집범블, 스와이프 기능 폐지… CEO 발표
데이트 앱에 대한 불만이 커지면서 ‘스와이프’ 기능이 마침내 사라질까? 범블(Bumble)의 경우, 그럴 것으로 보인다.
목요일 액시오스(Axios)와의 인터뷰에서 범블의 CEO 휘트니 울프 허드는 회사가 2010년대 데이팅 앱의 상징적인 기능인 '스와이프'를 없애기로 했다고 확인했다.
“우리는 ‘스와이프’ 기능에 작별을 고하고, 이 분야를 혁신할 것이라고 믿는 새로운 기능을 도입할 예정입니다.”라고 울프 허드는 말했다.
범블은 유료 구독자 수가 꾸준히 감소하며 부진한 실적을 기록한 몇 분기 끝에, 올해 말 대규모 앱 개편을 계획하고 있다. 올해 1분기 유료 사용자 수는 전년 동기 400만 명에서 약 21% 감소한 320만 명을 기록했다.
완전한 재설계는 과감한 조치로, 투자자들에게 상황이 심각하다는 분명한 신호를 보내는 것이다. 하지만 유능한 CEO답게 울프 허드는 범블의 적자 행진을 성공으로 포장하기 위해 말솜씨를 발휘했다.
그녀는 분기 실적 발표 전화 회의에서 “지난 몇 분기 동안 범블은 진정한 변혁의 시기를 겪었습니다”라고 말했다. “우리는 의도적으로 회원 기반을 재설정했습니다. 양보다 질을 우선시하기로 선택했고, 선의가 있으며 적극적으로 참여하는 사용자에 집중했습니다. 그 결정으로 규모는 축소되었지만, 우리 생태계의 건전성은 크게 개선되었습니다.”
울프 허드가 이전에 붐블의 새로운 방향성에 대해 언급한 바를 고려할 때, 회사는 AI 분야에 더욱 집중할 것으로 예상됩니다. 심지어 ‘비(Bee)’라는 이름의 AI 데이트 어시스턴트도 개발 중입니다. 울프는 지난 몇 년간 AI가 “사랑과 관계를 위한 슈퍼차저” 역할을 할 것이라고 수차례 강조해 왔습니다.
현재 데이트 앱들은 이미 AI를 활용해 서로에게 어떤 사용자를 보여줄지 결정하고 있다. 하지만 Z세대는 노골적인 AI 기능에 대해 점점 더 회의적인 태도를 보이고 있으며, 울프 허드는 사용자를 대신해 개인 AI 봇이 다른 AI 봇과 데이트하는 등 더욱 미래지향적인 시나리오를 암시해 왔습니다. 이러한 ‘블랙 미러’ 같은 구상이 실제로 20대 사용자들의 공감을 얻을 수 있을지는 아직 불확실합니다. 범블의 대대적인 개편은 올해 4분기가 되어야 시행될 예정이므로, 당분간은 여전히 스와이프 기능이 유지됩니다.
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의견 (1)
0/500
![ArthurCarter]()
Finally! The endless swiping was like a casino slot machine for lonely hearts. Let's see if this actually leads to more meaningful connections or just another UX disaster. 🎰
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