AI Có Thể Thúc đẩy Kinh tế Vương quốc Anh 400 tỷ Bảng – Nhưng Chỉ Khi Người Lao động Chấp nhận Nó

Vương quốc Anh đang đứng trước một cơ hội kinh tế lớn—tăng trưởng 400 tỷ bảng nhờ vào AI. Nhưng vấn đề là: một nửa tiềm năng đó phụ thuộc vào việc người lao động thực sự áp dụng các công cụ AI. Mặc dù sự quan tâm đến AI đã tăng vọt, nhiều người vẫn chưa khai thác sức mạnh của nó để chuyển đổi công việc và năng suất.

Khoảng cách áp dụng AI: Ai đang bị bỏ lại phía sau?

Hiện tại, hai phần ba (66%) người lao động Vương quốc Anh—đặc biệt là phụ nữ lớn tuổi và những người từ nền tảng kinh tế xã hội thấp hơn—chưa bao giờ sử dụng AI sinh tạo tại nơi làm việc. Và đối với các doanh nghiệp, các công ty nhỏ đang tụt hậu xa so với các công ty lớn trong việc áp dụng AI.

Những xu hướng này cho thấy chúng ta không thể để việc áp dụng AI diễn ra một cách ngẫu nhiên. Đó là lý do tại sao, vào mùa hè năm ngoái, chúng tôi đã khởi động ‘AI Works’—một quan hệ đối tác nhằm thúc đẩy việc áp dụng AI và nâng cao kỹ năng. Dựa trên hơn một thập kỷ đào tạo kỹ năng số (đã tiếp cận hơn 1 triệu người Anh), chúng tôi đã hợp tác với các công đoàn, doanh nghiệp nhỏ và giáo viên từ 15 trường học ở Vương quốc Anh để thử nghiệm các phương pháp nâng cao kỹ năng khác nhau.

Chương trình thử nghiệm AI Works của chúng tôi có sự tham gia của 1.700 người từ các lĩnh vực công và tư, từ các công ty khởi nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn. Mục tiêu? Tìm ra những cách hiệu quả nhất để khiến mọi người sử dụng AI—và nhanh chóng.

Báo cáo AI Works: Những phát hiện chính

Báo cáo AI Works mới được công bố của chúng tôi tiết lộ một số hiểu biết mang tính đột phá—và các bước thực tế để khai phá toàn bộ tiềm năng kinh tế của AI. Đây là những gì chúng tôi phát hiện:

1. Thói quen sử dụng AI dễ hình thành

• Chỉ cần một vài giờ đào tạo có thể tăng gấp đôi việc sử dụng AI hàng ngày—và hiệu quả này kéo dài nhiều tháng sau đào tạo.
• Nâng cao kỹ năng thu hẹp khoảng cách áp dụng, đặc biệt ở phụ nữ trên 50 tuổi, những người đạt được một số tiến bộ lớn nhất.

2. Người lao động muốn được "cho phép sử dụng AI"

• Nhiều nhân viên ngần ngại sử dụng AI vì họ không chắc liệu điều đó có được phép hay không.
• Khi được cung cấp hướng dẫn rõ ràng, người lao động coi AI như bất kỳ công cụ năng suất nào khác—tương tự như cách họ sử dụng công cụ tìm kiếm để làm việc thông minh hơn.

3. AI tiết kiệm thời gian đáng kể

• Người lao động ở các lĩnh vực khác nhau ước tính AI tiết kiệm hơn 122 giờ mỗi năm—vượt xa ước tính ban đầu của chúng tôi là 100 giờ.
• Đó là hơn ba tuần làm việc đầy đủ được tiết kiệm—chỉ bằng cách sử dụng AI một cách hiệu quả.

Tiếp theo là gì? Vương quốc Anh có thể dẫn đầu về AI như thế nào

Tại Google, chúng tôi đang phát triển chương trình Google Digital Garage dựa trên những phát hiện này. Đây là những gì chúng tôi đang làm—và những gì cần phải xảy ra tiếp theo:

✅ Mở rộng đào tạo kỹ năng AI

• Ra mắt ‘AI Prompting Essentials’, một hội thảo trực tuyến tương tác mới để giúp người lao động làm chủ các lệnh AI.
• Triển khai các tài nguyên thử nghiệm cho tất cả các trường học ở Vương quốc Anh trong mạng lưới Google for Education.
• Mở rộng quan hệ đối tác với Enterprise Nation và Community Union để tiếp cận nhiều doanh nghiệp nhỏ và người lao động hơn.

🚀 Khuyến nghị cho các nhà lãnh đạo

• Doanh nghiệp phải tham gia: Chiến lược Công nghiệp cần tích cực hỗ trợ áp dụng AI trong các ngành then chốt.
• Khu vực công nên dẫn đầu bằng ví dụ: Chúng tôi kêu gọi Chính phủ Vương quốc Anh đảm bảo đào tạo và công cụ AI cho tất cả người lao động khu vực công.
• Xây dựng văn hóa học tập suốt đời: Cần có hệ thống chứng nhận được Skills England hậu thuẫn để công nhận các khóa học AI ngắn, hiệu quả.

Kết luận

AI không chỉ là một từ khóa—đó là một cơ hội 400 tỷ bảng cho Vương quốc Anh. Nhưng nếu không được áp dụng rộng rãi, một nửa tiềm năng đó sẽ biến mất. Tin tốt? Những bước nhỏ—như vài giờ đào tạo—có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Muốn tìm hiểu sâu hơn? Đọc báo cáo AI Works đầy đủ [tại đây].

Bạn đã trải nghiệm AI tại nơi làm việc như thế nào? Bạn đã thử sử dụng các công cụ AI—hay vẫn còn đang do dự? Hãy tiếp tục cuộc trò chuyện!