Balto
Платформа в реальном времени для контактных центров
Balto Информация о продукте
Балто не просто еще один инструмент; Это лучшая собака, когда речь заходит о платформах в реальном времени для контактных центров, и все благодаря ИИ. Представьте себе, что у вас есть тренер с вами на каждом вызове, помогая вам ударить идеальную ноту с каждым клиентом. Балто делает это, предлагая коучинг в реальном времени, автоматизированные заметки и бесшовную интеграцию с вашей системой CCAAS. Это похоже на опытные советы по шепоту профессионалов, когда вы перемещаетесь по звонкам.
Как использовать Балто?
Получить максимальную отдачу от Балто - это бриз. Независимо от того, являетесь ли вы агентом или менеджером, вы найдете в режиме реального времени руководство, коучинг и аналитику, вытекающие прямо на вашем экране. Это похоже на приборную панель суперспособности в ваших руках. Вы можете установить оповещения, которые сохраняют вас резкими, забивать звонки на лету, чтобы обеспечить качество, и автоматизировать всю утомительную работу после вызова. Все дело в том, чтобы сделать вашу работу проще и более эффективной.
Основные особенности Балто
Коучинг в реальном времени
Вы когда -нибудь хотели, чтобы у вас был кто -то, кто провел вас по жестким звонкам? Коучинг Балто в реальном времени делает именно это, предлагая советы и стратегии по ходу дела.
Автоматизированные заметки
Попрощайтесь с тем, чтобы отчаянно писать заметки. Балто позаботится об этом для вас, так что вы можете сосредоточиться на том, что действительно важно - разговор.
Динамические подсказки для агентов
Балто держит вас в ногах с динамическими подсказками, которые помогают вам плавно и эффективно ориентироваться в звонках.
Живой чат для немедленного руководства
Нужна помощь сразу? Запрыгивайте в живой чат Balto для мгновенного руководства от вашей команды или тренеров.
Интеграция с системами CCAAS
Балто хорошо играет с другими, плавно интегрируя с существующими системами CCAAS, чтобы улучшить ваш рабочий процесс без зацепления.
Варианты использования Балто
Агенты с подсказками и уведомлениями в реальном времени
Балто гарантирует, что агенты всегда находятся на правильном пути с подсказками в режиме реального времени и уведомлениями, которые сохраняют их информированные и эффективные.
Позвольте менеджерам мгновенно контролировать, тренировать и анализировать данные
Менеджеры, радуйся! Балто дает вам инструменты для мониторинга, тренировки и погружения в данные в тот момент, когда это имеет значение, что значительно облегчает вашу работу.
Поддержка обеспечения качества в режиме реального времени и анализ трендов
Гарантия качества? Проверять. Балто в режиме реального времени и анализ тенденций помогут вам следить за производительностью и обеспечить первоклассное обслуживание.
FAQ от Balto
- Как Balto помогает агентам во время звонков?
- Балто предоставляет агентам тренировку и подсказки в реальном времени, помогая им более эффективно и уверенно ориентироваться в звонках.
- может ли Balto интегрироваться с различными системами CCAAS?
- Безусловно, Balto предназначен для плавной интеграции с различными системами CCAAS, улучшая вашу существующую настройку.
Balto Поддержка по электронной почте и обслуживанию клиентов Контакт и возврат средств и т. Д.
Вот электронное письмо BALTO для обслуживания клиентов: [Электронная почта защищена]. Больше вариантов контакта можно найти на странице контакта с нами .
Балто Компания
Балто название компании: Балто.
Подробнее о Балто, пожалуйста, посетите страницу о нас .
BALTO Вход
Ссылка на вход BALTO: https://baltocloud.com/login
Балто YouTube
Balto YouTube Ссылка: https://www.youtube.com/channel/ucxh76ba6jwmellgofzgj9-q
Balto LinkedIn
Balto LinkedIn ссылка: https://www.linkedin.com/company/baltosoftware
Балто Твиттер
Ссылка на Twitter Balto: https://twitter.com/balto_ai
Balto экрана
Balto обзоры
Вы бы порекомендовали Balto? Разместите свой комментарий
Balto es como tener un entrenador en cada llamada! Es súper útil para mantenerme enfocado y asegurarme de que estoy tocando la nota correcta con los clientes. A veces se siente un poco intrusivo, pero en general, es un cambio de juego para nuestro centro de llamadas. ¡Vale la pena probarlo!
Baltoは電話のたびにコーチがいるようなものです！顧客と適切にコミュニケーションを取るのに役立ちます。時々少し侵入感があるけど、全体的にはコールセンターにとって革新的なツールです。試してみる価値あり！
Balto는 매 통화마다 코치가 있는 것 같아요! 고객과 잘 소통하는 데 큰 도움이 돼요. 가끔 너무 침입적인 느낌이 들 때도 있지만, 전체적으로 우리 콜센터에 혁신적인 도구예요. 한번 사용해 보세요!
Balto é como ter um treinador em cada ligação! É super útil para manter o foco e garantir que eu esteja acertando o tom certo com os clientes. Às vezes pode parecer um pouco intrusivo, mas no geral, é uma ferramenta revolucionária para nosso centro de atendimento. Vale a pena experimentar!
Balto is like having a personal coach on every call! It's super helpful for keeping on track and making sure I'm hitting all the right notes with customers. Sometimes it feels a bit too intrusive, but overall, it's a game-changer for our call center. Worth a try!
