초였습니다. IBM은 2026년 버전에 데이터 소스가 확대되고, 사진 및 동영상이 포함된 선별된 응답 기능이 추가되었다고 밝혔습니다.

새로운 ‘키 모멘츠(Key Moments)’ 기능은 경기의 흐름을 좌우하는 포인트와 경기 장면을 식별합니다. 이 기능은 AI가 생성한 분석을 통해 결정적인 플레이와 흐름의 변화를 설명합니다.

‘키 모멘츠’는 윔블던의 기존 ‘승리 확률(Likelihood to Win)’ 기능을 기반으로 합니다. 이 도구는 현재 및 과거 통계, 전문가 의견, 경기 흐름을 활용해 경기 전반에 걸쳐 각 선수의 승리 확률을 계산합니다.

IBM은 ‘실시간 승리 확률(Live Likelihood to Win)’이 득점 데이터, 경기 통계, 전문가 분석을 결합해 모든 단식 경기에 대해 지속적으로 업데이트되는 승리 확률을 제공한다고 설명했다. ‘키 모멘츠’는 경기의 흐름에 영향을 미치는 포인트와 경기 장면을 식별함으로써 이 시스템을 확장한다.

‘키 모멘츠’는 남자 및 여자 단식 모든 경기에 적용될 예정이다. IBM은 이 기능이 단순히 선별된 포인트를 보여주는 데 그치지 않고, 어떤 플레이가 경기 흐름에 영향을 미쳤는지, 그리고 그 이유를 설명하는 데 목적이 있다고 밝혔다.

IBM에 따르면, ‘키 모멘츠’는 긴 랠리나 더블 폴트 등이 경기 흐름이나 승리 확률에 영향을 미칠 때 이를 식별할 수 있다.

윔블던 플랫폼 개편 내부

이러한 디지털 업데이트는 윔블던 앱과 웹사이트의 광범위한 현대화 작업에 따른 것입니다. 이 작업의 일환으로, 윔블던의 콘텐츠 아카이브는 15,000개 이상의 디지털 자산을 아우르는 새로운 아키텍처로 이전되었습니다.

이 아카이브에는 윔블던의 디지털 서비스 전반에서 사용되는 기사, 동영상, 사진 및 메타데이터 링크가 포함되어 있습니다.

IBM은 이 플랫폼이 AI 에이전트용 ‘watsonx Orchestrate’, 개발용 ‘IBM Bob’, 하이브리드 클라우드 인프라 전반의 데이터 관리를 위한 ‘watsonx.data’를 사용한다고 밝혔다. 새롭게 디자인된 앱과 웹사이트는 팬, 선수, 방송사, 언론 및 기타 그룹이 윔블던의 디지털 서비스를 어떻게 이용하는지에 대한 연구를 바탕으로 구축되었다.

IBM Bob은 윔블던 아카이브 전반의 관계를 매핑하는 지식 그래프를 구축하고, 새로운 플랫폼을 위한 AI 기반 워크플로우를 지원하는 데 사용되었습니다. Computer Weekly는 이 도구가 약 15,000개의 온라인 자산을 분석하여 기사, 사진, 동영상 및 메타데이터가 어떻게 연결되어 있는지 학습했다고 보도했습니다.

IBM은 전통적으로 4~5명의 IBM 전문가가 수개월간 작업해야 했던 아카이브 매핑 작업이, 이번에는 단 한 명의 엔지니어가 4주 만에 완료했다고 밝혔습니다. 대상 자산 15,000개는 47분 만에 추출되었으나, IBM은 응답 시간이 기술적 조건에 따라 달라질 수 있다고 덧붙였습니다.

또한 ‘컴퓨터 위클리’는 2026년 윔블던 챔피언십을 앞두고 앱, 웹사이트, 콘텐츠 시스템을 재구축하는 과정에서 IBM Bob이 10년에 해당하는 개발 작업을 9개월 만에 완료하는 데 기여했다고 보도했다.

통제, 참여 및 이력

CIO.inc는 IBM과 윔블던이 AI 기능에 대한 거버넌스 통제 수단도 활용하고 있다고 보도했다. 이 보고서에 따르면, 해당 설계에는 사람이 주도하는 프로세스, 설명 가능성, 신뢰도 점수, 그리고 실제 사용 중 부정확성을 최소화하기 위한 점검 절차가 포함되어 있다.

이와 별개로, ‘인사이더 스포츠(Insider Sport)’는 IBM 컨설팅이 모든 기능에 걸쳐 ‘왓슨엑스(watsonx)’ 거버넌스 계층을 적용했으며, 기초 데이터에 투명성 조치와 신뢰도 점수가 부여되었다고 보도했습니다.

AELTC는 2025년 모든 플랫폼에서 참여도가 전년 대비 16% 증가했으며, 지난 1년간 myWIMBLEDON 가입자 수가 39% 증가했다고 보고했다.

IBM과 올 잉글랜드 클럽은 35년 이상 협력해 왔습니다. 양사의 파트너십은 윔블던 웹사이트, 모바일 앱, AI 기반 디지털 서비스에 걸쳐 있습니다.

IBM은 이 파트너십을 통해 1995년 윔블던 웹사이트를, 2009년 모바일 앱을 출시했으며, 2017년에는 향상된 AI 기반 솔루션을 최초로 통합했다고 밝혔다.

관련 기사: OpenAI 할라피뇨 칩의 수학적 원리

업계 리더들로부터 AI와 빅데이터에 대해 더 자세히 알아보고 싶으신가요? 암스테르담, 캘리포니아, 런던에서 열리는 ‘AI & Big Data Expo’를 확인해 보세요. 이 포괄적인 행사는 TechEx의 일환으로, 다른 주요 기술 행사들과 함께 개최됩니다. 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하세요.

AI 뉴스는 TechForge Media가 제공합니다. 다가오는 다른 기업용 기술 행사 및 웨비나를 여기에서 확인해 보세요.