Как Ryanair использует Google Cloud для расширения возможностей искусственного интеллекта

Группа Ryanair связывает более 220 аэропортов в 35 странах, выполняя тысячи ежедневных рейсов по Европе. Источник: Ryanair

Генеральный директор Ryanair Эдди Уилсон заявляет, что соглашение с Google Cloud укрепит устойчивость авиационной группы и будет способствовать росту пассажиропотока до 300 миллионов человек к 2034 году

Ryanair начинает новое пятилетнее партнерство с Google Cloud с целью внедрения технологий обработки данных и искусственного интеллекта во всех сферах своей деятельности для оптимизации повседневных операций.

В рамках этой инициативы крупнейшая авиационная группа Европы внедрит сервисы Google Workplace и Google Cloud для 35 000 сотрудников.

Эта интеграция является частью корпоративной стратегии, направленной на реализацию планов роста, предполагающих перевозку 300 миллионов пассажиров в год к 2034 году. В настоящее время эта ирландская авиакомпания, работающая по модели ультра-лоу-кост, перевозит около 216 миллионов пассажиров в год на 3 900 ежедневных рейсах по 35 странам.

Контракт с Google Cloud дополняет существующую инфраструктуру авиакомпании, построенную на базе AWS, после продления пятилетнего соглашения, заключенного в июле 2026 года.

Такая архитектура с использованием двух облачных платформ обеспечивает отказоустойчивость инфраструктуры, призванную предотвращать технические сбои и поддерживать бесперебойную работу авиаперевозок.

Невероятный путь роста

В рамках нового соглашения Google Cloud позволит авиаперевозчику использовать услуги нескольких облачных провайдеров. Если на одной из платформ возникнут технические сбои, критически важные авиационные системы смогут быстро адаптироваться, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания.

Эдди Уилсон, генеральный директор Ryanair, говорит: «Ryanair находится на пути невероятного роста, цель которого — достичь 300 миллионов пассажиров к 2034 году. Чтобы поддержать этот рост, нам необходимо обеспечить превосходную отказоустойчивость инфраструктуры, и наша новая стратегия использования двух облачных платформ обеспечивает именно это, наряду с технологическими партнерами, которые соответствуют нашему темпу работы и неустанной ориентации на эффективность.

«В связи с этим мы рады сотрудничеству с Google Cloud, благодаря которому наши команды получат доступ к Gemini Enterprise и Google Workspace, что позволит добиться еще большей эффективности во всех сферах нашей деятельности и укрепит отказоустойчивость нашей инфраструктуры».

Эдди Уилсон, генеральный директор Ryanair. Источник: Ryanair

Автоматизация решений по управлению персоналом

Одним из ключевых компонентов соглашения является интеграция Gemini Enterprise — платформы искусственного интеллекта с агентами, созданной Google Cloud. Авиакомпания будет использовать эту технологию для объединения корпоративных данных, автоматизации внутренних рабочих процессов и создания настраиваемых инструментов на базе ИИ.

Эти ИИ-агенты будут помогать руководству в автоматизации процессов принятия оперативных решений. Технология также позволит оптимизировать логистику работы летного экипажа и повысить общую корпоративную производительность специалистов в области авиации по всей организации.

Внедрение этой технологии предоставляет пилотам, бортпроводникам и операционным командам доступ к информации в режиме реального времени и помощи ИИ. Это позволяет персоналу быстрее принимать операционные решения на основе данных.

Авиация — это отрасль, для которой характерна высокая точность, и Ryanair является пионером в области оперативного исполнения

Морин Костелло, вице-президент Google Cloud по Великобритании, Ирландии и странам Африки к югу от Сахары

Внедряя Google Workspace наряду с Gemini Enterprise, организация обновляет свою инфраструктуру для совместной работы, заменяя устаревшие системы, которые ранее использовались сотрудниками.

Морин Костелло, вице-президент Google Cloud по Великобритании, Ирландии и странам Африки к югу от Сахары, говорит: «Мы рады стать партнером Ryanair по трансформации с помощью искусственного интеллекта. Это соглашение демонстрирует, как масштабное внедрение генеративного ИИ в сочетании с современными инструментами для совместной работы сотрудников на передовой может помочь лидерам отрасли безопасно расширяться, сокращать операционные расходы и переосмыслить опыт путешествий».

Морин Костелло, вице-президент Google Cloud по Великобритании, Ирландии и странам Африки к югу от Сахары. Источник: Google

Улучшение логистики технического обслуживания авиапарка

Кроме того, Ryanair планирует внедрить специализированные технологии Google DeepMind для оптимизации логистического планирования. Внедрение включает модели AlphaEvolve и WeatherNext для поддержки планирования технического обслуживания всего парка самолетов.

Авиакомпания эксплуатирует почти 650 самолетов под брендами своих дочерних компаний, в число которых входят Buzz, Lauda, Malta Air, Ryanair и Ryanair UK. Кроме того, она разместила заказы на 300 новых самолетов Boeing 737 для расширения провозных мощностей.

Передовые модели помогут управлять сроками технического обслуживания самолетов, одновременно обеспечивая сбалансированность сложных ежедневных расписаний рейсов на 95 базах. Финансовые детали многолетнего соглашения между компаниями пока не разглашаются.

Согласно исследованию отраслевой ассоциации IATA и технологического провайдера SITA, авиационные компании всё чаще внедряют технологии искусственного интеллекта (ИИ) в рутинное техническое обслуживание и эксплуатацию для повышения надёжности. Данное соглашение поддерживает стремление авиакомпании к эффективному управлению операциями при одновременном сохранении высоких показателей безопасности.