Balto
컨택 센터를위한 실시간 안내 플랫폼
Balto 제품 정보
발토는 또 다른 도구가 아닙니다. 컨택 센터의 실시간 안내 플랫폼과 관련하여 최고 개이며 AI 덕분입니다. 모든 전화에서 당신과 함께 코치를 가지고 있다고 상상해보십시오. 모든 고객과 완벽한 메모를하도록 도와줍니다. Balto는 실시간 코칭, 자동화 된 메모 및 CCAAS 시스템과 완벽한 통합을 제공함으로써이를 수행합니다. 통화를 탐색 할 때 귀에 노련한 프로 속삭임 팁을 갖는 것과 같습니다.
Balto를 사용하는 방법?
Balto를 최대한 활용하는 것은 바람입니다. 에이전트이든 관리자이든, 실시간 지침, 코칭 및 분석이 화면에서 팝업되는 것을 찾을 수 있습니다. 그것은 손끝에 초강대국의 대시 보드를 갖는 것과 같습니다. 날카롭게 유지하는 알림을 설정하고, 품질을 보장하고 모든 지루한 애프터 콜 작업을 자동화하기 위해 즉석에서 점수를 매기고 점수를 올릴 수 있습니다. 직업을보다 쉽고 효과적으로 만드는 것이 전부입니다.
Balto의 핵심 기능
실시간 코칭
힘든 전화를 통해 누군가를 안내하길 원하십니까? Balto의 실시간 코칭은 바로 그 일을하면서 팁과 전략을 제공합니다.
자동화 된 메모
열광적으로 음표를 낙서하는 데 작별 인사를하십시오. Balto는 당신을 위해 그것을 돌보므로, 당신은 실제로 중요한 것에 집중할 수 있습니다, 대화에 집중할 수 있습니다.
에이전트의 역동적 인 프롬프트
Balto는 통화를 원활하고 효과적으로 탐색하는 데 도움이되는 역동적 인 프롬프트로 발가락을 유지합니다.
즉각적인지도를위한 라이브 채팅
즉시 도움이 필요하십니까? 팀이나 코치의 즉각적인 지침을 위해 Balto의 라이브 채팅으로 뛰어 들어보십시오.
CCAAS 시스템과의 통합
Balto는 기존 CCAAS 시스템과 원활하게 통합하여 히치없이 워크 플로를 향상시키는 다른 사람들과 잘 어울립니다.
발토의 사용 사례
실시간 프롬프트 및 알림이있는 에이전트를 안내하십시오
Balto는 에이전트가 항상 실시간 프롬프트와 알림을 통해 정보를 제공하고 효과적으로 유지하는 알림을 보장합니다.
관리자가 데이터를 즉시 모니터링, 코치 및 분석 할 수 있도록합니다
관리자, 기뻐하십시오! Balto는 중요한 순간에 데이터를 모니터링, 코치 및 다이빙 할 수있는 도구를 제공하여 작업을 훨씬 쉽게 만듭니다.
실시간 점수 및 추세 분석을 통해 품질 보증을 지원합니다
품질 보증? 확인하다. Balto의 실시간 점수 및 추세 분석을 통해 성능에 대한 탭을 유지하고 최고 수준의 서비스를 보장하는 데 도움이됩니다.
Balto의 FAQ
- Balto는 통화 중에 에이전트를 어떻게 도와 주나요?
- Balto는 에이전트에게 실시간 코칭 및 프롬프트를 제공하여 통화를보다 효과적이고 자신있게 탐색 할 수 있도록 도와줍니다.
- Balto는 다른 CCAAS 시스템과 통합 할 수 있습니까?
- 절대적으로 Balto는 다양한 CCAAS 시스템과 원활하게 통합하여 기존 설정을 향상 시키도록 설계되었습니다.
Balto 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
다음은 고객 서비스를위한 Balto 지원 이메일입니다. [이메일 보호]. 더 많은 연락처 옵션은 문의 페이지 에서 찾을 수 있습니다.
Balto Company
Balto Company 이름 : Balto.
Balto에 대한 자세한 내용은 About Us 페이지를 방문하십시오.
Balto 로그인
Balto 로그인 링크 : https://baltocloud.com/login
Balto YouTube
Balto YouTube 링크 : https://www.youtube.com/channel/ucxh76ba6jwmellgofzgj9-q
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발토 트위터
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Balto 리뷰
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Balto es como tener un entrenador en cada llamada! Es súper útil para mantenerme enfocado y asegurarme de que estoy tocando la nota correcta con los clientes. A veces se siente un poco intrusivo, pero en general, es un cambio de juego para nuestro centro de llamadas. ¡Vale la pena probarlo!
Baltoは電話のたびにコーチがいるようなものです！顧客と適切にコミュニケーションを取るのに役立ちます。時々少し侵入感があるけど、全体的にはコールセンターにとって革新的なツールです。試してみる価値あり！
Balto는 매 통화마다 코치가 있는 것 같아요! 고객과 잘 소통하는 데 큰 도움이 돼요. 가끔 너무 침입적인 느낌이 들 때도 있지만, 전체적으로 우리 콜센터에 혁신적인 도구예요. 한번 사용해 보세요!
Balto é como ter um treinador em cada ligação! É super útil para manter o foco e garantir que eu esteja acertando o tom certo com os clientes. Às vezes pode parecer um pouco intrusivo, mas no geral, é uma ferramenta revolucionária para nosso centro de atendimento. Vale a pena experimentar!
Balto is like having a personal coach on every call! It's super helpful for keeping on track and making sure I'm hitting all the right notes with customers. Sometimes it feels a bit too intrusive, but overall, it's a game-changer for our call center. Worth a try!
