GameStop's Switch 2 précorme à un début rocheux

GameStop's Nintendo Switch 2 Préortières: un lancement chaotique

Lorsque GameStop a lancé des précommandes en ligne pour le Nintendo Switch 2 à 11h HE, c'était tout sauf en douceur. Tout comme les autres détaillants qui ont eu leurs précommandes en ligne du jour au lendemain, le site Web de GameStop a eu du mal sous la pression. À 11 h 30 HE, quelques personnes chanceuses, dont un membre du personnel de * The Verge *, ont réussi à sécuriser leurs commandes. Cependant, le parti a été de courte durée. À 13 h 49 HE, Gamestop a annoncé que les précommandes en ligne avaient complètement épuisé.

"Les précommandes de Nintendo Switch 2 ont vendu en ligne", a déclaré Gamestop sur X. "Nous continuerons à écraser les bot et à dupliquer les commandes pour rouvrir l'inventaire. Les précommandes sont toujours disponibles en magasin pour le Nintendo Switch 2, le Nintendo Switch 2 + * Mario Kart * Bundle, les jeux et les accessoires."

Dès que l'horloge a frappé 11h, le chaos s'est ensuivi. Beaucoup d'entre nous chez * The Verge * ont rencontré une page frustrant et vide sur le site Web de GameStop, affichant uniquement le message "Oups… quelque chose s'est mal passé" aux côtés d'un bouton d'actualisation. Peu de temps après, les avis de CloudFlare ont commencé à apparaître, indiquant des problèmes comme un "serveur Web est en panne" ou une "mauvaise passerelle".

De temps en temps, j'ai réussi à obtenir la liste en ligne du pack Switch 2 et * Mario Kart World * à charger, mais le bouton de précommande a été obstinément grisé. Un de mes collègues a vu l'option uniquement sur la console apparaître, mais avec un bouton "non disponible" au lieu de celui de la précommande. Même l'application mobile GameStop n'était pas à l'abri du chaos, jetant des messages d'erreur comme "l'activité interrompue" lorsque j'ai tenté de l'utiliser.

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À 11 h 34 HE, les accords de Deals-Hunter Wario64 ont annoncé que les précommandes Switch 2 de GameStop étaient en réalité en direct. Quelques membres du personnel * Verge * ont réussi à ajouter la console à leurs chariots, et on a même terminé un achat, mais n'a reçu d'e-mail de confirmation qu'après 13 heures HE.

Un autre membre du personnel pensait avoir obtenu une console dans leur panier, pour découvrir que le chargement que Gamestop était en rupture de stock.

GameStop a reconnu les problèmes à 11 h 37 HE, déclarant qu'ils rencontraient des "problèmes de site" et "travaillaient activement pour y remédier". À 13 h 15 HE, ils ont fourni une mise à jour, disant: "Nous nous attendons à ce que Switch 2 précommandes en ligne soit rattrapé dans l'heure. Si vous n'avez pas reçu de courrier électronique de confirmation, cela devrait arriver sous peu. Merci d'avoir accroché - nous sommes presque de retour sur la bonne voie."

Mise à jour, 24 avril: GameStop dit que les précommandes en ligne sont épuisées.