Доля рынка ChatGPT впервые опустилась ниже 50 %

Спустя более чем три с половиной года после запуска ChatGPT искусственные интеллектуальные помощники сегодня используют миллионы людей по всему миру, а конкурентная обстановка стремительно меняется. Хотя чат-бот OpenAI по-прежнему остается самым популярным помощником в мире, его доля рынка впервые опустилась ниже 50 %, поскольку пользователи все чаще переходят с одной платформы на другую, например, на Gemini от Google, Claude от Anthropic и Grok от xAI, согласно отчету «State of AI Report» за 2026 год, подготовленному аналитической компанией Sensor Tower.

Рост ChatGPT был впечатляющим. Как сообщила в этом месяце Sensor Tower, это приложение стало самым быстрым в истории, достигшим отметки в 1 миллиард пользователей в месяц. Примечательно, что OpenAI отслеживает количество еженедельно активных пользователей, и в последний раз в феврале их число составляло 900 миллионов. Чат-бот по-прежнему лидирует в мире с более чем 1,1 миллиарда пользователей в месяц, за ним следуют Gemini с 662 миллионами и Claude с 245 миллионами.

Источник изображения:Sensor Tower

До января доля рынка ChatGPT составляла более 50 %, но к концу мая этот показатель снизился до 46,4 % из-за роста доли Gemini (27,7 %) и Claude (10,3 %). На долю других помощников, включая Grok, Perplexity, DeepSeek и Meta AI, приходится менее 5 % рынка.

Источник изображения:Sensor Tower

В отчете Sensor Tower «State of AI» также отмечается, что пользователи все чаще готовы переключаться между различными помощниками. Определенные события, по-видимому, ускоряют эту тенденцию: например, заключение в феврале соглашения между OpenAI и Министерством обороны США (DoD) вызвало заметный всплеск удалений приложений, что свидетельствует о том, что для пользователей важны не только функциональные возможности, но и доверие к бренду, а также соответствие ценностям. Хотя динамика роста Gemini во многом обусловлена его интеграцией с более широкой экосистемой Google, Claude от Anthropic завоевал прочную репутацию благодаря сценариям использования, связанным с повышением продуктивности, и постепенно приближается к показателю удержания пользователей ChatGPT.

По оценкам Sensor Tower, в первом полугодии 2026 года пользователи, по всей видимости, скачают почти 2,3 миллиарда приложений с ИИ и потратят на них более 4,2 миллиарда долларов. Для сравнения: в первом полугодии 2025 года расходы составили 1,83 млрд долларов — такой скачок свидетельствует о том, что отрасль переносит акцент с чистого роста на монетизацию. При этом темпы роста как числа загрузок, так и расходов замедлились, что указывает на возможное созревание рынка, даже несмотря на продолжающийся рост абсолютных показателей.

В региональном разрезе Азия в первом квартале 2026 года зафиксировала первое снижение количества загрузок на 3,3%, что было вызвано спадом в Китае и Индии. Несмотря на лидерство по общему количеству загрузок в мире, Азия отстает от Северной Америки и Европы по объему расходов внутри приложений — это соотношение имеет важное значение для компаний, принимающих решения о том, куда инвестировать средства в премиум-функции и монетизацию.

Источник изображения:Sensor Tower

В США пользователи все чаще обращаются к ИИ-помощникам для решения задач, связанных с повышением продуктивности, и тратят больше на премиум-функции. На всех платформах средний доход на одного пользователя вырос по всей отрасли, но приложение Claude выделяется на общем фоне. Тринадцать процентов пользователей Anthropic оплачивают подписку — этот коэффициент конверсии является лучшим в отрасли и станет ключевым показателем для инвесторов, оценивающих, какие компании в сфере ИИ создают устойчивую выручку.

По оценкам Sensor Tower, количество часов, проводимых в приложениях с ИИ, увеличится с 17,2 млрд часов в первом полугодии 2025 года до примерно 36 млрд часов в первом полугодии 2026 года. На долю трёх ведущих помощников приходится 89 % времени, проводимого в приложениях с ИИ-помощниками. Между тем смежные категории, такие как ИИ-компаньоны или приложения для генерации контента с помощью ИИ, остаются фрагментированными и широко открытыми для конкуренции, что представляет собой как риск, так и возможность в зависимости от того, какие игроки сделают первый шаг.

Реклама и покупки

В феврале OpenAI начала экспериментировать с рекламой в ChatGPT. По данным Sensor Tower, компания постепенно увеличивала количество рекламных объявлений и долю пользователей, которые их видят. К маю реклама показывалась в среднем 17 % ежедневных пользователей — этот показатель стоит отслеживать, поскольку стратегия монетизации ChatGPT выходит за рамки подписок.

Источник изображения:Sensor Tower

На данный момент крупнейшими категориями рекламодателей в ChatGPT являются «Программное обеспечение» и «Покупки», за ними следуют «Медиа и развлечения», а также «Продукты питания и рестораны».

По мере того как ChatGPT углубляет интеграцию с онлайн-магазинами, он всё чаще направляет реферальный трафик таким ритейлерам, как Target, Walmart и Costco. В результате Amazon, заблокировавшая веб-краулеры ChatGPT, столкнулась со стагнацией реферального трафика с этой платформы.

Это открывает возможности для других игроков. Такие сайты, как Walmart, встроили собственных ИИ-помощников, чтобы помогать покупателям находить товары. В то время как рост числа пользователей Rufus от Amazon остановился, Spark от Walmart продолжает набирать обороты. Sensor Tower также отметила, что покупатели Amazon, использовавшие Rufus, проводили больше времени в приложении и демонстрировали более высокие показатели конверсии, чем те, кто им не пользовался, что свидетельствует о том, что ИИ на платформе может существенно влиять на покупательское поведение, когда пользователи действительно взаимодействуют с ним.