Scrunch AI mejora la visibilidad de la empresa en la búsqueda de IA

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A medida que más personas recurren a los chatbots de IA como ChatGPT para sus búsquedas en Internet, las empresas deben repensar cómo se presentan en línea. Scrunch Ai está interviniendo para ayudar a las empresas a prepararse para un futuro donde los bots de IA podrían superar en número a los visitantes humanos de sus sitios web. La plataforma de Scrunch AI ayuda a las empresas a vigilar y mejorar la forma en que aparecen en varias plataformas de búsqueda de IA. También les da una imagen más clara de cómo los rastreadores web de IA interactúan con su contenido en línea. El sistema se actualiza cada tres días, lo que permite a las empresas ver cómo aparece su información en los resultados de búsqueda de IA de diferentes consultas de clientes en diversos datos demográficos. Chris Andrew, cofundador y CEO de Scrunch (el tipo de la derecha en la imagen de arriba), mencionó que la plataforma también ayuda a las empresas a observar las brechas de información y fijar inexactitudes. Por ejemplo, si un motor de búsqueda de IA está extrayendo información de precios de una sección obsoleta del sitio web de una empresa, Scrunch AI puede ayudar a identificar este problema para que la compañía pueda actualizar o eliminar esa sección para mejorar sus resultados de búsqueda. Andrew, quien solía ser el director de productos de Searsay Systems, tuvo la idea de Scrunch Ai cuando notó un cambio en sus propios hábitos en línea. "Me di cuenta de que estaba visitando menos sitios web", dijo. "Esperaba una respuesta de ChatGPT en lugar de examinar 20 enlaces desde Google. Me di cuenta de que navegar, que es inherentemente ineficiente, podría ser lo primero que se subcontrata a los agentes de IA y los rastreadores a gran escala. Si ese es el caso, toda la forma en que los clientes interactúan con marcas en línea cambiarán". Robó la idea de algunos CMO con los que había trabajado antes, y confirmaron que sus compañías estaban viendo tráfico de alta calidad de los motores de búsqueda de IA. Pero también notaron que las consultas idénticas sobre sus empresas estaban arrojando diferentes resultados en diferentes plataformas de búsqueda de IA. "Tu marca ya no es solo lo que dices es", señaló Andrew. "Es lo que dices, además de lo que dicen terceros y competidores. Tendrás que monitorear y entender esto a escala". Andrew lanzó Scrunch Ai en el otoño de 2023 con el cofundador y CTO Robert MacCloy (el tipo de la izquierda en la imagen de arriba), y lanzaron el producto en noviembre de 2024. Ya han registrado 25 clientes, incluidos grandes nombres como Lenovo, Bairesdev y Penn State University. Scrunch Ai recientemente recientemente recaudó una ronda de semillas de $ 4 millones dirigida por Mayfield, con un respaldo adicional de inversores de ángel como Clara Shih, ex cofundadora y CEO de Searsay Systems; TJ Parker, cofundador de Pillpack; y Bryant Chou, cofundador de Webflow. La compañía planea usar este dinero para seguir desarrollando su producto. Por supuesto, Scrunch Ai no es el único que mira esta oportunidad. Profound está trabajando en ayudar a las empresas a monitorear su presencia de SEO a través de paneles donde las marcas pueden ingresar consultas y rastrear los resultados, y han recaudado $ 3.5 millones en capital de riesgo. Incluso las agencias tradicionales de marketing y relaciones Este mercado definitivamente tiene espacio para crecer. Andrew cree que Scrunch AI se destaca porque se centra en todo el viaje del cliente, no solo en cómo aparece una marca en los resultados de búsqueda iniciales. También está presionando el sobre al considerar no solo las búsquedas realizadas por los humanos a través de motores de búsqueda de IA, sino también las realizadas por agentes de IA. "Creo que la gente dijo: '¿Cómo usamos AI para mejorar nuestro sitio web?' Pero mi pensamiento era: "Su sitio web necesitará atender a un agente o rastreador en el futuro", dijo Andrew. "Esa idea realmente ha resonado con nuestros clientes de nivel empresarial, que se están dando cuenta de que su marca ahora está definida por lo que dice Chatgpt, Gemini, Siri o Google AI AI, dicen que es".

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