Wispr Flow делает ставку на будущее голосового ИИ в Индии, несмотря на трудности

Цифровое пространство Индии тесно связано с голосовыми технологиями — от голосовых заметок до многоязычного обмена сообщениями. Превращение этих широко распространенных привычек в масштабируемый бизнес в сфере ИИ сопряжено со значительными трудностями, учитывая языковое разнообразие страны, нормы переключения кодов и разнообразный потенциал монетизации. Компания Wispr Flow позиционирует себя как игрока, способного реализовать эту сложную, но многообещающую возможность.

Стартап из района залива Сан-Франциско, разрабатывающий программное обеспечение для голосового ввода на базе ИИ, сообщает, что Индия в настоящее время является его самым быстрорастущим рынком. Этот рост продолжается, несмотря на то, что продукты ИИ на основе голосового управления в регионе все еще находятся на ранних стадиях развития и носят фрагментированный характер. Эта динамика побудила Wispr Flow ускорить свое расширение для индийских пользователей, начиная с поддержки хинглиша — смеси хинди и английского, широко распространенной в повседневном общении. Компания планирует расширить поддержку нескольких языков, увеличить набор местных сотрудников и, в конечном итоге, сделать цены более доступными, чтобы выйти за пределы профессиональных пользователей и завоевать индийские дома.

Предыдущие версии голосовых технологий в Индии, включая цифровых помощников и голосовые сообщения, в основном обеспечивали удобство. Стартапы в области ИИ, такие как Wispr Flow, теперь считают, что генеративный ИИ может превратить эти сценарии использования в фундаментальный уровень вычислений.

Чтобы лучше обслуживать индийский рынок, Wispr Flow в начале этого года начала бета-тестирование голосовой модели на хинглише и запустила приложение для Android — доминирующей мобильной ОС в Индии. Это последовало за первоначальным дебютом на Mac и Windows, а версия для iOS запланирована на 2025 год.

Соучредитель и генеральный директор Танай Котари рассказал TechCrunch, что первоначальное внедрение в Индии возглавили офисные работники, такие как менеджеры и инженеры. Однако сейчас круг пользователей расширяется и включает студентов и пожилых людей, которых часто знакомят с технологией более молодые члены семьи.

Котари заявил, что Индия стала вторым по величине рынком для Wispr Flow после США как по количеству пользователей, так и по выручке. Рост ускорился после целенаправленных усилий в Индии, особенно после внедрения поддержки хинглиша. Этот шаг позволил извлечь выгоду из распространенной практики смешивания хинди и английского, особенно по мере того, как пользователи перешли от рабочих задач к личному общению.

«Наиболее значимой тенденцией является то, что люди все чаще используют приложение для личных целей», — отметил Котари, имея в виду такие платформы, как WhatsApp и социальные сети, где переключение между хинди и английским языком в середине разговора является обычным явлением.

Месячный рост Wispr Flow в Индии в начале этого года составлял около 60%, но после недавней кампании по запуску он подскочил примерно до 100%. В прошлом месяце стартап активизировал свой маркетинг в Индии, выпустив видеоролик с участием Котари и проведя офлайн-кампании в Бангалоре, нацеленные на привлечение массовых пользователей.

Котари сообщил, что в течение следующего года Wispr Flow планирует расширить поддержку нескольких языков, обеспечив плавное переключение между английским и другими индийскими языками помимо хинди. В декабре компания ввела специальные тарифы для Индии — 320 рупий (около 3,4 доллара) в месяц для годовых подписок, что значительно ниже глобального стандарта в 12 долларов в месяц.

Долгосрочная цель — дальнейшее снижение стоимости, возможно, до 10–20 рупий (10–20 центов) в месяц, чтобы сделать сервис доступным не только для городских жителей и профессионалов.

«Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек в стране пользовался Wispr Flow, и именно эта концепция движет нашим развитием», — сказал Котари. «Мы ожидаем, что это расширение будет проходить плавно».

В начале этого года Wispr Flow назначила Нимишу Мехту руководителем своего индийского подразделения в рамках расширения деятельности на местном рынке. Котари сообщил TechCrunch, что в течение следующего года стартап планирует увеличить свою индийскую команду до примерно 30 сотрудников, добавив к существующим инженерным и поддержке подразделениям команды по работе с потребителями, партнерствам и корпоративным клиентам. В настоящее время в компании работает около 60 сотрудников по всему миру.

Проблема голосового ИИ в Индии

Wispr Flow — не единственная компания, которая осознает потенциал Индии в области голосового ИИ. Такие компании, как ElevenLabs, уже давно подчеркивают важность Индии как растущего рынка. Аналогичным образом, местные стартапы, такие как Gnani.ai, Smallest AI и Bolna, продолжают привлекать интерес инвесторов, поскольку инструменты голосового ИИ набирают популярность как в потребительских, так и в бизнес-приложениях.

Однако, несмотря на растущий энтузиазм со стороны стартапов и инвесторов, по-прежнему сложно сделать голосовой ИИ массовым потребительским продуктом в Индии.

«Индия — это настоящий стресс-тест для голосового ИИ», — сказал Нил Шах, вице-президент по исследованиям в Counterpoint Research. Он добавил, что «лингвистические, акцентные и контекстуальные барьеры» по-прежнему препятствуют более широкому внедрению.

Данные Sensor Tower, предоставленные TechCrunch, показывают, что с октября 2025 года по апрель 2026 года количество загрузок Wispr Flow по всему миру превысило 2,5 миллиона. На долю Индии пришлось 14% этих установок, что сделало ее вторым по величине рынком по количеству загрузок после США. Однако в тот же период доля Индии в доходах стартапа от покупок в приложении составила лишь около 2%. Во всем мире использование приложения стартапа по-прежнему преимущественно приходится на настольные компьютеры.

В Индии, как отметил Котари, использование в настоящее время делится примерно поровну между настольными компьютерами и мобильными устройствами, в отличие от соотношения 80/20 в пользу настольных компьютеров, наблюдаемого в США.

Котари сообщил о высокой удержании пользователей Wispr Flow: примерно 70% пользователей продолжают пользоваться сервисом через 12 месяцев как в мире, так и в Индии. Кроме того, стартап нанял двух штатных докторов лингвистики для доработки своих многоязычных голосовых моделей и расширения поддержки дополнительных комбинаций индийских языков.