Alibabas DingTalk hat auf seinem Gipfel in Chengdu die Arbeitsplattform Wukong eingeführt – eine Plattform, die speziell für künstliche Intelligenz entwickelt wurde. Damit markiert DingTalk einen Wandel von der Nutzung künstlicher Intelligenz als Assistentin hin zu einem autonomen, intelligenten Partner. Wukong ermöglicht die selbstständige Ausführung komplexer Aufgaben, die Vernetzung verschiedener Systeme sowie eine universelle Zugänglichkeit. DingTalk, das 26 Millionen Organisationen bedient, zeigt Beispiele für den Einsatz von künstlicher Intelligenz in Besprechungen und Fallstudien auf: In diesen Fällen konnten Partner die Produktionsplanung um 70 Prozent optimieren und die Arbeitsbelastung des Kundenservice um 45 Prozent verringern. Strategische Partnerschaften mit vier Unternehmen zielen darauf ab, den Einsatz künstlicher Intelligenz in Chengdu und darüber hinaus zu beschleunigen.