LarA AWS lança uma plataforma de agentes inteligentes adaptada para o setor da saúde.
A Amazon Web Services anunciou na quinta-feira o Amazon Connect Health. Esta plataforma baseada em inteligência artificial ajuda as organizações de saúde a automatizar tarefas administrativas rotineiras, como agendamento de consultas, gestão de documentos e verificação de informações dos pacientes.
O Amazon Connect Health está em conformidade com as regulamentações HIPAA e se integra com sistemas de registros médicos eletrônicos (EHR). De acordo com a Amazon, a plataforma tem parcerias com fornecedores de EHR, integradores de dados e empresas de envolvimento do paciente.
Este não é o primeiro empreendimento da Amazon no setor de saúde. A AWS vem expandindo sua presença no mercado de saúde norte-americano, que vale 5 trilhões de dólares. Em 2018, lançou o Amazon Comprehend Medical, uma ferramenta de processamento de linguagem natural compatível com HIPAA para dados médicos não estruturados. Em 2021, introduziu o Amazon HealthLake, uma infraestrutura baseada em FHIR e compatível com HIPAA para organizar dados de saúde. E em 2022, estreou o HealthOmics, um fluxo de trabalho de bioinformática.
Apesar desses esforços anteriores, o Amazon Connect Health é o primeiro produto importante da empresa a incorporar agentes inteligentes — software que executa tarefas complexas de forma autônoma — em uma plataforma compatível com as regulamentações. A Amazon afirma que ele se integra com ferramentas clínicas existentes para gerenciar os fluxos de trabalho administrativos dos profissionais de saúde, incluindo revisões do histórico médico, codificação e documentação clínica.
Atualmente, o Amazon Connect Health oferece verificação de pacientes e documentação ambiental. O agendamento de consultas e informações sobre pacientes estão em versão de pré-visualização, enquanto a codificação médica e recursos adicionais estão planejados para lançamentos futuros.
O preço é de 99 dólares por usuário por mês, para até 600 atendimentos, embora a AWS note que a maioria dos médicos de cuidados primários geralmente lida com cerca de 300 atendimentos por mês.
Um porta-voz da Amazon não comentou imediatamente as perguntas do TechCrunch sobre testes e cronogramas.
Além de sua divisão de nuvem, a Amazon fez investimentos significativos no setor de saúde nos últimos anos. Em 2018, adquiriu a farmácia online PillPack por cerca de 1 bilhão de dólares, e em 2022 comprou a empresa de cuidados primários One Medical por 3,9 bilhões de dólares. Desde então, a Amazon integrou elementos dessas aquisições em suas operações de varejo e lojas físicas, oferecendo serviços como entrega de prescrições no mesmo dia e consultas pediátricas virtuais no mesmo dia.
Reduzir os custos administrativos na saúde por meio da inteligência artificial — o foco do Amazon Connect Health — tem sido um objetivo há muito tempo para as startups, mesmo antes da última onda de crescimento da IA.
Por exemplo, a Regard, fundada em 2017, utiliza inteligência artificial para transcrever interações médico-paciente e analisar dados dos pacientes a fim de aliviar a carga administrativa. Notavelmente, outra startup de 2017 usa inteligência artificial para automatizar o processo de recepção e agendamento de pacientes, reduzindo o esgotamento dos profissionais.
Grandes empresas de IA também entraram rapidamente nesse setor recentemente.
Em janeiro, a OpenAI lançou o ChatGPT Health, uma versão especializada do seu chatbot para responder perguntas relacionadas à saúde. Uma semana depois, a Anthropic apresentou o Claude for Healthcare, sua própria solução voltada para o setor de saúde. Semelhante ao produto da OpenAI, o Claude for Healthcare fornece conselhos médicos aos consumidores, mas também inclui ferramentas para profissionais de saúde, assim como o Amazon Connect Health. De acordo com as empresas, o Claude for Healthcare e os serviços de saúde empresariais da OpenAI são projetados para se integrar com sistemas compatíveis com HIPAA, enquanto o ChatGPT Health é direcionado ao público em geral e não é compatível com HIPAA.
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Comentários (10)
![LunaYoung]()
Finalmente uma plataforma de IA para saúde! A automação de agendamentos e documentos é ótima. Mas a segurança dos dados dos pacientes é essencial. Espero que não haja vazamentos, pois são informações sensíveis.
![WillMitchell]()
¡Excelente iniciativa de AWS! Automatizar citas y documentación libera tiempo valioso. Sin embargo, la privacidad de los datos médicos es crucial. Espero que garanticen una seguridad robusta para proteger la información sensible de los pacientes.
