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Apple retira la aplicación Cal AI debido a compras dentro de la aplicación no autorizadas y facturación engañosa.
La reciente eliminación por parte de Apple de Cal AI, una popular aplicación de seguimiento alimentario basada en inteligencia artificial y disponible dentro de MyFitnessPal, pone de manifiesto su estricta aplicación de las políticas de la App Store en relación con los pagos y suscripciones externas. Esta aplicación, que genera unos 50 millones de dólares anualmente en ingresos recurrentes, fue temporalmente retirada por incumplir varias directrices para desarrolladores, pero ha sido restablecida después de resolver estos problemas.
Según se informa, aunque la sentencia en el caso Epic Games contra Apple permite a los desarrolladores estadounidenses enlazar sus aplicaciones con sistemas de pago externos, Apple indicó que Cal AI presentaba importantes problemas de cumplimiento. La infracción principal radicaba en el intento de la aplicación de evitar el mecanismo de compras dentro de la app (IAP) de Apple al integrar un proceso de pago de terceros a través de Stripe para desbloquear contenido digital, sin ofrecer la opción de compra IAP requerida. Además, Apple la acusó de tener un “diseño de facturación engañoso”, como el uso de fuentes de mayor tamaño para resaltar los precios de conversión semanales, lo que confundía las cantidades reales a pagar y engañaba a los usuarios con información oculta sobre la renovación automática en las opciones de prueba gratuita.
En cuanto a las directrices de comportamiento para desarrolladores, Cal AI también recibió críticas por utilizar “métodos manipulativos”, como instar a los usuarios que rechazaban suscribirse a realizar compras secundarias, y por recibir numerosas quejas de parte de los usuarios debido a opciones de pago que podían considerarse fraudulentas. Aunque Cal AI, al ser una aplicación de salud, no se clasifica dentro de la categoría de “aplicaciones de lectura” exentas del requisito de compras IAP, sus acciones previas, que parecían poner a prueba los límites regulatorios, provocaron una respuesta firme por parte de Apple.
Este incidente sirve como advertencia para desarrolladores de todo el mundo: incluso si las sentencias judiciales han aliviado las restricciones de pago, Apple sigue manteniendo un estricto control sobre su ecosistema. Al tomar medidas contra una aplicación que ocupa el cuarto lugar en las listas de aplicaciones de salud y fitness, Apple envía una señal clara al mercado: cualquier intento de aprovechar las lagunas en las políticas para realizar prácticas de facturación manipulativas o socavar la integridad del sistema de compras IAP enfrentará un examen riguroso.
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