GameStops Switch 2 Vorbestellt zu einem felsigen Start

GameStops Nintendo Switch 2 Vorbestellungen: Ein chaotischer Start

Als GameStop um 11 Uhr ET die Online-Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 startete, lief es alles andere als reibungslos. Ähnlich wie bei anderen Händlern, deren Vorbestellungen über Nacht live gingen, hatte die Website von GameStop mit dem Ansturm zu kämpfen. Bis 11:30 Uhr ET gelang es einigen wenigen Glücklichen, darunter ein Mitarbeiter von *The Verge*, ihre Bestellungen zu sichern. Die Freude war jedoch nur von kurzer Dauer. Um 13:49 Uhr ET gab GameStop bekannt, dass die Online-Vorbestellungen komplett ausverkauft waren.

„Die Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 sind online ausverkauft“, erklärte GameStop auf X. „Wir werden weiterhin Bot- und Doppelbestellungen unterbinden, um den Bestand wieder freizugeben. Vorbestellungen sind weiterhin in den Geschäften für die Nintendo Switch 2, das Nintendo Switch 2 + *Mario Kart* Bundle, Spiele und Zubehör verfügbar.“

Sobald die Uhr 11 Uhr schlug, brach Chaos aus. Viele von uns bei *The Verge* sahen nur eine frustrierend leere Seite auf der GameStop-Website, die lediglich die Nachricht „Hoppla… Etwas ist schiefgelaufen“ neben einem Aktualisierungsbutton anzeigte. Kurz darauf erschienen Cloudflare-Meldungen, die auf Probleme wie „Webserver ist ausgefallen“ oder „Bad Gateway“ hinwiesen.

Hin und wieder gelang es mir, die Online-Listung für die Switch 2 und das *Mario Kart World* Bundle zu laden, aber der Vorbestell-Button blieb hartnäckig ausgegraut. Ein Kollege von mir sah die Option für die reine Konsole auftauchen, aber mit einem „nicht verfügbar“-Button statt des Vorbestell-Buttons. Selbst die GameStop-Mobile-App war nicht immun gegen das Chaos und zeigte Fehlermeldungen wie „Aktivität pausiert“, als ich versuchte, sie zu nutzen.

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• Die Vorbestellungen für die Nintendo Switch 2 waren zunächst ein totales Chaos

Um 11:34 Uhr ET kündigte der Schnäppchenjäger Wario64 an, dass die Switch 2-Vorbestellungen bei GameStop tatsächlich live waren. Einige *Verge*-Mitarbeiter schafften es, die Konsole in ihren Warenkorb zu legen, und einer schloss sogar einen Kauf ab, erhielt jedoch erst nach 13 Uhr ET eine Bestätigungs-E-Mail.

Ein anderer Mitarbeiter dachte, er hätte eine Konsole in seinem Warenkorb gesichert, nur um beim Laden festzustellen, dass GameStop keinen Bestand mehr hatte.

GameStop erkannte die Probleme um 11:37 Uhr ET an und erklärte, sie hätten „Website-Probleme“ und würden „aktiv daran arbeiten, diese zu beheben“. Um 13:15 Uhr ET gaben sie ein Update, in dem es hieß: „Wir erwarten, dass die Online-Vorbestellungen für die Switch 2 innerhalb der nächsten Stunde aufgeholt werden. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, sollte sie in Kürze ankommen. Danke, dass Sie durchhalten – wir sind fast wieder auf Kurs.“

Update, 24. April: GameStop sagt, die Online-Vorbestellungen sind ausverkauft.