LarBumble elimina recurso de deslizar, afirma CEO
Será que a crescente frustração com os aplicativos de namoro acabará finalmente com o “swipe”? Para o Bumble, parece que sim.
Durante uma entrevista à Axios na quinta-feira, a CEO do Bumble, Whitney Wolfe Herd, confirmou que a empresa está removendo o “swipe” — o recurso característico dos aplicativos de namoro da década de 2010.
“Estamos nos despedindo do ‘swipe’ e dando as boas-vindas a algo que acredito que revolucionará o setor”, disse Wolfe Herd.
O Bumble planeja uma grande reformulação do aplicativo ainda este ano, após vários trimestres sem brilho em que perdeu assinantes pagantes de forma constante. No primeiro trimestre deste ano, os usuários pagantes caíram cerca de 21%, para 3,2 milhões, ante 4 milhões no ano anterior.
Uma reformulação completa é uma medida drástica, enviando um sinal claro aos investidores de que a situação é grave. No entanto, como qualquer CEO competente, Wolfe Herd fez algumas acrobacias verbais para apresentar a trajetória de prejuízo do Bumble como um sucesso.
“Este tem sido um período de verdadeira transformação na Bumble nos últimos trimestres”, disse ela durante a teleconferência sobre os resultados trimestrais. “Nós deliberadamente redefinimos nossa base de membros. Optamos por priorizar a qualidade em vez da quantidade, focando em usuários bem-intencionados e engajados. Essa decisão reduziu nossa escala, mas melhorou significativamente a saúde do nosso ecossistema.”
Dadas as observações anteriores de Wolfe Herd sobre a nova direção do Bumble, espera-se que a empresa aposte ainda mais na IA — ela está até desenvolvendo um assistente de namoro com IA chamado Bee. Wolfe tem afirmado com frequência ao longo dos anos que a IA servirá como “um impulsionador do amor e dos relacionamentos”.
Os aplicativos de namoro já contam com a IA para determinar quais usuários são apresentados uns aos outros. No entanto, a Geração Z está cada vez mais cética em relação a recursos evidentes de IA, e Wolfe Herd deu a entender cenários ainda mais futuristas, como bots de IA pessoais namorando outros bots de IA em seu nome. Ainda não se sabe se essas propostas ao estilo Black Mirror realmente vão repercutir entre os usuários na faixa dos 20 anos. A reformulação do Bumble só deve ser lançada no quarto trimestre deste ano, então, por enquanto, o deslizar continua.
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