Tidio产品信息
Tidio是您在多个平台上增强客户服务的首选解决方案。这不仅仅是另一个工具；这是一个全面的套件，包括实时聊天，聊天机器人功能和强大的帮助台系统。它的杰出功能之一是Lyro，这是AI驱动的客户支持代理商Lyro，可以自动处理多达64％的客户门票。想象一下您可以节省的时间和资源！ Tidio与您的网站无缝集成，无论是建立在WordPress，Shopify还是其他CMS上，并将其覆盖范围扩展到Messenger，WhatsApp，电子邮件等。设置它是轻而易举的，只需几分钟即可将小部件启动并在您的网站上运行。
让我们深入了解使Tidio如此特别的原因：
1。由于实时键入预览，您可以在他们发送之前查看他们的键入内容。通过罐头响应节省时间，或者让由GPT-4提供动力的AI回复助手增强了您的答复。另外，您可以管理用户，保存聊天成绩单，甚至发送图像和视频等附件。
2。**流（自动化）**：使用无代码，拖放视觉自动化构建器，您可以轻松地创建自定义流。从适合电子商务需求量身定制的40多个预设计的模板中进行选择，自动化数据收集，及时恢复废弃的购物车，并与第三方工具集成以简化您的操作。
3。** lyro AI代理**：此AI代理最多可以解决70％的客户查询。这不仅仅是回答问题； Lyro可以根据Shopify数据提出产品，跨多种频道，WhatsApp，Instagram和Messenger的多个渠道工作，甚至使用多种语言进行响应，包括英语，西班牙语，法语，葡萄牙语和德语。另外，您将获得详细的分析以跟踪其性能。
4。**订单管理（用于Shopify）**：如果您在Shopify上，Tidio可以让您看到客户的实时购物车中的内容，访问其订单历史记录以获得个性化帮助，直接在聊天中推荐产品，管理订单，甚至在现场提供折扣。
5。**票务系统**：轻松将电子邮件和聊天转换为支持门票。通过标记组织和确定任务的优先级，跟踪谁在处理什么，快速过滤门票并有效地管理垃圾邮件。
6。**通信频道**：从一个仪表板中管理所有通信，包括实时聊天，电子邮件，Instagram和Messenger。这就像为您的所有客户互动都有指挥中心。
7。**自定义**：使聊天小部件匹配您的网站的品牌，根据时间或设备自定义其可见性，并捕获潜在客户，即使您离线也是如此。
8。**分析**：请密切关注响应时间，客户满意度，错过的聊天和团队生产力。使用流分析根据实际数据优化自动化。
要开始使用Tidio，只需将Tidio小部件代码添加到您的网站。然后，前往Tidio Admin面板以设置您的自动化，在知识库上训练Lyro，并与工具和渠道最终确定集成。那是直接的！
Tidio的核心功能包括客户支持，帮助台，聊天机器人，AI聊天机器人，实时聊天，电子邮件集成，Messenger集成，电子商务集成和Shopify Integration。它非常适合各种用例，例如客户支持，潜在客户生成，工作流动自动化，提高客户保留率，增长的收入以及提高解决率。
如果您对Tidio感到好奇，这里有一些常见问题解答：
- 有免费试用吗？
- 什么是Lyro？
- 蒂迪奥如何赚钱？
- Tidio与什么集成？
有关Tidio支持的更多信息，包括电子邮件，客户服务联系和退款政策，请访问其联系我们页面。要了解有关公司的更多信息，请查看他们的关于我们的页面。如果您准备潜水，则可以通过其各自的链接登录或直接注册。
Tidio截图
Tidio评价
您是否推荐 Tidio？请发布您的评论
Tidio es increíble para nuestro servicio al cliente. El chat en vivo y el chatbot son muy fáciles de usar, y el sistema de ayuda es potente. Lo único malo es que a veces las respuestas del chatbot no son muy precisas, pero en general, es una herramienta sólida. ¡Recomendado! 🌟
Tidio tem sido um salva-vidas para nossa equipe de suporte ao cliente! O chat ao vivo e o chatbot são super intuitivos, e o sistema de help desk é robusto. O único problema é que às vezes as respostas do chatbot podem estar um pouco fora, mas no geral, é uma ferramenta sólida! 👍
Tidio has been a lifesaver for our customer support team! The live chat and chatbot features are super intuitive, and the help desk system is robust. The only hiccup is that sometimes the chatbot responses can be a bit off, but overall, it's a solid tool! 👍
Tidioは私たちのカスタマーサポートチームにとって救世主です！ライブチャットとチャットボットの機能は直感的で、ヘルプデスクシステムも強力です。唯一の問題は、チャットボットの応答が時々ずれることですが、全体的に見て、素晴らしいツールですね！👍
Tidio ha sido una salvación para nuestro servicio al cliente. El chat en vivo y el chatbot son muy intuitivos, y el sistema de mesa de ayuda es genial. Solo desearía que fuera un poco más barato, pero vale la pena. ¡Definitivamente, échale un vistazo!
