Gumloop 获得 Benchmark 5000 万美元投资，助力员工成为 AI 代理构建者

2023年年中，当马克斯·布罗德尔-乌尔巴斯（Max Brodeur-Urbas）联合创立Gumloop时，他的目标是帮助非技术员工利用人工智能实现重复性工作的自动化。当时，人工智能代理还处于萌芽阶段，且往往不够可靠。

随着人工智能技术的进步，Gumloop的平台也随之不断发展。

如今，该公司已助力Shopify、Ramp、Gusto、Samsara、Instacart和Opendoor等企业的团队部署可靠的人工智能代理。这些代理能够自主管理复杂的多步骤流程，且无需任何工程支持。

员工可以与同事共享自己创建的智能代理，从而产生协同效应，加速内部自动化进程。“他们一旦上手，就会构建更多智能代理，突然间，整个公司都以人工智能为核心运转，”Brodeur-Urbas向TechCrunch解释道。

在人工智能应用的竞争中，Benchmark 普通合伙人埃弗雷特·兰德尔（Everett Randle）认为，真正的成功在于让每位员工都具备人工智能能力。他认为 Gumloop 直观的智能代理构建平台正是能够释放这一潜力的工具典范。

正是基于这一信念，去年10月从Kleiner Perkins加入Benchmark的Randle主导了对Gumloop的5000万美元B轮投资。这是他在新公司经手的首笔交易，Nexus VP、First Round Capital、Y Combinator、Box Group、The Cannon Project和Shopify均参与了本轮融资。

尽管Gumloop此前并未积极寻求融资，但这家初创公司认为现在正是加速发展的最佳时机。对于布罗德-乌尔巴斯（Brodeur-Urbas）而言，与曾投资eBay、Uber和Dropbox等巨头的Benchmark合作，是一个不言而喻的选择。

布罗德-乌尔巴斯曾致力于打造一家精简高效、高价值的企业。然而，来自企业客户的需求激增迫使他扩大规模，组建了专门的销售团队，并扩充了工程部门。

试图将每位知识工作者转变为AI代理构建者的并非只有Gumloop一家。它不仅要与Zapier和n8n等成熟的自动化平台、Dust等专业竞争对手，甚至基础AI实验室展开竞争。例如，Anthropic的Claude Co-Work也允许用户无需编码即可构建自主代理。

然而，兰德尔坚信Gumloop的表现优于竞争对手。他的尽职调查显示，至少有一家客户是自发采用该平台的。

当兰德尔询问某客户公司的CTO为何选择Gumloop时，得到的回答颇具启发性。该公司曾向员工开放了Gumloop及两款竞品的完全访问权限。六个月后，结果显而易见：员工每天或每周都会使用Gumloop，而其他工具则被束之高阁。

兰德尔认为，Gumloop能迅速被用户接受，归功于其易用性。“用户可以立即上手，开始创建智能代理并自动化工作流程，”他指出。

尽管许多AI初创公司担心会被不断进步的基础模型淘汰，但兰德尔认为，Gumloop这种“模型无关”的策略是其关键优势，将持续吸引客户。

随着AI模型的演进，不同模型可能在特定任务上表现更佳。Gumloop提供了随时选择最适合任务的模型的灵活性。

兰德尔指出，模型独立性在成本方面也极具吸引力。“许多企业持有OpenAI、Gemini和Anthropic的积分。他们希望能够灵活调用所有这些资源，”他表示。

他对公司的热情最终源于这一机遇的巨大规模。

“企业自动化是一个庞大且尚未开发的市場，”兰德尔表示。“我认为这是企业人工智能领域中最大的细分市场。”