उत्पाद की जानकारी: Balto
बाल्टो सिर्फ एक और उपकरण नहीं है; यह शीर्ष कुत्ता है जब यह संपर्क केंद्रों के लिए वास्तविक समय के मार्गदर्शन प्लेटफार्मों की बात आती है, और यह सब एआई के लिए धन्यवाद है। हर कॉल पर आपके साथ एक कोच होने की कल्पना करें, जिससे आपको हर ग्राहक के साथ सही नोट हिट करने में मदद मिलेगी। बाल्टो बस इतना ही करता है कि वास्तविक समय कोचिंग, स्वचालित नोटिंग, और अपने CCAAS सिस्टम के साथ निर्बाध एकीकरण की पेशकश करके। यह आपके कान में एक अनुभवी समर्थक कानाफूसी युक्तियों की तरह है जैसा कि आप कॉल के माध्यम से नेविगेट करते हैं।
बाल्टो का उपयोग कैसे करें?
बाल्टो से सबसे अधिक बाहर निकलना एक हवा है। चाहे आप एक एजेंट हों या प्रबंधक हों, आपको अपनी स्क्रीन पर सही समय के मार्गदर्शन, कोचिंग और एनालिटिक्स पॉप अप मिलेंगे। यह आपकी उंगलियों पर सुपरपावर का डैशबोर्ड होने जैसा है। आप अलर्ट सेट कर सकते हैं जो आपको तेज रखते हैं, गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए मक्खी पर कॉल करते हैं, और सभी थकाऊ कॉल के बाद के काम को स्वचालित करते हैं। यह सब आपकी नौकरी को आसान और अधिक प्रभावी बनाने के बारे में है।
बाल्टो की मुख्य विशेषताएं
वास्तविक समय कोचिंग
कभी इच्छा है कि आप किसी को कठिन कॉल के माध्यम से मार्गदर्शन कर रहे हों? बाल्टो की रियल-टाइम कोचिंग बस यही करती है, जैसे ही आप जाते हैं, टिप्स और रणनीतियों की पेशकश करते हैं।
स्वचालित नोटिंग
नोटों को अलविदा कहें नोटों को फ्रैंटिकली। बाल्टो आपके लिए इसका ख्याल रखता है, इसलिए आप इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि वास्तव में क्या मायने रखता है - बातचीत।
एजेंटों के लिए गतिशील संकेत
बाल्टो आपको अपने पैर की उंगलियों पर गतिशील संकेतों के साथ रखता है जो आपको आसानी से और प्रभावी ढंग से कॉल को नेविगेट करने में मदद करता है।
तत्काल मार्गदर्शन के लिए लाइव चैट
तुरंत मदद चाहिए? अपनी टीम या कोचों से तत्काल मार्गदर्शन के लिए बाल्टो की लाइव चैट में कूदें।
CCAAS प्रणालियों के साथ एकीकरण
बाल्टो दूसरों के साथ अच्छा खेलता है, अपने मौजूदा CCAAS सिस्टम के साथ मूल रूप से एकीकृत करता है ताकि बिना किसी अड़चन के अपने वर्कफ़्लो को बढ़ाया जा सके।
बाल्टो के उपयोग के मामले
वास्तविक समय संकेत और सूचनाओं के साथ गाइड एजेंट
बाल्टो यह सुनिश्चित करता है कि एजेंट हमेशा वास्तविक समय के संकेतों और सूचनाओं के साथ सही रास्ते पर हैं जो उन्हें सूचित और प्रभावी रखते हैं।
प्रबंधकों को तुरंत डेटा की निगरानी, कोच और विश्लेषण करने में सक्षम करें
प्रबंधक, आनन्दित! बाल्टो आपको मॉनिटर करने, कोच और डेटा में डुबकी लगाने के लिए उपकरण देता है, जिस क्षण यह मायने रखता है, जिससे आपकी नौकरी पूरी तरह से आसान हो जाती है।
वास्तविक समय स्कोरिंग और प्रवृत्ति विश्लेषण के साथ गुणवत्ता आश्वासन का समर्थन करें
गुणवत्ता आश्वासन? जाँच करना। बाल्टो के रियल-टाइम स्कोरिंग और ट्रेंड विश्लेषण आपको प्रदर्शन पर नजर रखने और शीर्ष पायदान सेवा सुनिश्चित करने में मदद करते हैं।
बाल्टो से प्रश्न
- कॉल के दौरान बाल्टो एजेंटों की मदद कैसे करता है?
- बाल्टो रियल-टाइम कोचिंग और प्रॉम्प्ट के साथ एजेंटों को प्रदान करता है, जिससे उन्हें अधिक प्रभावी और आत्मविश्वास से कॉल नेविगेट करने में मदद मिलती है।
- क्या बाल्टो विभिन्न CCAAS सिस्टम के साथ एकीकृत हो सकता है?
- बिल्कुल, बाल्टो को विभिन्न प्रकार के CCAAS सिस्टम के साथ सुचारू रूप से एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो आपके मौजूदा सेटअप को बढ़ाता है।
बाल्टो समर्थन ईमेल और ग्राहक सेवा संपर्क और धनवापसी संपर्क आदि।
यहाँ ग्राहक सेवा के लिए बाल्टो समर्थन ईमेल है: [ईमेल संरक्षित]। अधिक संपर्क विकल्प हमसे संपर्क पृष्ठ पर पाए जा सकते हैं।
बाल्टो कंपनी
बाल्टो कंपनी का नाम: बाल्टो।
बाल्टो के बारे में अधिक, कृपया हमारे बारे में पृष्ठ पर जाएँ।
बाल्टो लॉगिन
बाल्टो लॉगिन लिंक: https://baltocloud.com/login
बाल्टो YouTube
Balto YouTube लिंक: https://www.youtube.com/channel/ucxh76ba6jwmellgofzgj9-q
बाल्टो लिंक्डइन
बाल्टो लिंक्डइन लिंक: https://www.linkedin.com/company/baltosoftware
बाल्टो ट्विटर
बाल्टो ट्विटर लिंक: https://twitter.com/balto_ai
स्क्रीनशॉट: Balto
समीक्षा: Balto
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Balto es como tener un entrenador en cada llamada! Es súper útil para mantenerme enfocado y asegurarme de que estoy tocando la nota correcta con los clientes. A veces se siente un poco intrusivo, pero en general, es un cambio de juego para nuestro centro de llamadas. ¡Vale la pena probarlo!
Baltoは電話のたびにコーチがいるようなものです！顧客と適切にコミュニケーションを取るのに役立ちます。時々少し侵入感があるけど、全体的にはコールセンターにとって革新的なツールです。試してみる価値あり！
Balto는 매 통화마다 코치가 있는 것 같아요! 고객과 잘 소통하는 데 큰 도움이 돼요. 가끔 너무 침입적인 느낌이 들 때도 있지만, 전체적으로 우리 콜센터에 혁신적인 도구예요. 한번 사용해 보세요!
Balto é como ter um treinador em cada ligação! É super útil para manter o foco e garantir que eu esteja acertando o tom certo com os clientes. Às vezes pode parecer um pouco intrusivo, mas no geral, é uma ferramenta revolucionária para nosso centro de atendimento. Vale a pena experimentar!
Balto is like having a personal coach on every call! It's super helpful for keeping on track and making sure I'm hitting all the right notes with customers. Sometimes it feels a bit too intrusive, but overall, it's a game-changer for our call center. Worth a try!
