98% das pequenas empresas utilizam ferramentas de IA para competir efetivamente
A inteligência artificial (IA) está revolucionando como as empresas aproveitam a tecnologia em suas operações, e não são apenas os grandes players que estão colhendo os benefícios. Pegue o ChatGPT aberto, por exemplo - agora está servindo mais de 1 milhão de usuários de negócios. As empresas ainda menores estão descobrindo as vantagens significativas que vêm com a integração da IA em seus fluxos de trabalho.
Uma pesquisa recente em todo o país da Câmara de Comércio dos EUA lança luz sobre essa tendência, revelando que 98% das pequenas empresas nos EUA estão agora usando pelo menos uma plataforma de tecnologia habilitada para AI. Além disso, o uso de ferramentas generativas de IA (Gen AI) aumentou, com 40% das pequenas empresas adotando essas tecnologias, quase dobrando em relação aos 23% do ano anterior.
Como a IA capacita pequenas empresas
"A IA é uma mudança de jogo para pequenas empresas, muitas vezes sem a mão de obra e os recursos de concorrentes maiores", diz Jordan Crenshaw, vice-presidente sênior do Centro de Engajamento de Tecnologia da Câmara dos EUA. "É animador ver esses negócios não apenas adotando a tecnologia, mas também se sentindo otimistas em relação ao seu futuro, graças à natureza inovadora e resiliente dessas plataformas".
A pesquisa mergulha profundamente no papel da tecnologia em ajudar as pequenas empresas a permanecerem competitivas. Iniciado em 2022, este estudo em andamento analisa os "tipos e aplicações da tecnologia usados por pequenas empresas" e identifica quais tecnologias estão causando o maior impacto ao longo do tempo.
A ascensão da IA em operações de pequenas empresas
A última edição da pesquisa se aproxima da rápida adoção de IA entre pequenas empresas. As descobertas são claras: "91% das empresas usando ativamente a IA acreditam que ela contribuirá para o seu crescimento futuro e 81% planeja aumentar o uso de plataformas de tecnologia".
Segundo o relatório, "a adoção de tecnologia está intimamente ligada ao crescimento em pequenas empresas". Aqueles que têm plataformas de tecnologia integradas, como ferramentas de produtividade, sistemas de pagamento digital e software de contabilidade, têm "maior probabilidade de relatar crescimento em vendas e lucros no ano passado, juntamente com um aumento em sua força de trabalho".
Além disso, a pesquisa destaca que as empresas proficientes no uso de várias plataformas de tecnologia tendem a superar esses menos experientes tecnologicamente.
Tecnologia e crescimento dos negócios
"Estamos observando crescimento ano a ano em pequenas empresas em indicadores de desempenho importantes, como vendas, lucros e emprego", observa o relatório. "Pelo terceiro ano consecutivo, as empresas que empregam uma gama diversificada de tecnologias estão superando seus colegas menos experientes em tecnologia em termos de crescimento".
Amanda Reineke, CEO da Ninja, uma empresa de conformidade digital, acrescenta: "Quando cuidadosamente implementado, a IA pode aumentar significativamente a eficiência. Não se trata de substituir o trabalho humano, mas melhorá -lo e elevá -lo".
Além disso: o que é transformação digital? Tudo o que você precisa saber sobre como a tecnologia está mudando de negócios
Além disso: seu médico pode estar usando a IA para responder suas perguntas - eis como isso funciona
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