首頁亞馬遜因 Ring 臉部辨識功能遭提起集體訴訟
亞馬遜週一因其 Ring 門鈴攝影機涉及的隱私問題而遭到起訴。這起集體訴訟由維吉尼亞州居民查爾斯·西格瓦爾特（Charles Sigwalt）在西雅圖提起，指控 Ring 的「熟悉面孔」（Familiar Faces）功能在未經當事人同意的情況下，擅自拍攝路過人士的影像。
Ring 去年九月首次宣布推出「熟悉面孔」功能，隨即招致電子前哨基金會（EFF）及麻州民主黨參議員艾德·馬基等消費者保護團體的批評。儘管面臨反對聲浪，該公司仍於十二月正式推出此功能。
「熟悉面孔」功能運用人工智慧人臉辨識技術，協助 Ring 用戶辨識經常造訪其住處的人士。 舉例來說，當常客（如家人、郵差或鄰居）抵達時，裝置不會僅發出「有人在門口」這類籠統的警示，而是會傳送更具體的通知，例如「爸爸在門口」。 使用者必須主動選擇啟用此功能，但隱私倡導者指出，經過這些攝影機的行人並未同意接受人臉辨識掃描。這項擔憂正是此次集體訴訟的核心所在。
根據訴訟內容，「數百萬其他美國人經過 Ring 安全攝影機時，其人臉辨識資料在不知情的情況下被收集。」
亞馬遜尚未立即回應置評請求。該功能推出時，公司曾聲明臉部資料均經過加密且絕不外傳，且未識別出的臉部資料會在 30 天後自動刪除。
亞馬遜旗下的 Ring 過去曾有過令人質疑的隱私處理做法。2023 年，該公司因員工及承包商被指控不當存取女性客戶的私人影片，與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，並支付了 580 萬美元罰款。 聯邦貿易委員會的投訴文件揭露，每位員工即使沒有正當需求，也能完全存取所有客戶的影片。Ring 還與執法機關保持聯繫，曾一度允許警方在未持有搜查令的情況下，向用戶索取影像紀錄。
在超級盃期間播出宣傳「Search Party」的廣告後——這是一項利用 Ring 影像尋找走失寵物的 AI 功能——該公司面臨了類似的輿論反彈。 數日後，Ring 取消了與視訊監控公司 Flock Safety 的合作計畫，據報導，該公司曾向美國移民及海關執法局（ICE）及其他聯邦機構提供影像資料。當 Ring 創辦人傑米·西米諾夫（Jamie Siminoff）在合作取消後接受 TechCrunch 採訪時，他表示這筆交易將造成過大的「工作負荷」。
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