Дом
Искусственный интеллект Klarna повышает эффективность работы сотрудников, принося компании доход в размере почти 1 млн долларов
В прошлом году Klarna подробно рассказала о крупной инициативе по внедрению в своей организации собственных систем искусственного интеллекта, созданных с использованием технологии OpenAI.
Лидер рынка услуг «купи сейчас, заплати позже» подкрепил свои слова действиями. Компания расторгла дорогостоящий контракт с Salesforce CRM и сократила наем персонала, передав некоторые задачи, которые ранее выполнялись сотрудниками, своим решениям искусственного интеллекта.
В понедельник Klarna объявила, что интеграция ИИ существенно повышает операционную эффективность. Согласно последним финансовым отчетам, компания планирует достичь дохода в размере 1 миллиона долларов на одного сотрудника, что значительно превышает показатель предыдущего года в 575 000 долларов на одного работника. Klarna считает, что ее инициативы в области ИИ способствуют повышению эффективности в большинстве отделов, причем наиболее значительная финансовая выгода достигается за счет резкого сокращения расходов на обслуживание клиентов.
В прошлом году компания заявила, что намерена сократить около 700 штатных сотрудников службы поддержки клиентов в пользу чат-ботов с искусственным интеллектом. Однако на прошлой неделе Klarna сообщила, что клиенты снова смогут выбирать между общением с живым оператором и чат-ботом.
В марте шведская финтех-компания подала документы для долгожданного первичного публичного размещения акций в США. В прошлом месяце Klarna отложила эти планы, сославшись на нестабильность фондового рынка после объявления бывшего президента Трампа о введении тарифов.
Несмотря на 13-процентный рост выручки до 701 миллиона долларов в первом квартале 2025 года, компания не предоставила обновленного графика возобновления IPO.
Связанная статья
Генеральный директор Vercel Гильермо Раух намекает на IPO на фоне роста выручки за счет ИИ-агентов
В отличие от многих стартапов, основанных до появления ChatGPT и теперь с трудом нащупывающих свое место в эпоху ИИ, Vercel — существующая уже десять лет платформа для разработки и хостинга веб-сайтов
Тим Кук уходит в отставку: что ждет Apple дальше?
Загрузка плеера…Тим Кук объявил о своем намерении уйти с поста генерального директора в сентябре, передав руководство главе подразделения аппаратного обеспечения Джону Тернусу.Хотя Тернус унаследует о
Sword Health привлекает $40 млн при оценке в $4 млрд и откладывает IPO до 2028 года
Компания Sword Health, занимающаяся разработкой цифровых терапевтических средств на основе искусственного интеллекта, привлекла 40 миллионов долларов в виде нового финансирования с оценкой в 4 миллиар
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (1)
В прошлом году Klarna подробно рассказала о крупной инициативе по внедрению в своей организации собственных систем искусственного интеллекта, созданных с использованием технологии OpenAI.
Лидер рынка услуг «купи сейчас, заплати позже» подкрепил свои слова действиями. Компания расторгла дорогостоящий контракт с Salesforce CRM и сократила наем персонала, передав некоторые задачи, которые ранее выполнялись сотрудниками, своим решениям искусственного интеллекта.
В понедельник Klarna объявила, что интеграция ИИ существенно повышает операционную эффективность. Согласно последним финансовым отчетам, компания планирует достичь дохода в размере 1 миллиона долларов на одного сотрудника, что значительно превышает показатель предыдущего года в 575 000 долларов на одного работника. Klarna считает, что ее инициативы в области ИИ способствуют повышению эффективности в большинстве отделов, причем наиболее значительная финансовая выгода достигается за счет резкого сокращения расходов на обслуживание клиентов.
В прошлом году компания заявила, что намерена сократить около 700 штатных сотрудников службы поддержки клиентов в пользу чат-ботов с искусственным интеллектом. Однако на прошлой неделе Klarna сообщила, что клиенты снова смогут выбирать между общением с живым оператором и чат-ботом.
В марте шведская финтех-компания подала документы для долгожданного первичного публичного размещения акций в США. В прошлом месяце Klarna отложила эти планы, сославшись на нестабильность фондового рынка после объявления бывшего президента Трампа о введении тарифов.
Несмотря на 13-процентный рост выручки до 701 миллиона долларов в первом квартале 2025 года, компания не предоставила обновленного графика возобновления IPO.
Генеральный директор Vercel Гильермо Раух намекает на IPO на фоне роста выручки за счет ИИ-агентов
В отличие от многих стартапов, основанных до появления ChatGPT и теперь с трудом нащупывающих свое место в эпоху ИИ, Vercel — существующая уже десять лет платформа для разработки и хостинга веб-сайтов
Тим Кук уходит в отставку: что ждет Apple дальше?
Загрузка плеера…Тим Кук объявил о своем намерении уйти с поста генерального директора в сентябре, передав руководство главе подразделения аппаратного обеспечения Джону Тернусу.Хотя Тернус унаследует о
Sword Health привлекает $40 млн при оценке в $4 млрд и откладывает IPO до 2028 года
Компания Sword Health, занимающаяся разработкой цифровых терапевтических средств на основе искусственного интеллекта, привлекла 40 миллионов долларов в виде нового финансирования с оценкой в 4 миллиар











