MaisonBumble supprime la fonctionnalité de « swipe », annonce son PDG
La frustration croissante à l'égard des applications de rencontre pourrait-elle enfin mettre fin au « swipe » ? Pour Bumble, il semblerait que oui.
Lors d'une interview accordée à Axios jeudi, la PDG de Bumble, Whitney Wolfe Heard, a confirmé que l'entreprise allait supprimer le « swipe », fonctionnalité emblématique des applications de rencontre des années 2010.
« Nous disons adieu au swipe et accueillons une nouveauté qui, je pense, va révolutionner le secteur », a déclaré Wolfe Herd.
Bumble prévoit une refonte majeure de son application plus tard cette année, après plusieurs trimestres médiocres au cours desquels elle a progressivement perdu des abonnés payants. Au premier trimestre de cette année, le nombre d’utilisateurs payants a chuté d’environ 21 %, passant de 4 millions l’année précédente à 3,2 millions.
Une refonte complète est une mesure radicale, qui envoie un signal clair aux investisseurs quant à la gravité de la situation. Pourtant, comme toute PDG compétente, Wolfe Herd a multiplié les pirouettes verbales pour présenter la trajectoire déficitaire de Bumble comme un succès.
« Ces derniers trimestres ont marqué une véritable période de transformation chez Bumble », a-t-elle déclaré lors de la conférence téléphonique sur les résultats trimestriels. « Nous avons délibérément réinitialisé notre base d’utilisateurs. Nous avons choisi de privilégier la qualité à la quantité, en nous concentrant sur des utilisateurs bien intentionnés et engagés. Cette décision a réduit notre taille, mais a considérablement amélioré la santé de notre écosystème. »
Compte tenu des précédentes remarques de Wolfe Herd sur la nouvelle orientation de Bumble, la société devrait miser encore plus sur l’IA — elle développe même un assistant de rencontre basé sur l’IA, baptisé Bee. Wolfe a souvent déclaré au fil des ans que l’IA servirait de « booster pour l’amour et les relations ».
Les applications de rencontre s’appuient déjà sur l’IA pour déterminer quels utilisateurs se sont mutuellement présentés. Cependant, la génération Z se montre de plus en plus sceptique face aux fonctionnalités d’IA trop visibles, et Wolfe Herd a laissé entrevoir des scénarios encore plus futuristes, tels que des bots IA personnels sortant avec d’autres bots IA en votre nom. Il n’est pas certain que ces propositions dignes de Black Mirror trouvent réellement un écho auprès des utilisateurs dans la vingtaine. La refonte de Bumble ne devrait pas être déployée avant le quatrième trimestre de cette année, donc le « swipe » continue pour l’instant.
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commentaires (1)
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