AI làm tăng khả năng hiển thị của công ty trong tìm kiếm AI

# ChatGPT # siri # mayfield

Khi nhiều người đang chuyển sang các chatbot AI như Chatgpt cho các tìm kiếm trên internet của họ, các công ty cần phải suy nghĩ lại về cách họ trình bày trực tuyến. Scrunch AI đang bước vào để giúp các doanh nghiệp sẵn sàng cho một tương lai nơi AI bot có thể vượt xa khách truy cập của con người vào trang web của họ. Nền tảng của AI giúp các công ty theo dõi và cải thiện cách họ hiển thị trên các nền tảng tìm kiếm AI khác nhau. Nó cũng cung cấp cho họ một bức tranh rõ ràng hơn về cách các trình thu thập thông tin web AI tương tác với nội dung trực tuyến của họ. Hệ thống cập nhật ba ngày một lần, cho phép các công ty xem thông tin của họ xuất hiện như thế nào trong kết quả tìm kiếm AI từ các truy vấn khách hàng khác nhau trên các nhân khẩu học khác nhau. Chris Andrew, người đồng sáng lập và CEO của Scrunch (anh chàng bên phải trong hình trên), đã đề cập rằng nền tảng này cũng giúp các doanh nghiệp phát hiện ra khoảng cách thông tin và khắc phục sự không chính xác. Chẳng hạn, nếu một công cụ tìm kiếm AI đang lấy thông tin về giá từ một phần lỗi thời của trang web của công ty, thì AI có thể giúp xác định vấn đề này để công ty có thể cập nhật hoặc xóa phần đó để nâng cao kết quả tìm kiếm của họ. Andrew, người từng là giám đốc sản phẩm tại Hearsay Systems, đã có ý tưởng cho AI khi nhận thấy sự thay đổi trong thói quen trực tuyến của chính mình. "Tôi nhận ra rằng tôi đã truy cập ít trang web hơn", ông nói. "Tôi đã mong đợi một câu trả lời từ Chatgpt thay vì sàng lọc thông qua 20 liên kết từ Google. Nó đánh tôi rằng việc duyệt, vốn không hiệu quả, có thể là điều đầu tiên được gia công cho các đại lý AI và thu thập dữ liệu trên quy mô lớn. Anh ấy đã đưa ra ý tưởng về một vài CMO mà anh ấy đã làm việc trước đây và họ xác nhận rằng các công ty của họ đang nhìn thấy lưu lượng truy cập chất lượng cao từ các công cụ tìm kiếm AI. Nhưng họ cũng nhận thấy rằng các truy vấn giống hệt nhau về các công ty của họ đã mang lại kết quả khác nhau trên các nền tảng tìm kiếm AI khác nhau. "Thương hiệu của bạn không chỉ là những gì bạn nói nó còn nữa," Andrew chỉ ra. "Đó là những gì bạn nói, cộng với những gì các bên thứ ba và các đối thủ cạnh tranh nói. Bạn sẽ cần theo dõi và hiểu điều này ở quy mô." Andrew đã ra mắt Scrunch AI vào mùa thu năm 2023 với đồng sáng lập và CTO Robert MacCloy (anh chàng bên trái trong hình trên), và họ đã tung ra sản phẩm vào tháng 11 năm 2024. Họ đã đăng ký 25 khách hàng, bao gồm cả những tên tuổi lớn như Lenovo, Bairesdev và Đại học bang Penn. Scrunch AI gần đây đã huy động được một vòng hạt giống trị giá 4 triệu đô la do Mayfield dẫn đầu, với sự ủng hộ bổ sung từ các nhà đầu tư thiên thần như Clara Shih, cựu đồng sáng lập và CEO của Hearsay Systems; TJ Parker, người đồng sáng lập Pillpack; và Bryant Chou, người đồng sáng lập Webflow. Công ty có kế hoạch sử dụng số tiền này để tiếp tục phát triển sản phẩm của họ. Tất nhiên, AI chê không phải là người duy nhất để mắt đến cơ hội này. Pormound đang làm việc để giúp các công ty giám sát sự hiện diện SEO của họ thông qua các bảng điều khiển nơi các thương hiệu có thể nhập truy vấn và theo dõi kết quả, và họ đã huy động được 3,5 triệu đô la vốn đầu tư mạo hiểm. Ngay cả các cơ quan tiếp thị truyền thống và PR như Avenue Z cũng đang nhảy vào bandwagon, cung cấp để giúp các công ty cải thiện khả năng hiển thị của họ trong tìm kiếm AI. Chợ này chắc chắn có chỗ để phát triển. Andrew tin rằng AI đã nổi bật vì nó tập trung vào toàn bộ hành trình của khách hàng, không chỉ là cách một thương hiệu xuất hiện trong kết quả tìm kiếm ban đầu. Anh ta cũng đang đẩy phong bì bằng cách xem xét không chỉ các tìm kiếm do con người thực hiện thông qua các công cụ tìm kiếm AI, mà còn là những người được thực hiện bởi các đặc vụ AI. "Tôi nghĩ mọi người giống như, 'Làm thế nào để chúng tôi sử dụng AI để làm cho trang web của chúng tôi tốt hơn?' Nhưng suy nghĩ của tôi là, "Trang web của bạn sẽ cần phải phục vụ cho một đại lý hoặc trình thu thập thông tin trong tương lai", Andrew nói. "Ý tưởng đó đã thực sự cộng hưởng với các khách hàng cấp doanh nghiệp của chúng tôi, những người đang nhận ra rằng thương hiệu của họ hiện được xác định bởi những gì mà tổng quan của Chatgpt, Gemini, Siri hoặc Google AI nói."

Bài viết liên quan

Nhận xét (30)