Voyantis giúp các công ty đánh giá giá trị của khách hàng

Bạn đã bao giờ tự hỏi một khách hàng thực sự có giá trị như thế nào đối với một doanh nghiệp? Đó là một câu hỏi khiến các nhóm khách hàng và các nhóm bán hàng bận rộn, thường vật lộn với bảng tính và dữ liệu thủ công khủng hoảng. Nhưng, hãy đối mặt với nó, các phương pháp trường học cũ này có thể chậm và đầy sai lầm, để lại những khoảng trống lớn trong cách các công ty báo cáo dữ liệu của họ.

Thử thách này đã truyền cảm hứng cho Ido Wiesenberg và Eran Friendinger để tạo ra một giải pháp công nghệ để thu hẹp giá trị trọn đời của khách hàng. Họ đã ra mắt Voyantis, nơi sớm phát triển thành một doanh nghiệp chính thức. Voyantis cung cấp các công cụ để giúp các doanh nghiệp phát hiện ra, chiến thắng và giữ khách hàng của họ.

"Voyantis xuất phát từ niềm tin của chúng tôi rằng nền kinh tế toàn cầu đang đẩy các công ty ra khỏi sự phát triển liều lĩnh và hướng tới những cách phát triển thông minh hơn, có trách nhiệm hơn", Wiesenberg chia sẻ với TechCrunch.

Trước Voyantis, Wiesenberg đã thành lập Tvinci, một công ty "TV cá nhân" mà Kaltura đã mua vào năm 2014.

Voyantis sử dụng AI để sàng lọc hàng ngàn điểm dữ liệu, cố gắng dự đoán những gì khách hàng có thể làm tiếp theo và họ sẽ có giá trị bao nhiêu theo thời gian. Khi được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo, những dự đoán này có thể giúp hướng dẫn các mạng quảng cáo và các công cụ tự động hóa tiếp thị.

Nền tảng này cũng đưa ra các khuyến nghị và "các hành động được nhắm mục tiêu" để giúp đỡ các quyết định của khách hàng, như thời điểm tốt nhất để đưa ra một ý kiến ​​bán hàng. Wiesenberg nói rằng mục đích là cung cấp cho những người ra quyết định một con đường rõ ràng về phía trước và thời gian hoàn hảo cho các động thái của họ.

Wiesenberg nhấn mạnh rằng Voyantis chỉ giữ dữ liệu ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

"Đối với các nhà quản lý CNTT hàng đầu, nền tảng của chúng tôi cung cấp cho họ lời khuyên vững chắc giúp thúc đẩy các quyết định chiến lược của họ về việc mang lại cho khách hàng mới, giữ cho họ hạnh phúc và phát triển doanh nghiệp", Wiesenberg nói thêm. "Khả năng phát triển của hệ thống của chúng tôi với doanh nghiệp của bạn và các tính năng bảo mật mạnh mẽ của nó có nghĩa là các công ty có thể tin tưởng vào Voyantis cho các mục tiêu dài hạn của họ mà không phải lo lắng về an toàn hoặc tuân thủ dữ liệu."

Voyantis không đơn độc trong không gian này, đối mặt với sự cạnh tranh từ các công ty như Datascience, Pecan, Ocurat và Black Crow AI. Nhưng Wiesenberg nói rằng Voyantis đang làm tốt, với doanh thu hàng năm của họ trong hai năm hoạt động. Họ đã có khách hàng như Moneylion, một nhà cung cấp cho vay.

Để thúc đẩy sự tăng trưởng của họ, Voyantis đã huy động được 41 triệu đô la trong một vòng tài trợ do Intel Capital dẫn đầu, với các nhà đầu tư khác như Square Peg, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn và Icon tham gia. Điều này mang lại tổng số tiền tài trợ của họ lên 60 triệu đô la, mà Wiesenberg dự định sử dụng để phát triển sản phẩm và mở rộng 70 person của họ.

"Tài trợ này đến vào một thời điểm hoàn hảo, vì nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách hiệu quả để phát triển trong nền kinh tế đang thay đổi này", Wiesenberg nói. "Chúng tôi đang tập trung vào các công ty lớn trong các lĩnh vực như fintech, ứng dụng di động, người tiêu dùng trực tiếp và tăng trưởng do sản phẩm. Đó là nơi chúng tôi tìm thấy những khách hàng tốt nhất của mình."