Lors de son sommet à Chengdu, Alibaba’s DingTalk a lancé Wukong, une plateforme de travail basée sur l’intelligence artificielle, marquant ainsi un changement dans la façon dont l’intelligence artificielle est utilisée : elle passe d’un rôle d’assistante à celui d’un partenaire intelligent autonome. Wukong permet d’exécuter automatiquement des tâches complexes, de connecter différents systèmes et d’être accessible à tous. DingTalk, qui sert 26 millions d’organisations, a présenté des exemples concrets : grâce à cette technologie, les partenaires ont pu réduire de 70 % le temps nécessaire à l’organisation des productions et de 45 % la charge de travail des services clients. Des accords stratégiques avec quatre entreprises visent à accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle à Chengdu et dans d’autres régions.