VoicePatrol запускает голосовую защиту на основе искусственного интеллекта для более безопасной игры

VoicePatrol представляет технологию защиты голоса с помощью искусственного интеллекта в реальном времени для игровых студий, повышающую безопасность в игровых сообществах.

Компания подчеркнула свой простой, но эффективный подход к защите голоса в режиме реального времени. Сотрудничая с такими студиями, как Trass Games, создателями игры Yeeps: Hide & Seek, VoicePatrol стремится создать более безопасную игровую среду без излишних сложностей, заявила компания.

В многопользовательских играх неконтролируемая токсичность значительно влияет на удержание игроков и их доходы. VoicePatrol решает эту проблему, обнаруживая и устраняя серьезные инциденты в течение 30 секунд, обеспечивая игрокам более спокойный игровой процесс. Интеграция отличается эффективностью, позволяя разработчикам внедрить ее всего за четыре минуты.

Джек Саутард, генеральный директор Trass Games, отметил: "Сотрудничество с VoicePatrol похоже на работу с командой разработчиков, а не с поставщиком. Они быстро адаптировались к нашим системам, что позволило нашим модераторам сосредоточиться на том, что действительно важно".

Основатели VoicePatrol избегают традиционных методов модерирования, которые напоминают жесткий надзор. Генеральный директор Матей Требиен, инженер в области машинного обучения, объяснил: "Термин "модерация" часто подразумевает контроль, который может подавить подлинное взаимодействие".

Он продолжил: "Наша цель - защита: быстрое устранение серьезных угроз без контроля за каждым разговором или случайным шутовством. Мы стремимся улучшить впечатления игроков, а не контролировать их".

По цене восемь центов за аудиочас VoicePatrol предлагает доступное решение для студий любого размера, обеспечивая комплексную защиту голоса с полным звуковым покрытием, отметили в компании.

VoicePatrol сообщила о значительных результатах, достигнутых студиями, использующими ее технологию: ● 55 % сокращение серьезных инцидентов в течение двух недель. ● 24 % снижение оттока игроков после одного квартала. ● 11 % увеличение доходов после одного квартала за счет снижения токсичности.

VoicePatrol ставит во главу угла значимые результаты, помогая студиям пресекать вредное поведение, повышать уровень удержания и укреплять сообщества игроков. Компания, в которой работают восемь человек, получила миллионное финансирование, однако конкретные цифры не разглашаются.

Основанная в 2023 году в Менло-Парке (Калифорния), компания VoicePatrol разрабатывала свою технологию в течение года, прежде чем выпустить свой первый продукт во втором квартале 2024 года.

Компания отметила четырехминутное время интеграции как ключевое отличие от конкурентов, требующих несколько дней или недель.

VoicePatrol выступает в качестве первой линии обороны студии: автоматические ответы запускаются в течение 30 секунд после нарушения и обеспечивают полное звуковое сопровождение. Инциденты становятся доступными для рассмотрения модератором менее чем за 30 секунд. Конкуренты, по утверждению компании, в значительной степени полагаются на людей-модераторов, а автоматические действия занимают более 75 секунд и охватывают лишь некоторые нарушения.

Компания подчеркивает, что все студии, независимо от размера, могут недорого контролировать 100 % своего аудиотрафика. В отличие от конкурентов, у которых выборочный мониторинг данных приводит к пропуску инцидентов, VoicePatrol обеспечивает всесторонний охват.

Мы выбираем только самые серьезные токсичные и незаконные инциденты". Клиенты критикуют конкурентов за чрезмерную цензуру", - заявили в компании.

VoicePatrol уделяет первостепенное внимание конфиденциальности, обрабатывая только аудио, временные метки и случайный уникальный идентификатор устройства. Нетоксичные аудиозаписи немедленно удаляются, что гарантирует их недоступность, в отличие от конкурентов, которые сохраняют все данные.