ChatGPT的市场份额首次跌破50%

自ChatGPT首次推出以来已过去三年半多，如今全球有数百万用户在使用AI助手，市场竞争格局也在迅速变化。尽管OpenAI的聊天机器人仍是全球最受欢迎的助手，但其市场份额已首次跌破50%，因为用户正越来越多地在谷歌的Gemini、 Anthropic的Claude以及xAI的Grok等平台之间迁移，据分析公司Sensor Tower发布的《2026年人工智能现状报告》显示。

ChatGPT的增长势头令人瞩目。据Sensor Tower本月报告显示，它已成为史上最快达到10亿月活跃用户的应用。 值得注意的是，OpenAI追踪的是周活跃用户数，其最新报告显示，2月份该数据为9亿。该聊天机器人仍以超过11亿的月活跃用户数领跑全球，其次是拥有6.62亿用户的Gemini和拥有2.45亿用户的Claude。

图片来源：Sensor Tower

截至1月，ChatGPT的市场份额还超过50%，但到5月底，受Gemini（27.7%）和Claude（10.3%）崛起的影响，这一数字已降至46.4%。 其他聊天机器人，包括Grok、Perplexity、DeepSeek和Meta AI，各自的市场份额均不足5%。

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Sensor Tower的《AI行业现状报告》还发现，用户越来越愿意在不同助手之间切换。 特定事件似乎加速了这一趋势：例如，OpenAI 今年 2 月与美国国防部（DoD）达成的协议引发了可观的卸载量激增，这表明品牌信任和价值观契合度对用户而言至关重要，而不仅仅是功能本身。 虽然 Gemini 的发展势头主要源于其与谷歌更广泛生态系统的整合，但 Anthropic 的 Claude 在生产力应用场景方面已建立了良好的声誉，其用户留存率正逼近 ChatGPT。

据Sensor Tower估计，2026年上半年，用户AI应用下载量有望达到近23亿次，相关消费额将超过42亿美元。 相比之下，2025年上半年的消费额为18.3亿美元，这一增幅表明该行业正将重心从单纯的增长转向变现。不过，下载量和消费额的增长率均有所放缓，这表明即使绝对数值仍在攀升，市场可能正在走向成熟。

从区域来看，受中国和印度市场下滑影响，亚洲在2026年第一季度下载量首次出现3.3%的下降。尽管亚洲在总下载量上领跑全球，但在应用内消费方面却落后于北美和欧洲，这种差异对企业决定在何处投资高级功能和变现策略至关重要。

图片来源：Sensor Tower

在美国，用户正倾向于使用AI助手来处理生产力任务，并在高级功能上投入更多。跨平台来看，全行业的平均每用户收入均有所增长，但Claude表现尤为突出。 Anthropic有13%的用户订阅了付费套餐，这一转化率在业内名列前茅，也将成为投资者评估哪些AI企业正在构建可持续收入的关键指标。

Sensor Tower预计，AI应用的使用时长将从2025年上半年的172亿小时增至2026年上半年的约360亿小时。排名前三的AI助手占据了AI助手应用总使用时长的89%。 与此同时，AI伴侣或AI内容生成应用等相邻领域仍处于分散状态且竞争格局开放，这既代表风险也蕴含机遇，具体取决于哪家企业能率先行动。

广告与购物

OpenAI 于 2 月开始在 ChatGPT 中测试广告。据 Sensor Tower 数据显示，该公司已逐步扩大广告数量及广告展示用户的占比。截至 5 月，平均每天有 17% 的活跃用户会看到广告，随着 ChatGPT 的变现策略从订阅模式向其他方向拓展，这一数据值得密切关注。

图片来源：Sensor Tower

目前，软件和购物是ChatGPT中最大的广告主类别，其次是媒体与娱乐，以及食品与餐饮。

随着ChatGPT深化购物功能整合，它正向Target、沃尔玛和好市多等零售商输送越来越多的引流流量。亚马逊此前已屏蔽了ChatGPT的网络爬虫，因此来自该平台的引流流量陷入停滞。

这为其他平台创造了机遇。沃尔玛等网站已嵌入自有AI助手，以帮助购物者查找商品。尽管亚马逊的Rufus用户增长停滞，但沃尔玛的Spark却在稳步扩大市场份额。 Sensor Tower还指出，使用Rufus的亚马逊购物者在应用内停留时间更长，转化率也高于未使用该功能的用户，这表明当用户真正与平台AI互动时，平台AI能够显著影响购买行为。