98% các công ty nhỏ sử dụng các công cụ AI để cạnh tranh hiệu quả

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tận dụng công nghệ trong hoạt động của họ và đó không chỉ là những người chơi lớn đang gặt hái những lợi ích. Chẳng hạn, hãy mở Chatgpt của AI, hiện đang phục vụ hơn 1 triệu người dùng doanh nghiệp. Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ hơn đang khám phá những lợi thế đáng kể đi kèm với việc tích hợp AI vào quy trình làm việc của họ.

Một cuộc khảo sát gần đây trên toàn quốc của Phòng Thương mại Hoa Kỳ đã làm sáng tỏ xu hướng này, tiết lộ rằng 98% doanh nghiệp nhỏ đáng kinh ngạc ở Mỹ hiện đang sử dụng ít nhất một nền tảng công nghệ hỗ trợ AI. Hơn nữa, việc sử dụng các công cụ AI (Gen AI) đã tăng mạnh, với 40% các công ty nhỏ áp dụng các công nghệ này, tăng gần gấp đôi so với 23% năm trước.

AI trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ

Jordan Crenshaw, phó chủ tịch cấp cao của trung tâm tham gia công nghệ phòng Hoa Kỳ cho biết: "AI là một người thay đổi trò chơi cho các doanh nghiệp nhỏ, thường thiếu nhân lực và tài nguyên của các đối thủ cạnh tranh lớn hơn". "Thật cảm thấy khi thấy các doanh nghiệp này không chỉ áp dụng công nghệ mà còn cảm thấy lạc quan về tương lai của họ, nhờ vào bản chất sáng tạo và kiên cường của các nền tảng này."

Cuộc khảo sát đi sâu vào vai trò của công nghệ trong việc giúp các doanh nghiệp nhỏ duy trì tính cạnh tranh. Được khởi xướng vào năm 2022, nghiên cứu đang diễn ra này xem xét "các loại và ứng dụng công nghệ được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ" và xác định công nghệ nào đang tạo ra tác động lớn nhất theo thời gian.

Sự gia tăng của AI trong các hoạt động kinh doanh nhỏ

Phiên bản mới nhất của The Survey Zeroes trong việc áp dụng nhanh AI trong số các doanh nghiệp nhỏ. Các phát hiện rất rõ ràng: "91% doanh nghiệp tích cực sử dụng AI tin rằng nó sẽ đóng góp cho sự tăng trưởng trong tương lai của họ và 81% có kế hoạch tăng cường sử dụng nền tảng công nghệ của họ."

Theo báo cáo, "việc áp dụng công nghệ gắn liền với tăng trưởng trong các doanh nghiệp nhỏ." Những người có nền tảng công nghệ tích hợp, chẳng hạn như công cụ năng suất, hệ thống thanh toán kỹ thuật số và phần mềm kế toán, có nhiều khả năng báo cáo tăng trưởng về doanh số và lợi nhuận trong năm qua, bên cạnh sự gia tăng lực lượng lao động của họ. "

Hơn nữa, cuộc khảo sát nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp thành thạo sử dụng nhiều nền tảng công nghệ có xu hướng vượt trội hơn những người ít hiểu biết về công nghệ.

Tăng trưởng công nghệ và kinh doanh

"Chúng tôi đang quan sát sự tăng trưởng hàng năm ở các doanh nghiệp nhỏ trên các chỉ số hiệu suất chính như bán hàng, lợi nhuận và việc làm", báo cáo lưu ý. "Trong năm thứ ba liên tiếp, các công ty sử dụng một loạt các công nghệ đang vượt xa các đối tác ít am hiểu công nghệ của họ về mặt tăng trưởng."

Amanda Reineke, Giám đốc điều hành của Thông báo Ninja, một công ty tuân thủ kỹ thuật số, cho biết thêm, "khi được thực hiện chu đáo, AI có thể nâng cao đáng kể hiệu quả. Không phải là thay thế công việc của con người mà là tăng cường và nâng cao nó."

Ngoài ra: Chuyển đổi kỹ thuật số là gì? Mọi thứ bạn cần biết về cách công nghệ đang thay đổi kinh doanh

Ngoài ra: Bác sĩ của bạn có thể đang sử dụng AI để trả lời câu hỏi của bạn - đây là cách hoạt động của nó