Como a Ryanair aproveita o Google Cloud para aprimorar seus recursos de IA

O Grupo Ryanair conecta mais de 220 aeroportos em 35 países, operando milhares de voos diários na Europa. Crédito: Ryanair

O CEO da Ryanair, Eddie Wilson, afirma que o acordo com o Google Cloud aumentará a resiliência do grupo aéreo para facilitar seu crescimento até atingir 300 milhões de passageiros até 2034

A Ryanair está firmando uma nova parceria de cinco anos com o Google Cloud para implementar tecnologias de dados e inteligência artificial em toda a sua estrutura de negócios, otimizando as operações diárias.

A iniciativa prevê que o maior grupo aéreo da Europa implemente os serviços do Google Workplace e do Google Cloud para 35.000 funcionários.

Essa integração faz parte de sua estratégia corporativa de apoio aos planos de crescimento para transportar 300 milhões de passageiros anualmente até 2034. A companhia aérea irlandesa de custo ultrabaixo transporta atualmente cerca de 216 milhões de passageiros por ano em 3.900 voos diários em 35 países.

O contrato com o Google Cloud complementa a infraestrutura existente da companhia aérea com a AWS, após uma prorrogação de cinco anos do contrato firmada em julho de 2026.

Essa estrutura de nuvem dupla oferece resiliência de infraestrutura projetada para evitar interrupções técnicas e manter as operações de voo funcionando sem problemas.

Uma incrível trajetória de crescimento

Sob o novo acordo, o Google Cloud permitirá que a companhia aérea utilize múltiplos provedores de nuvem. Se uma plataforma enfrentar uma interrupção técnica, os sistemas críticos de aviação poderão se adaptar rapidamente para garantir serviços ininterruptos.

Eddie Wilson, CEO da Ryanair, afirma: “A Ryanair está em uma incrível trajetória de crescimento rumo a 300 milhões de passageiros até 2034. Para apoiar esse crescimento, precisamos garantir que tenhamos excelente resiliência de infraestrutura, e nossa nova estratégia de nuvem dupla oferece isso, juntamente com parceiros de tecnologia que acompanham nosso ritmo e nosso foco incansável na eficiência.

“Com isso, temos o prazer de fazer parceria com o Google Cloud, colocando o Gemini Enterprise e o Google Workspace nas mãos de nossas equipes, promovendo uma eficiência ainda maior em toda a nossa empresa e, ao mesmo tempo, reforçando a resiliência da nossa infraestrutura.”

Eddie Wilson, CEO da Ryanair. Crédito: Ryanair

Automatizando decisões relacionadas à força de trabalho

Um componente essencial do acordo é a integração do Gemini Enterprise, a plataforma de IA de geração agênica criada pelo Google Cloud. A companhia aérea utilizará a tecnologia para conectar dados da empresa, automatizar fluxos de trabalho internos e criar ferramentas personalizadas de IA.

Esses agentes de IA auxiliarão as equipes de gestão na automação dos processos de tomada de decisão operacional. A tecnologia também otimizará a logística da tripulação de voo e apoiará a produtividade corporativa geral dos profissionais da aviação em toda a organização.

A implantação oferece aos pilotos, à tripulação de cabine e às equipes operacionais acesso a informações em tempo real e assistência de IA. Isso permite que os funcionários tomem decisões operacionais mais rápidas e baseadas em dados.

A aviação é um setor definido pela precisão, e a Ryanair é pioneira na execução operacional

Maureen Costello, vice-presidente para o Reino Unido, Irlanda e África Subsaariana do Google Cloud

Ao implementar o Google Workspace em conjunto com o Gemini Enterprise, a organização está atualizando sua infraestrutura colaborativa, substituindo os sistemas de colaboração legados que eram usados anteriormente pela força de trabalho.

Maureen Costello, vice-presidente para o Reino Unido, Irlanda e África Subsaariana do Google Cloud, afirma: “Estamos muito entusiasmados por sermos o parceiro de transformação em IA da Ryanair. Este acordo demonstra como a implantação de IA generativa em grande escala – aliada a ferramentas modernas de colaboração para os funcionários da linha de frente – pode ajudar os líderes do setor a expandir com segurança, reduzir custos operacionais e redefinir a experiência de viagem.”

Maureen Costello, vice-presidente para o Reino Unido, Irlanda e África Subsaariana do Google Cloud. Crédito: Google

Aprimorando a logística de manutenção da frota

Além disso, a Ryanair também planeja implementar tecnologia especializada do Google DeepMind para aperfeiçoar seu planejamento logístico. A implantação inclui os modelos AlphaEvolve e WeatherNext para dar suporte ao planejamento de manutenção em toda a sua frota.

A companhia aérea opera cerca de 650 aeronaves em suas marcas subsidiárias, que incluem Buzz, Lauda, Malta Air, Ryanair e Ryanair UK. Ela também possui pedidos de 300 novas aeronaves Boeing 737 para expandir sua capacidade.

Os modelos avançados auxiliarão no gerenciamento dos cronogramas de manutenção das aeronaves, ao mesmo tempo em que equilibram os complexos horários diários de voos em 95 bases. Detalhes financeiros relativos ao acordo plurianual entre as entidades ainda não foram divulgados.

Organizações do setor de aviação estão cada vez mais incorporando IA de última geração à manutenção e às operações de rotina para reforçar a confiabilidade, de acordo com uma pesquisa realizada pela associação setorial IATA e pela provedora de tecnologia SITA. O acordo apoia os esforços da companhia aérea para gerenciar as operações com eficiência, mantendo seu histórico de segurança.