Tidio
Программное обеспечение для поддержки клиентов AI
Tidio Информация о продукте
Tidio-ваше решение для улучшения обслуживания клиентов на нескольких платформах. Это не просто еще один инструмент; Это комплексный набор, который включает в себя чат, возможности чат -бота и надежную систему службы поддержки. Одной из выдающихся функций является Lyro, агент поддержки клиентов с AI, который может автоматически обрабатывать до 64% билетов ваших клиентов. Представьте себе время и ресурсы, которые вы могли бы сэкономить с этим! Tidio плавно интегрируется с вашим веб -сайтом, будь то на WordPress, Shopify или любой другой CMS, и распространяет его охват Messenger, WhatsApp, электронной почты и многого другого. Настройка - это бриз, который требует всего минуты, чтобы поднять и запустить виджет на вашем сайте.
Давайте погрузимся в то, что делает Тидио таким особенным:
1. Вы можете увидеть, что они печатают еще до того, как отправляют его, благодаря превью в прямом эфире. Сэкономьте время с консервированными ответами или позвольте AI ответить помощником, работающим на GPT-4, улучшить ваши ответы. Кроме того, вы можете управлять пользователями, сохранять стенограммы чата и даже отправлять вложения, такие как изображения и видео.
2. ** Потоки (автоматизация) **: Благодаря коду, строитель визуальной автоматизации перетаскивания, вы можете легко создавать пользовательские потоки. Выберите из более чем 40 предварительно разработанных шаблонов, адаптированных для потребностей в электронной коммерции, автоматизировать сбор данных, восстановить заброшенные тележки с помощью своевременных предложений и интегрируйте со сторонними инструментами для оптимизации ваших операций.
3. Речь идет не только о ответе на вопросы; Lyro может предлагать продукты на основе данных Shopify, работать по нескольким каналам, таким как Live Chat, WhatsApp, Instagram и Messenger, и даже реагируют на нескольких языках, включая английский, испанский, французский, португальский и немецкий. Кроме того, вы получаете подробную аналитику для отслеживания его производительности.
4.
5. Организуйте и расставляйте приоритеты задач с тегом, отслеживайте, кто работает над тем, что работает, быстро отфильтруйте билеты и эффективно управляйте спамом.
6. Это как иметь командный центр для всех ваших взаимодействий с клиентами.
7.
8. Используйте анализ потока, чтобы оптимизировать свои автоматизации на основе реальных данных.
Чтобы начать использовать Tidio, просто добавьте код виджета Tidio на свой веб -сайт. Затем перейдите на панель администратора Tidio, чтобы настроить ваши автоматизации, обучить лироумию на базе знаний и завершить интеграцию с вашими инструментами и каналами. Это так просто!
Основные функции Tidio включают в себя поддержку клиентов, службу поддержки, чат -бот, чат -бот, живой чат, интеграцию по электронной почте, интеграцию Messenger, интеграцию электронной коммерции и интеграцию Shopify. Он идеально подходит для различных вариантов использования, таких как поддержка клиентов, генерация потенциальных клиентов, автоматизация рабочего процесса, улучшение удержания клиентов, рост доходов и повышение ставок разрешения.
Если вам интересно с Tidio, вот несколько часто задаваемых вопросов:
- Есть бесплатная пробная версия?
- Что такое лиро?
- Как Тидио зарабатывает деньги?
- Чем интегрируется Tidio?
Для получения дополнительной информации о поддержке Tidio, включая электронную почту, контакт с клиентами и политику возврата, посетите их страницу Contact Us. Чтобы узнать больше о компании, ознакомьтесь с их страницей «О нас». Если вы готовы погрузиться, вы можете войти в систему или зарегистрироваться непосредственно через их соответствующие ссылки.
Tidio экрана
Tidio обзоры
Вы бы порекомендовали Tidio? Разместите свой комментарий
Tidio es increíble para nuestro servicio al cliente. El chat en vivo y el chatbot son muy fáciles de usar, y el sistema de ayuda es potente. Lo único malo es que a veces las respuestas del chatbot no son muy precisas, pero en general, es una herramienta sólida. ¡Recomendado! 🌟
Tidio tem sido um salva-vidas para nossa equipe de suporte ao cliente! O chat ao vivo e o chatbot são super intuitivos, e o sistema de help desk é robusto. O único problema é que às vezes as respostas do chatbot podem estar um pouco fora, mas no geral, é uma ferramenta sólida! 👍
Tidio has been a lifesaver for our customer support team! The live chat and chatbot features are super intuitive, and the help desk system is robust. The only hiccup is that sometimes the chatbot responses can be a bit off, but overall, it's a solid tool! 👍
Tidioは私たちのカスタマーサポートチームにとって救世主です！ライブチャットとチャットボットの機能は直感的で、ヘルプデスクシステムも強力です。唯一の問題は、チャットボットの応答が時々ずれることですが、全体的に見て、素晴らしいツールですね！👍
Tidio ha sido una salvación para nuestro servicio al cliente. El chat en vivo y el chatbot son muy intuitivos, y el sistema de mesa de ayuda es genial. Solo desearía que fuera un poco más barato, pero vale la pena. ¡Definitivamente, échale un vistazo!
