Scrunch AI verbessert die Sichtbarkeit der Unternehmen bei der KI -Suche

Da immer mehr Menschen auf KI-Chatbots wie ChatGPT für ihre Internetsuchen zurückgreifen, müssen Unternehmen überdenken, wie sie sich online präsentieren. Scrunch AI hilft Unternehmen, sich auf eine Zukunft vorzubereiten, in der KI-Bots möglicherweise mehr Websites besuchen als menschliche Besucher.

Die Plattform von Scrunch AI unterstützt Unternehmen dabei, ihre Präsenz auf verschiedenen KI-Suchplattformen zu überwachen und zu verbessern. Sie gibt ihnen auch ein klareres Bild davon, wie KI-Webcrawler mit ihren Online-Inhalten interagieren. Das System aktualisiert sich alle drei Tage, sodass Unternehmen sehen können, wie ihre Informationen in den KI-Suchergebnissen für verschiedene Kundenanfragen aus unterschiedlichen demografischen Gruppen erscheinen.

Chris Andrew, Mitgründer und CEO von Scrunch (der Mann rechts auf dem Bild oben), erwähnte, dass die Plattform Unternehmen auch dabei hilft, Informationslücken zu erkennen und Ungenauigkeiten zu beheben. Wenn beispielsweise eine KI-Suchmaschine Preisinformationen von einem veralteten Bereich der Website eines Unternehmens zieht, kann Scrunch AI dieses Problem identifizieren, damit das Unternehmen diesen Bereich aktualisieren oder entfernen kann, um die Suchergebnisse zu verbessern.

Andrew, der früher Chief Product Officer bei Hearsay Systems war, kam die Idee für Scrunch AI, als er eine Veränderung in seinen eigenen Online-Gewohnheiten bemerkte. „Mir wurde klar, dass ich weniger Websites besuchte“, sagte er. „Ich erwartete eine Antwort von ChatGPT, anstatt 20 Links von Google zu durchforsten. Es dämmerte mir, dass das Surfen, das von Natur aus ineffizient ist, das Erste sein könnte, was im großen Stil an KI-Agenten und Crawler ausgelagert wird. Wenn das der Fall ist, wird sich die Art und Weise, wie Kunden online mit Marken interagieren, komplett ändern.“

Er besprach die Idee mit einigen CMOs, mit denen er zuvor zusammengearbeitet hatte, und sie bestätigten, dass ihre Unternehmen qualitativ hochwertigen Traffic von KI-Suchmaschinen verzeichneten. Sie stellten jedoch auch fest, dass identische Anfragen über ihre Unternehmen auf verschiedenen KI-Suchplattformen unterschiedliche Ergebnisse lieferten.

„Ihre Marke ist nicht mehr nur das, was Sie sagen, dass sie ist“, betonte Andrew. „Es ist das, was Sie sagen, plus das, was Dritte und Wettbewerber sagen. Sie müssen dies im großen Stil überwachen und verstehen.“

Andrew gründete Scrunch AI im Herbst 2023 zusammen mit Mitgründer und CTO Robert MacCloy (der Mann links auf dem Bild oben), und sie brachten das Produkt im November 2024 auf den Markt. Sie haben bereits 25 Kunden gewonnen, darunter große Namen wie Lenovo, BairesDev und die Penn State University.

Scrunch AI hat kürzlich eine Seed-Finanzierungsrunde über 4 Millionen Dollar unter der Leitung von Mayfield abgeschlossen, mit zusätzlicher Unterstützung von Angel-Investoren wie Clara Shih, ehemalige Mitgründerin und CEO von Hearsay Systems; TJ Parker, Mitgründer von PillPack; und Bryant Chou, Mitgründer von Webflow. Das Unternehmen plant, dieses Geld zu nutzen, um sein Produkt weiterzuentwickeln.

Natürlich ist Scrunch AI nicht das Einzige, das diese Chance wahrnimmt. Profound arbeitet daran, Unternehmen zu helfen, ihre SEO-Präsenz über Dashboards zu überwachen, in denen Marken Anfragen eingeben und Ergebnisse verfolgen können, und sie haben 3,5 Millionen Dollar an Risikokapital eingesammelt. Sogar traditionelle Marketing- und PR-Agenturen wie Avenue Z steigen auf diesen Zug auf und bieten Unternehmen an, ihre Sichtbarkeit in der KI-Suche zu verbessern. Dieser Markt hat definitiv Raum zum Wachsen.

Andrew glaubt, dass Scrunch AI sich dadurch auszeichnet, dass es sich auf die gesamte Customer Journey konzentriert, nicht nur darauf, wie eine Marke in den ersten Suchergebnissen erscheint. Er geht auch neue Wege, indem er nicht nur Suchen von Menschen über KI-Suchmaschinen berücksichtigt, sondern auch solche, die von KI-Agenten durchgeführt werden.

„Ich glaube, die Leute fragten sich: ‚Wie können wir KI nutzen, um unsere Website besser zu machen?‘ Aber mein Gedanke war: ‚Ihre Website wird in Zukunft auf einen Agenten oder Crawler zugeschnitten sein müssen‘“, sagte Andrew. „Diese Idee hat bei unseren Kunden auf Unternehmensebene wirklich Anklang gefunden, die erkennen, dass ihre Marke jetzt durch das definiert wird, was ChatGPT, Gemini, Siri oder Google AI Overviews darüber sagen.“