首页天猫超市携手AI客服“超苗”庆祝成立15周年
天猫超市在第15届周年商家大会上推出了其基于人工智能的智能助手“超妙1.0”，这标志着线上零售正向智能排班转型。 这一先进解决方案包含16个专业子代理，可优化从初期产品规划到全面供应链管理的整个业务生命周期。
作为首个在全国范围内部署的人工智能零售智能代理，“超妙”致力于解决现代零售商面临的复杂运营难题。它专注于优化线上超市的端到端设计，为品牌所有者提供精准的决策支持，并提升运营效率。
数据驱动的洞察力提升新产品成功率
此前，新产品规划主要依赖运营人员的主观经验，数据仅起辅助作用，导致品牌方承担了高昂的试错成本。“超妙”现可在产品上市前模拟各种场景下的销售结果，从而准确预测市场反馈。
该智能代理会自动提取关键产品信息——如主图、标题和卖点——并同步制定精准的营销策略。在天猫超市自有品牌“精选”的早期试用中，新品成功率高达近30%，显著超过行业平均水平。
端到端智能排程提升零售效率
“超妙”不仅仅是一个简单的工具，它还是一个与天猫超市核心数据库和品牌图谱集成的一体化管理枢纽。商家只需输入业务需求，系统便会自动协调包括业务诊断和智能补货在内的子模块。
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