집보이스패트롤, 더 안전한 게임을 위한 AI 기반 음성 보호 기능 출시
보이스패트롤은 게임 스튜디오를 위한 실시간 AI 음성 보호 기술을 소개하며 게임 커뮤니티의 안전을 강화합니다.
이 회사는 실시간 음성 보호에 대한 간단하면서도 효과적인 접근 방식을 강조했습니다. 보이스패트롤은 얍스: 숨바꼭질(Yeeps: Hide & Seek)의 개발사인 Trass Games와 같은 스튜디오와 협력하여 불필요한 복잡성 없이 보다 안전한 게임 환경을 조성하는 것을 목표로 하고 있다고 설명했습니다.
멀티플레이어 게임에서 확인되지 않은 유해성은 플레이어 리텐션과 수익에 큰 영향을 미칩니다. 보이스패트롤은 30초 이내에 심각한 사고를 감지하고 해결하여 플레이어에게 더 원활한 경험을 보장함으로써 이 문제를 해결합니다. 이 통합 기능은 효율성을 위해 설계되어 개발자가 단 4분 만에 구현할 수 있습니다.
보이스패트롤 분석 화면. Trass Games의 CEO인 Jack Southard는 "보이스패트롤과의 파트너십은 공급업체가 아닌 동료 개발팀과 함께 일하는 느낌입니다. 그들은 우리 시스템에 빠르게 적응하여 모더레이터가 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있게 해주었습니다."
보이스패트롤의 창립자들은 강압적인 감독과 같은 기존의 모더레이션 방식을 피합니다. 머신러닝 엔지니어인 CEO 마테이 트레비엔은 "'중재'라는 용어는 종종 통제를 의미하며, 이는 진정한 상호작용을 억제할 수 있습니다."라고 설명합니다.
이어서 그는 "저희는 모든 대화나 가벼운 농담에 대한 검열 없이 심각한 위협에 신속하게 대처하는 보호에 중점을 두고 있습니다. 저희의 목표는 플레이어 경험을 개선하는 것이지 통제하는 것이 아닙니다."
오디오 시간당 8센트의 가격으로 모든 규모의 스튜디오에 합리적인 가격의 솔루션을 제공하는 보이스패트롤은 전체 오디오 범위를 포괄하는 포괄적인 음성 보호 기능을 제공한다고 회사는 설명했습니다.
보이스패트롤은 자사 기술을 사용하는 스튜디오에서 상당한 성과를 거두었다고 보고했습니다:
2주 내 심각한 사고 55% 감소 ● 1분기 후 플레이어 이탈률 24% 감소 ● 유해성 감소로 인한 1분기 후 수익 11% 증가.
보이스패트롤은 스튜디오가 유해한 행동을 억제하고 리텐션을 높이며 플레이어 커뮤니티를 강화하는 데 도움이 되는 의미 있는 결과를 우선시합니다. 8명의 직원이 근무하는 이 회사는 수백만 달러의 자금을 확보했지만 구체적인 수치는 아직 공개되지 않았습니다.
보이스패트롤 대시보드 2023년 캘리포니아 멘로 파크에 설립된 VoicePatrol은 1년간 기술을 개발하여 2024년 2분기에 첫 제품을 출시했습니다.
이 회사는 며칠 또는 몇 주가 걸리는 경쟁사에 비해 4분이라는 짧은 통합 시간을 주요 차별화 요소로 강조했습니다.
보이스패트롤은 공격 발생 후 30초 이내에 자동화된 대응이 시작되고 전체 오디오 범위를 커버하는 등 스튜디오의 1차 방어선 역할을 합니다. 인시던트는 30초 이내에 사람이 검토할 수 있습니다. 경쟁사의 경우 자동화된 조치가 75초 이상 걸리고 일부 위반 사항만 처리하는 등 인간 모더레이터에 크게 의존하고 있다고 회사 측은 주장합니다.
이 회사는 규모에 관계없이 모든 스튜디오가 오디오 트래픽의 100%를 경제적으로 모니터링할 수 있다고 강조합니다. 선별적인 데이터 모니터링으로 인해 사건을 놓치는 경쟁사와 달리 VoicePatrol은 포괄적인 범위를 보장합니다.
보이스패트롤 맞춤형 중재 도구. "저희는 가장 심각한 유해 및 불법 인시던트만을 대상으로 합니다. 고객들은 경쟁사의 과도한 검열에 대해 비판하고 있습니다."라고 이 회사는 말합니다.
VoicePatrol은 프라이버시를 우선시하여 오디오, 타임스탬프, 임의의 고유한 장치 ID만 처리합니다. 모든 데이터를 보관하는 경쟁사와 달리 유해하지 않은 오디오는 즉시 폐기되어 접근이 불가능합니다.
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의견 (1)
0/500
![AndrewPerez]()
終於有公司認真處理遊戲語音騷擾問題了！不過這AI會不會誤判啊？上次我打電動狂笑也被隊友檢舉😅希望他們能公開準確率數據...
보이스패트롤은 게임 스튜디오를 위한 실시간 AI 음성 보호 기술을 소개하며 게임 커뮤니티의 안전을 강화합니다.
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이 회사는 규모에 관계없이 모든 스튜디오가 오디오 트래픽의 100%를 경제적으로 모니터링할 수 있다고 강조합니다. 선별적인 데이터 모니터링으로 인해 사건을 놓치는 경쟁사와 달리 VoicePatrol은 포괄적인 범위를 보장합니다.
"저희는 가장 심각한 유해 및 불법 인시던트만을 대상으로 합니다. 고객들은 경쟁사의 과도한 검열에 대해 비판하고 있습니다."라고 이 회사는 말합니다.
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