首页亚马逊Alexa+扩展至Angi、Expedia、Square和Yelp平台
亚马逊正通过新增功能升级其人工智能驱动的数字助手Alexa+。该公司本周四宣布，该服务将新增四项集成功能，使助手自2026年起能够连接Angi、Expedia、Square和Yelp平台。
这些新功能将让用户能够预订酒店、获取家政服务报价、预约美容院等。以Expedia集成为例，用户可比较、预订和管理酒店住宿，或直接告知Alexa偏好以获取定制化建议（例如："帮我找芝加哥本周末可带宠物的酒店"）。
这些服务拓展了Alexa+现有的合作伙伴网络，该网络已涵盖Fodor、OpenTable、Suno、Ticketmaster、Thumbtack和Uber等平台。
图片来源：亚马逊 正如ChatGPT现已集成各类应用，亚马逊旨在通过其智能助手简化消费者获取在线服务的方式。您可要求Alexa通过优步叫车或经OpenTable预订餐厅。
用户还能使用自然对话语言与AI助手互动，通过流畅对话逐步完善请求。
不过这种方式能否赢得用户青睐，目前仍是未知数。
图片来源：亚马逊 尽管如此，亚马逊仍透露了早期Alexa+用户使用这些集成的初步情况：Thumbtack和Vagaro等家居及个人服务平台已获得稳定的初期使用量。
将AI助手作为应用平台是业界推动AI普及的重要尝试。其成败关键在于用户能否适应新型服务获取方式——毕竟多数人已习惯使用独立网站或移动应用。要促成这种转变，通过AI交互必须被认为至少与传统方式同等便捷，甚至更胜一筹。
要使该模式成功，AI平台需提供媲美传统应用商店的服务范围——后者本就比开放网络提供更精准的筛选。另一种路径是让平台在恰当时机精准推荐相关应用，同时避免造成干扰感，因为用户常将未经请求的提示视为广告。
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