AI가 영국의 생산성 퍼즐을 해결할 가능성
AI가 영국 경제를 4000억 파운드 증대시킬 수 있다 – 하지만 근로자들이 이를 받아들여야만
영국은 AI로 구동되는 4000억 파운드의 성장이라는 엄청난 경제적 기회 직전에 있다. 하지만 문제는 다음과 같다: 그 잠재력의 절반은 근로자들이 실제로 AI 도구를 채택하는 데 달려 있다. AI에 대한 관심이 급증했지만, 많은 사람들이 아직 그들의 업무와 생산성을 변화시킬 AI의 힘을 활용하지 못하고 있다.
AI 채택 격차: 누가 뒤처지고 있나?
현재, 영국 근로자의 3분의 2(66%)—특히 고령 여성과 낮은 사회경제적 배경을 가진 사람들—은 직장에서 생성 AI를 전혀 사용하지 않았다. 그리고 기업의 경우, 소규모 기업들이 대기업들에 비해 AI 채택에서 훨씬 뒤처져 있다.
이러한 경향은 우리가 AI 채택을 우연에 맡겨둘 여유가 없음을 보여준다. 그래서 지난 여름, 우리는 AI 채택과 기술 향상을 가속화하기 위한 파트너십인 ‘AI Works’를 출범시켰다. 이미 100만 명 이상의 영국인에게 디지털 기술 교육을 제공한 10년 이상의 경험을 바탕으로, 우리는 노조, 소규모 기업, 그리고 영국 15개 학교의 교육자들과 협력하여 다양한 기술 향상 방법을 테스트했다.
우리의 AI Works 파일럿은 공공 및 민간 부문의 1700명을 대상으로, 소규모 스타트업에서 대기업에 이르기까지 참여했다. 목표는? 사람들이 AI를 빠르게 사용할 수 있는 가장 효과적인 방법을 찾는 것이다.
AI Works 보고서: 주요 발견
새로 발표된 AI Works 보고서는 획기적인 통찰과 AI의 완전한 경제적 잠재력을 발휘하기 위한 실질적인 단계를 보여준다. 우리가 발견한 것은 다음과 같다:
1. AI 습관은 쉽게 형성된다
- 몇 시간의 훈련만으로 일일 AI 사용량을 두 배로 늘릴 수 있다—그리고 이 효과는 훈련 후 몇 달 동안 지속된다.
- 기술 향상은 특히 50세 이상 여성들 사이에서 채택 격차를 좁히며, 가장 큰 성과를 보았다.
2. 근로자들은 "프롬프트 허가"를 원한다
- 많은 직원들이 AI 사용이 허용되는지 확신하지 못해 AI 사용을 망설인다.
- 명확한 지침이 주어지면, 근로자들은 AI를 검색 엔진을 더 스마트하게 사용하듯이 다른 생산성 도구처럼 취급한다.
3. AI는 상당한 시간을 절약한다
- 다양한 부문의 근로자들은 AI가 연간 122시간 이상을 절약해 준다고 추정하며, 이는 우리의 초기 추정치인 100시간을 초과한다.
- 이는 3주 이상의 근무 시간을 절약한 것—단지 AI를 효율적으로 사용함으로써.
다음은 무엇인가? 영국이 AI에서 선도할 방법
Google에서 우리는 이러한 발견을 바탕으로 Google Digital Garage 프로그램을 발전시키고 있다. 우리가 하고 있는 일과 다음에 필요한 일은 다음과 같다:
✅ AI 기술 향상 확대
- 근로자들이 AI 프롬프트를 마스터할 수 있도록 돕는 새로운 대화형 웨비나 ‘AI Prompting Essentials’를 출시한다.
- Google for Education 네트워크의 모든 영국 학교에 파일럿 자원을 배포한다.
- Enterprise Nation 및 Community Union과의 파트너십을 확대하여 더 많은 소규모 기업과 근로자들에게 다가간다.
🚀 리더들을 위한 권장 사항
- 기업들은 참여해야 한다: 산업 전략은 주요 산업에서 AI 채택을 적극적으로 지원해야 한다.
- 공공 부문이 모범을 보여야 한다: 우리는 영국 정부가 모든 공공 부문 근로자에게 AI 훈련과 도구를 보장할 것을 촉구한다.
- 평생 학습 문화를 구축하라: 짧고 효과적인 AI 코스를 인정하는 Skills England 지원 인증 시스템이 필요하다.
결론
AI는 단순한 유행어가 아니다—영국에게는 4000억 파운드의 기회다. 하지만 광범위한 채택 없이는 그 잠재력의 절반이 사라진다. 좋은 소식은? 몇 시간의 훈련과 같은 작은 단계가 큰 차이를 만들 수 있다.
더 깊이 알아보고 싶나? 전체 AI Works 보고서를 [여기]에서 읽어보라.
직장에서 AI에 대한 당신의 경험은 어떤가? AI 도구를 사용해 보았나, 아니면 아직 망설이고 있나? 대화를 이어가자!
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