Tidio產品信息
Tidio是您在多個平台上增強客戶服務的首選解決方案。這不僅僅是另一個工具；這是一個全面的套件，包括實時聊天，聊天機器人功能和強大的幫助台系統。它的傑出功能之一是Lyro，這是AI驅動的客戶支持代理商Lyro，可以自動處理多達64％的客戶門票。想像一下您可以節省的時間和資源！ Tidio與您的網站無縫集成，無論是建立在WordPress，Shopify還是其他CMS上，並將其覆蓋範圍擴展到Messenger，WhatsApp，電子郵件等。設置它是輕而易舉的，只需幾分鐘即可將小部件啟動並在您的網站上運行。
讓我們深入了解使Tidio如此特別的原因：
1。由於實時鍵入預覽，您可以在他們發送之前查看他們的鍵入內容。通過罐頭響應節省時間，或者讓由GPT-4提供動力的AI回复助手增強了您的答复。另外，您可以管理用戶，保存聊天成績單，甚至發送圖像和視頻等附件。
2。 **流（自動化）**：使用無代碼，拖放視覺自動化構建器，您可以輕鬆地創建自定義流。從適合電子商務需求量身定制的40多個預設計的模板中進行選擇，自動化數據收集，及時恢復廢棄的購物車，並與第三方工具集成以簡化您的操作。
3。 ** lyro AI代理**：此AI代理最多可以解決70％的客戶查詢。這不僅僅是回答問題； Lyro可以根據Shopify數據提出產品，跨多種頻道，WhatsApp，Instagram和Messenger的多個渠道工作，甚至使用多種語言進行響應，包括英語，西班牙語，法語，葡萄牙語和德語。另外，您將獲得詳細的分析以跟踪其性能。
4。 **訂單管理（用於Shopify）**：如果您在Shopify上，Tidio可以讓您看到客戶的實時購物車中的內容，訪問其訂單歷史記錄以獲得個性化幫助，直接在聊天中推薦產品，管理訂單，甚至在現場提供折扣。
5。 **票務系統**：輕鬆將電子郵件和聊天轉換為支持門票。通過標記組織和確定任務的優先級，跟踪誰在處理什麼，快速過濾門票並有效地管理垃圾郵件。
6。 **通信頻道**：從一個儀表板中管理所有通信，包括實時聊天，電子郵件，Instagram和Messenger。這就像為您的所有客戶互動都有指揮中心。
7。 **自定義**：使聊天小部件匹配您的網站的品牌，根據時間或設備自定義其可見性，並捕獲潛在客戶，即使您離線也是如此。
8。 **分析**：請密切關注響應時間，客戶滿意度，錯過的聊天和團隊生產力。使用流分析根據實際數據優化自動化。
要開始使用Tidio，只需將Tidio小部件代碼添加到您的網站。然後，前往Tidio Admin面板以設置您的自動化，在知識庫上訓練Lyro，並與工具和渠道最終確定集成。那是直接的！
Tidio的核心功能包括客戶支持，幫助台，聊天機器人，AI聊天機器人，實時聊天，電子郵件集成，Messenger集成，電子商務集成和Shopify Integration。它非常適合各種用例，例如客戶支持，潛在客戶生成，工作流動自動化，提高客戶保留率，增長的收入以及提高解決率。
如果您對Tidio感到好奇，這裡有一些常見問題解答：
- 有免費試用嗎？
- 什麼是Lyro？
- 蒂迪奧如何賺錢？
- Tidio與什麼集成？
有關Tidio支持的更多信息，包括電子郵件，客戶服務聯繫和退款政策，請訪問其聯繫我們頁面。要了解有關公司的更多信息，請查看他們的關於我們的頁面。如果您準備潛水，則可以通過其各自的鏈接登錄或直接註冊。
Tidio屏幕截圖
Tidio評論
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Tidio es increíble para nuestro servicio al cliente. El chat en vivo y el chatbot son muy fáciles de usar, y el sistema de ayuda es potente. Lo único malo es que a veces las respuestas del chatbot no son muy precisas, pero en general, es una herramienta sólida. ¡Recomendado! 🌟
Tidio tem sido um salva-vidas para nossa equipe de suporte ao cliente! O chat ao vivo e o chatbot são super intuitivos, e o sistema de help desk é robusto. O único problema é que às vezes as respostas do chatbot podem estar um pouco fora, mas no geral, é uma ferramenta sólida! 👍
Tidio has been a lifesaver for our customer support team! The live chat and chatbot features are super intuitive, and the help desk system is robust. The only hiccup is that sometimes the chatbot responses can be a bit off, but overall, it's a solid tool! 👍
Tidioは私たちのカスタマーサポートチームにとって救世主です！ライブチャットとチャットボットの機能は直感的で、ヘルプデスクシステムも強力です。唯一の問題は、チャットボットの応答が時々ずれることですが、全体的に見て、素晴らしいツールですね！👍
Tidio ha sido una salvación para nuestro servicio al cliente. El chat en vivo y el chatbot son muy intuitivos, y el sistema de mesa de ayuda es genial. Solo desearía que fuera un poco más barato, pero vale la pena. ¡Definitivamente, échale un vistazo!