![JoeLewis]()
Endlich KI im Gesundheitswesen! Die Automatisierung von Terminen und Dokumenten ist ein Segen für das Personal. Aber Datenschutz ist kritisch. Ich hoffe, die Patientendaten sind sicher vor Hackerangriffen.
![ScottJackson]()
의료 행정 업무 자동화는 정말 필요한 기능이에요. 예약 및 문서 관리로 시간을 절약할 수 있겠네요. 다만 환자 정보 보안이 걱정됩니다. 데이터 유출 사고가 없길 바랄 뿐이에요.
![StevenWalker]()
Отличная новость для здравоохранения! Автоматизация записи и документации сэкономит кучу времени. Но как насчет безопасности данных пациентов? Надеюсь, они надежно защищены от утечек.
![KevinBrown]()
Enfin une solution pour automatiser les tâches administratives en santé. La gestion des rendez-vous et des dossiers est cruciale. Mais la confidentialité des données patients reste une préoccupation majeure à surveiller.
A Amazon Web Services anunciou na quinta-feira o Amazon Connect Health. Esta plataforma baseada em inteligência artificial ajuda as organizações de saúde a automatizar tarefas administrativas rotineiras, como agendamento de consultas, gestão de documentos e verificação de informações dos pacientes.
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O preço é de 99 dólares por usuário por mês, para até 600 atendimentos, embora a AWS note que a maioria dos médicos de cuidados primários geralmente lida com cerca de 300 atendimentos por mês.
Um porta-voz da Amazon não comentou imediatamente as perguntas do TechCrunch sobre testes e cronogramas.
Além de sua divisão de nuvem, a Amazon fez investimentos significativos no setor de saúde nos últimos anos. Em 2018, adquiriu a farmácia online PillPack por cerca de 1 bilhão de dólares, e em 2022 comprou a empresa de cuidados primários One Medical por 3,9 bilhões de dólares. Desde então, a Amazon integrou elementos dessas aquisições em suas operações de varejo e lojas físicas, oferecendo serviços como entrega de prescrições no mesmo dia e consultas pediátricas virtuais no mesmo dia.
Reduzir os custos administrativos na saúde por meio da inteligência artificial — o foco do Amazon Connect Health — tem sido um objetivo há muito tempo para as startups, mesmo antes da última onda de crescimento da IA.
Por exemplo, a Regard, fundada em 2017, utiliza inteligência artificial para transcrever interações médico-paciente e analisar dados dos pacientes a fim de aliviar a carga administrativa. Notavelmente, outra startup de 2017 usa inteligência artificial para automatizar o processo de recepção e agendamento de pacientes, reduzindo o esgotamento dos profissionais.
Grandes empresas de IA também entraram rapidamente nesse setor recentemente.
Em janeiro, a OpenAI lançou o ChatGPT Health, uma versão especializada do seu chatbot para responder perguntas relacionadas à saúde. Uma semana depois, a Anthropic apresentou o Claude for Healthcare, sua própria solução voltada para o setor de saúde. Semelhante ao produto da OpenAI, o Claude for Healthcare fornece conselhos médicos aos consumidores, mas também inclui ferramentas para profissionais de saúde, assim como o Amazon Connect Health. De acordo com as empresas, o Claude for Healthcare e os serviços de saúde empresariais da OpenAI são projetados para se integrar com sistemas compatíveis com HIPAA, enquanto o ChatGPT Health é direcionado ao público em geral e não é compatível com HIPAA.
A Anthropic lança o Opus 4.8, que traz uma nova ferramenta dinâmica de fluxo de trabalho
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Endlich KI im Gesundheitswesen! Die Automatisierung von Terminen und Dokumenten ist ein Segen für das Personal. Aber Datenschutz ist kritisch. Ich hoffe, die Patientendaten sind sicher vor Hackerangriffen.
의료 행정 업무 자동화는 정말 필요한 기능이에요. 예약 및 문서 관리로 시간을 절약할 수 있겠네요. 다만 환자 정보 보안이 걱정됩니다. 데이터 유출 사고가 없길 바랄 뿐이에요.
Отличная новость для здравоохранения! Автоматизация записи и документации сэкономит кучу времени. Но как насчет безопасности данных пациентов? Надеюсь, они надежно защищены от утечек.
Enfin une solution pour automatiser les tâches administratives en santé. La gestion des rendez-vous et des dossiers est cruciale. Mais la confidentialité des données patients reste une préoccupation majeure à surveiller.
