Ask AI by Ordemio

Ask AI by Ordemio产品信息

什么是Ask AI by Ordemio？

Ask AI by Ordemio 是一款专为复杂技术产品设计的 AI 驱动型客服机器人。它利用您的产品和开发者文档，在帮助中心、应用程序以及 Discord 和 Slack 等社区平台上提供可靠且逐行引用来源的解答。该机器人通过您的专有数据驱动最新的 ChatGPT 模型，生成准确自然的回复，能够全天候解决高达 90% 的客户问题。 它能减少支持工单数量、提升客户满意度（CSAT）、支持超过 95 种语言、实现与人工客服的无缝交接，并且在行为、语气和外观方面均可完全自定义。Ask AI 旨在增强自助支持、用户引导和用户留存，帮助客户更高效地发现、学习并应用您的产品。

如何使用Ask AI by Ordemio？

开始使用 Ask AI 时，首先从超过 25 个来源（包括您的帮助中心、网站、文件、Google 文档和 YouTube）导入自定义知识库和 API 文档。接下来，通过定义其角色、语气、写作风格和自定义指令来调整 AI 客服的行为，并可连接 5000 多个应用程序或您自己的 API。然后，使用您的品牌颜色、徽标、欢迎信息和头像来定制其外观。 最后，将 AI 客服嵌入并集成到客户所在的任何地方——您的帮助中心、实时聊天、产品内界面、电子邮件或 Discord/Slack 社区——并通过全面的分析数据和每日报告跟踪其表现。

Ask AI by Ordemio 的核心功能

提供来自产品和开发者文档的原文引用答案

支持 95 多种语言的跨平台客户服务

提供完全可自定义的客服行为，包括角色、语气、风格和提示语

与现有支持工具无缝集成，并支持人工客服接管

包含详细的分析与性能监控

确保答案准确、符合政策且无虚构内容

采用简便的无代码设置，5分钟即可完成部署

Ask AI by Ordemio 的应用场景

降低客户支持工单量并提升客户满意度（CSAT）评分

通过即时解决方案优化产品入门体验并提升用户留存率

通过帮助中心、产品内界面及社区平台实现自助支持

为试用用户和技术用户提供针对重复性技术问题的准确、有据可依的答复

实现对客户咨询的全天候自动化响应

Ask AI by Ordemio 的常见问题解答

什么是 Ask AI by Ordemio？

Ask AI by Ordemio 是一款专为复杂和技术型产品打造的 AI 驱动型客户支持助手。它能直接从您的文档、产品界面或 Discord、Slack 等社区平台中回答用户查询，提供值得信赖且引用原文的回复。

Ask AI 是否有免费套餐？

是的，Ask AI 提供免费套餐，您可使用自己的 OpenAI API 密钥以每月 0 美元的价格使用该服务，包含无限次回答。该套餐包含 1 个 AI 客服、50 万字符的数据配额、无限数量的 URL 和文件，以及 Slack 和 Discord 集成。请注意，免费套餐中的客服在 14 天未活动后将被删除。

Ask AI by Ordemio 支持邮箱、客服联系及退款联系等

如需客户服务，请通过 [email protected] 联系 Ask AI by Ordemio。更多联系方式请访问“联系我们”页面（https://www.ordemio.com/application）

Ask AI by Ordemio截图