儘管面臨挑戰，Wispr Flow 仍看好語音 AI 在印度的未來

印度的數位生態系與語音技術緊密交織，從語音備忘錄到多語言訊息傳遞皆然。鑑於該國語言的多樣性、切換語言的慣例，以及各異的變現潛力，要將這些普遍的習慣轉化為可擴展的 AI 業務，面臨著巨大的挑戰。Wispr Flow 正積極定位自身，以把握這個複雜卻充滿前景的商機。

這家總部位於灣區、專注開發 AI 驅動語音輸入軟體的新創公司表示，印度現已成為其成長最快的市場。即使該地區的語音 AI 產品仍處於早期階段且市場分散，這股成長勢頭依然持續。這股動能促使 Wispr Flow 加速拓展印度用戶市場，首先從支援「印英混語」（Hinglish）著手——這是一種在日常溝通中普遍使用的印地語與英語混合體。 該公司計劃提供更廣泛的多語言語音支援、增加當地招聘，並最終透過更親民的定價策略，將服務範圍從專業用戶拓展至印度一般家庭。

印度過往的語音技術，包括數位助理和語音訊息服務，主要提供便利性。像 Wispr Flow 這樣的 AI 新創公司現在相信，生成式 AI 能將這些應用場景轉化為運算的基礎層。

為更好地服務印度市場，Wispr Flow 今年稍早開始對「印英混語」語音模型進行測試，並推出了適用於 Android 系統的應用程式——該系統是印度主流的行動作業系統。此前該服務已先在 Mac 和 Windows 平台推出，iOS 版本預計將於 2025 年問世。

共同創辦人兼執行長塔納伊·科塔里（Tanay Kothari）向 TechCrunch 表示，印度的早期採用者以經理和工程師等白領專業人士為主。然而，使用範圍現正擴大至學生和年長用戶，這些用戶往往是由年輕的家庭成員引薦而來的。

科塔里指出，無論是用戶規模還是營收，印度已成為 Wispr Flow 僅次於美國的第二大市場。隨著在印度展開針對性推廣，特別是推出「印英混用語」支援功能後，成長速度更為加速。此舉成功把握了印地語與英語混用的普遍習慣，尤其當用戶的使用情境從工作相關任務擴展至個人通訊時，更顯成效。

「最顯著的趨勢是人們越來越多地將其用於個人應用程式，」科塔里指出，他所指的正是 WhatsApp 和社交媒體等平台，在這些平台上，對話中途切換印地語和英語已是常態。

Wispr Flow 今年初在印度的月成長率約為 60%，但在近期推出宣傳活動後，成長率躍升至約 100%。上個月，這家新創公司透過一支由科塔里（Kothari）出演的宣傳影片，以及在班加羅爾（Bengaluru）的線下活動，加強了在印度的行銷力度，旨在吸引主流用戶。

科塔里透露，Wispr Flow 計劃在未來一年內擴展其多語言語音支援，實現英語與印地語以外其他印度語言之間的無縫切換。去年十二月，該公司推出了針對印度的專屬定價方案，年度方案每月僅需 320 盧比（約 3.4 美元），遠低於其全球標準的每月 12 美元。

長期目標是進一步降低成本——可能降至每月 10–20 盧比（10–20 美分）——讓服務不僅限於都市及專業用戶。

「我們的目標是讓全國每個人都能使用 Wispr Flow，這正是驅動我們發展的願景，」科塔里表示。「我們預期這項擴張計畫將穩步推進。」

今年稍早，Wispr Flow 任命尼米莎·梅塔（Nimisha Mehta）領導印度業務，作為當地擴張計畫的一環。科塔里向 TechCrunch 透露，這家新創公司計畫在未來一年內將印度團隊擴充至約 30 名員工，並在現有的工程與支援部門之外，增設用戶成長、合作夥伴關係及企業服務團隊。該公司目前在全球擁有約 60 名員工。

印度語音 AI 的挑戰

Wispr Flow並非唯一看中印度語音AI潛力的企業。ElevenLabs等公司長期以來便強調印度作為成長型市場的重要性。同樣地，隨著語音AI工具在消費者與企業應用中逐漸普及，Gnani.ai、Smallest AI及Bolna等當地新創公司持續吸引投資者的關注。

然而，儘管新創公司與投資者的熱情日益高漲，要在印度將語音 AI 確立為主流消費產品仍面臨艱鉅挑戰。

「印度是語音 AI 的終極壓力測試場，」Counterpoint Research 研究副總裁尼爾·沙阿（Neil Shah）表示。他補充道，「語言、口音及語境障礙」持續阻礙其更廣泛的普及。

Sensor Tower 提供給 TechCrunch 的數據顯示，Wispr Flow 在 2025 年 10 月至 2026 年 4 月期間的全球下載量超過 250 萬次。其中印度佔了 14%，使其成為僅次於美國的第二大下載市場。然而，在同一期間，印度僅貢獻了該新創公司應用內購買收入的約 2%。 在全球範圍內，該新創公司的使用仍主要集中在桌面端。

Kothari 指出，在印度，目前桌面端與行動端的用戶比例約為五五開，這與美國那種以桌面端為主、比例約為八成對二成的情況形成鮮明對比。

科塔里表示，Wispr Flow 的用戶留存率表現強勁，無論在全球或印度，約有 70% 的用戶在 12 個月後仍持續使用。此外，這家新創公司聘請了兩位全職語言學博士，以優化其多語言語音模型，並擴展對更多印度語言組合的支持。