首頁Openai研究表明
人工智能聊天機器人如ChatGPT用於個人陪伴與情感支持的興起，引發了顯著的爭議，特別是關於其對人類互動的潛在影響。來自OpenAI與麻省理工學院的近期合作研究為此議題提供了新見解，顯示過度依賴這些聊天機器人可能導致更強烈的孤獨感以及與他人的社交參與度降低。這些發現來自兩項尚未經過同儕審查的研究，提供了AI聊天平台如何影響用戶情感健康與行為的初步觀察。
在第一項研究中，OpenAI對近4000萬次ChatGPT互動進行了廣泛的自動化分析，通過排除人工參與確保用戶隱私。此分析輔以針對用戶的調查，以更好地了解現實世界的應用。研究人員結合用戶自報意見與對話內容，評估「情感使用模式」。
第二項研究由麻省理工學院媒體實驗室主導，涉及約1000名參與者為期一個月的隨機對照試驗。此試驗經機構審查委員會批准，探討不同平台功能與互動類型如何影響用戶的心理與情感健康，重點關注孤獨感、社交互動、對AI的情感依賴以及問題使用等面向。
兩項研究的參與者對ChatGPT的先前使用經驗程度不一。他們被隨機分配使用純文字版本或兩種語音版本之一，每天至少使用五分鐘。部分參與者被指示進行開放式對話，而其他則被指定進行個人或非個人話題與聊天機器人對話。
研究發現，ChatGPT的重度用戶傾向於更信任聊天機器人，並報告了更高的孤獨感與服務的情感依賴。然而，影響程度因個人因素而異，如情感需求、對AI的看法及使用時間長短。例如，對人際關係形成情感依附並將AI視為朋友的個體，使用聊天機器人後更可能出現負面結果。
有趣的是，研究者注意到，涉及更多情感表達的個人需求對話與更高的孤獨感相關，但在適度使用時與較低的情感依賴與問題使用相關。相反，非個人需求的話則與情感依賴增加相關，特別是在重度使用時。對
第二項研究還突顯，純文字版本的ChatGPT的使用者在對話中展示了更多的「情感線索」，相較於使用語音版本的用戶。與預期相反，更具吸引力的語音並未比中性語音或純文字互動導致更多負面結果。此外，研究發現極少人使用ChatGPT進行情感對話。
研究者強調，這些發現是理解AI對人類體驗更廣泛影響的關鍵起點，並呼籲產業與學術界進行進一步研究。他們警告不要過度概括結果，指出人與AI系統之間的互動複雜且細緻。
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評論 (22)
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![WillCarter]()
Это тревожно, но и неудивительно... Вокруг все больше знакомых сутками болтают с ИИ вместо живых друзей. А я пока по старинке — лучше кота поглажу! 😼 Но если серьёзно, скоро нам понадобятся психологи для лечения цифрового одиночества?
![FredYoung]()
This article really hits home! 😔 I use ChatGPT a lot for late-night chats, but now I’m wondering if it’s making me feel more alone. Maybe it’s time to call up some friends instead of typing to AI!
![GregoryAllen]()
Using ChatGPT too much might make you feel lonely? That's a bit of a bummer. I mean, it's great for quick chats, but maybe we shouldn't rely on it too much for emotional support. Time to go out and meet real people, I guess! 😅
![AvaHill]()
¿Usar demasiado ChatGPT puede aumentar la soledad? Eso es un poco decepcionante. Quiero decir, es genial para charlas rápidas, pero tal vez no deberíamos depender tanto de él para apoyo emocional. ¡Es hora de salir y conocer a personas reales, supongo! 😅
![CarlTaylor]()
Usar muito o ChatGPT pode aumentar a solidão, né? É uma faca de dois gumes. É ótimo para conversas rápidas, mas não substitui a conexão humana real. Talvez devêssemos usá-lo menos e conversar mais com as pessoas. O que você acha? 🤔
![CharlesJohnson]()
Usar ChatGPT mucho puede aumentar la soledad, ¿verdad? Es una espada de doble filo. Es genial para charlas rápidas, pero no puede reemplazar la conexión humana real. Tal vez deberíamos usarlo menos y hablar más con las personas. ¿Qué opinas? 🤔
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研究發現，ChatGPT的重度用戶傾向於更信任聊天機器人，並報告了更高的孤獨感與服務的情感依賴。然而，影響程度因個人因素而異，如情感需求、對AI的看法及使用時間長短。例如，對人際關係形成情感依附並將AI視為朋友的個體，使用聊天機器人後更可能出現負面結果。
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研究者強調，這些發現是理解AI對人類體驗更廣泛影響的關鍵起點，並呼籲產業與學術界進行進一步研究。他們警告不要過度概括結果，指出人與AI系統之間的互動複雜且細緻。
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