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A Apple removeu o aplicativo Cal AI devido a compras dentro do aplicativo não autorizadas e cobranças manipuladoras.
A recent remoção da Cal AI pela Apple, um popular aplicativo de acompanhamento alimentar baseado em inteligência artificial dentro do MyFitnessPal, destaca a rigorosa aplicação das políticas da App Store relativas a pagamentos e assinaturas externas. O aplicativo, que gera uma receita anual recorrente de 50 milhões de dólares, foi temporariamente removido por violar várias diretrizes para desenvolvedores, mas foi restaurado após a resolução dos problemas.
Relatórios indicam que, embora a decisão entre Epic Games e Apple permita que desenvolvedores norte-americanos vinculem seus aplicativos a sistemas de pagamento externos, a Apple afirmou que a Cal AI apresentava significativas falhas na conformidade com as regras. A principal violação foi a tentativa do aplicativo de contornar o mecanismo de compras dentro do aplicativo da Apple, incorporando um processo de pagamento de terceiros através da Stripe para desbloquear conteúdo digital, sem oferecer a opção de compra dentro do aplicativo. Além disso, a Apple acusou o aplicativo de ter um “design de faturamento enganoso”, como o uso de tamanhos de fonte maiores para destacar os preços de conversão semanais, confundindo os valores reais dos pagamentos e induzindo os consumidores em erro com informações ocultas sobre a renovação automática nas opções de teste gratuito.
Quanto às diretrizes de comportamento para desenvolvedores, a Cal AI também foi criticada por usar “métodos manipulativos”, incluindo a tentativa de induzir usuários que recusaram assinaturas a realizar compras secundárias, além de receber inúmeras reclamações de usuários devido a opções de pagamento que poderiam constituir fraude. Embora o Cal AI, como um aplicativo de saúde, não se enquadre na categoria de “leitores” isentos das obrigações de compra dentro do aplicativo, suas ações anteriores, que pareciam testar os limites regulamentares, receberam uma resposta firme da Apple.
Este incidente serve como um aviso para desenvolvedores em todo o mundo: mesmo que decisões judiciais tenham relaxado as restrições de pagamento, a Apple continua a manter um controle rigoroso sobre seu ecossistema. Ao tomar medidas contra um aplicativo que ocupa o quarto lugar nas listas de saúde e fitness, a Apple envia uma mensagem clara ao mercado: qualquer tentativa de explorar brechas nas regras para práticas de faturamento manipulativas ou de prejudicar a integridade do sistema de compras dentro do aplicativo será rigorosamente fiscalizada.
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