델텍(Deltek) 조사: 기업의 91%가 AI를 성공의 핵심 요소로 꼽았다

델텍(Deltek)의 연구에 따르면, 프로젝트 기반 기업들은 수익 증가를 기대하고 있으나, 현재 실행상의 격차로 인해 AI의 가시적인 효과가 제한되고 있는 것으로 나타났다. 출처: Nitat Termmee/Getty Images

델텍의 헤더 라킨에 따르면, 선도적인 기업들은 데이터와 AI를 성공적으로 연계하여 수익을 창출하고 있으며, 프로젝트 기반 기업의 91%가 AI를 성공의 핵심 요소로 꼽고 있다.

예측 불가능한 경제 환경에서 운영되는 것은 건축, 엔지니어링, 컨설팅 기업들에게 새로운 일상이 되었으며, 이로 인해 재정적 불확실성은 매일 마주하는 현실이 되었습니다.

이러한 어려움에도 불구하고, 프로젝트 기반 기업의 78%는 2026년에 이익이 증가할 것으로 예상하며, 20% 이상은 10% 이상의 성장을 전망하고 있습니다.

기업들이 이러한 환경을 어떻게 헤쳐나가고 있는지 파악하기 위해 델텍(Deltek)의 새로운 연구 보고서인 “CFO의 의제(The CFO’s Agenda)”는 제7회 연례 클라리티 연구(Clarity Study)를 바탕으로 영국, 독일, 호주 전역의 고위 전략 의사결정권자 375명을 대상으로 한 통찰력을 분석했습니다.

이 연구에 따르면, 프로젝트 기반 기업의 91%가 AI를 미래 성공의 핵심 요소로 인식하고 있지만, 절반 이상은 아직 의미 있는 생산성 향상이나 비용 절감 효과를 보지 못하고 있는 것으로 나타났습니다.

이러한 실행 격차를 해소하는 역할은 점점 더 재무 리더들에게 맡겨지고 있으며, 이들은 기술을 관리하고, 비용을 통제하며, 프로젝트 데이터를 연계하여 순이익 마진을 보호하기 위해 확대된 책임을 수행하고 있다.

주요 수치

• 조사 대상 기업의 절반 이상이 여전히 AI를 통해 적정한 수준의 생산성 향상이나 비용 절감 효과를 거두지 못하고 있다
• 5곳 중 1곳 이상이 2026년에 10% 이상의 이익 성장을 전망하고 있다
• 비용 통제는 최우선 과제로 부상하여, 2024년 26%였던 기업 비율이 현재 34%로 8%포인트 상승했다
• 완전히 통합된 종단간(end-to-end) 프로젝트 관리 시스템을 운영하는 기업은 5곳 중 1곳에 불과하다

실험 단계에서 재무적 성과로

AI는 운영상의 필수 요소가 되었으며, 프로젝트 기반 기업의 91%가 AI가 성공에 결정적이라고 답했습니다. 그러나 이들 조직의 절반 이상은 여전히 적정한 수준의 생산성 향상이나 비용 절감 효과를 보지 못하고 있습니다.

재무 담당 임원들은 측정 가능한 성과를 확보하기 위해 재무 업무 흐름에 AI를 통합하는 것을 점점 더 우선순위로 삼고 있습니다.

연구에 따르면, AI가 단기적으로 가장 큰 기회를 제공하는 분야는 프로젝트 계획, 자원 배분 및 성과 보고로 나타났습니다. 또한 기업들은 청구 및 백오피스 재무 업무에 AI 도구를 적용함으로써 상당한 가치를 창출하고 있습니다.

CFO의 역할은 근본적으로 변화했습니다. 오늘날의 재무 리더들은 단순히 성과를 보고하는 데 그치지 않고, 성과를 주도적으로 형성하고 있습니다.

— 헤더 라킨(Heather Larkin), 델텍(Deltek) 최고재무책임자(CFO)

이러한 기능 전반에 AI를 도입하면 가시성이 향상되고, 수작업이 줄어들며, 마진을 보호할 수 있습니다.

또한 이 연구는 ‘에이전트형 AI’가 다음 주요 변화로 부상할 것이라고 지적하며, 지금 통합 데이터 및 거버넌스에 투자하는 기업들이 그 혜택을 가장 잘 누릴 수 있을 것이라고 전망합니다.

델텍(Deltek)의 최고재무책임자(CFO) 헤더 라킨은 다음과 같이 말합니다. “우리 연구에서 가장 우수한 성과를 보인 기업들은 공통된 특징을 가지고 있습니다. 이들 모두 재무 데이터를 프로젝트 데이터와 연계하고, 측정 가능한 성과를 창출하기 위해 AI를 도입하며, 사이버 위험을 재무적 노출로 간주하고, 사후 보고보다는 조기 개입을 가능하게 하는 KPI 체계를 구축하고 있습니다.”

델텍(Deltek)의 최고재무책임자(CFO) 헤더 라킨. 출처: 헤더 라킨/링크드인

실시간 재무 의사결정을 방해하는 요인은 무엇인가?

성과를 추적하는 기업과 마진을 보호하기 위해 신호에 충분히 신속하게 대응할 수 있는 기업 사이에는 구조적인 격차가 존재합니다.

기업의 86%가 영업이익을 적절하거나 매우 잘 추적하고 있다고 응답했는데, 이는 2024년의 75%에서 증가한 수치이지만, 완전히 통합된 종단간(end-to-end) 프로젝트 관리 시스템을 갖춘 기업은 22%에 불과합니다.

연동된 시스템을 유지하는 조직이 거의 없기 때문에, 재무 책임자들은 수동으로 집계되거나 불완전한 KPI 데이터를 바탕으로 경영 결정을 내리고 있습니다.

2025년에 더 높은 이익 성장을 기록한 성과가 우수한 기업들은 프로젝트 수익성 및 매출 요인 같은 특정 지표를 더 효과적으로 추적했습니다.

또한 이러한 성공적인 조직들은 순인건비 마진, 수주 잔고, 간접비율을 지속적으로 모니터링하여 상업적 성과를 이끌어 냈습니다.

종단간 통합이 이루어지지 않으면 조직은 초기 성과 신호를 놓치게 되며, 이익이 이미 손실된 후에야 대응할 수 있습니다.

프로젝트 기반 기업들이 2026년을 맞이함에 따라, 데이터, 기술, 비용 관리 규율을 통합하는 재무 책임자의 역량은 이익 예측과 실제 실현을 가르는 궁극적인 차별화 요소가 될 것입니다.

설문조사 대상 정보

• 보고서: CFO의 의제
• 표본: 고위 경영진 375명(CEO, 최고 경영진, 부서장)
• 기업 규모: 직원 20명 이상
• 조사 대상 지역: 영국, 독일, 호주
• 발행처: 버지니아주 허든에 본사를 둔Deltek은 프로젝트 기반 비즈니스를 위한 소프트웨어를 전문으로 하는 기업용 소프트웨어 제공업체입니다. 3만 개 이상의 조직으로부터 신뢰를 받고 있는 이 회사의 지능형 플랫폼은 전사적 자원 관리(ERP), 프로젝트 회계, 입찰, 자원 계획 및 분석 기능을 포괄합니다. 이 플랫폼은 정부 계약, 건축, 엔지니어링 및 컨설팅과 같은 산업 분야에 운영의 투명성과 재무 관리 기능을 제공합니다.