Onyx認為開源將主導企業搜索

在商業世界中，企業擁有大量內部資料與資訊，員工需要這些資料來完成工作或協助潛在客戶。但要找到正確的資訊？往往說起來容易做起來難。

來自舊金山的初創公司Onyx正面解決這個問題，推出了其內部企業搜尋工具。他們並非獨自競爭——像Glean這樣的競爭對手已獲得6億美元的風險投資，也在爭奪市場份額。但Onyx相信自己有張王牌：它是開源的。

啟動Onyx輕而易舉，只需大約30分鐘。它能連接到超過40個內部資料來源，從Salesforce到GitHub和Google Drive一應俱全。如果企業用戶想要更多功能，可以付費獲得增強的登入安全性或進階加密等額外功能。

Onyx的共同創辦人兼共同執行長Chris Weaver在接受TechCrunch採訪時表示，他與共同創辦人兼共同執行長Yuhong Sun的動機來自於他們在工程工作中遇到的共同問題。「我們大致知道東西在哪，但找起來還是有些困難，[而且]新來的員工根本找不到任何東西，」Weaver解釋道。「感覺一定有更好的方法來解決這個問題。」

這不是Weaver和Sun的第一次創業。他們曾嘗試開發一款為Twitch實況主提供即時數據追蹤的應用程式，但當Twitch終止嵌入式串流功能後，這項計畫無疾而終。他們的下一個項目，一個比較特殊鍵盤的網站，也未能成功。

但憑藉Sun在機器學習方面的專業知識以及AI技術的進步，Onyx——最初名為Danswer（「深度解答」的縮寫）——迅速啟動。他們於2023年推出開源項目，並迅速獲得關注與正面反饋。

「Ramp其實是早期找到我們的團隊之一，」Sun回憶道。「當時我們還沒有任何收費方式，也沒有支援計劃或付費功能。對我們來說，感覺就像是人們真的願意為我們的項目付費。我的意思是，它是免費的，但人們想為它付費。所以，你知道，也許這是一個可以發展成商業的機會。」

時至今日，Onyx已與數十家企業合作，包括Netflix、Ramp和Thales Group等知名企業。Sun和Weaver將成功歸功於開源模式，這讓企業可以輕鬆試用，而不會陷入冗長的銷售週期。

「開源真的是這類解決方案擴展並進入全球每一家企業的唯一方式，」Weaver表示。

儘管面臨Glean等初創公司以及像Klarna這樣自行開發內部工具的企業競爭，Onyx依然無所畏懼。Weaver指出，從頭開始打造內部搜尋工具並非易事，他認為Onyx是企業打造自家喧部搜尋產品的基礎工具。

「我們看到使用量呈爆炸性增長，」Sun說。「我們單週的訊息量高峰超過16萬則。我們非常希望利用這種有機增長，期望有一天全世界的團隊都能使用Onyx。」

該公司最近獲得了由Khosla Ventures和First Round Capital共同領投的1000萬美元種子輪融資，Y Combinator以及Gokul Rajaram、Arash Ferdowsi和Amit Agarwal等天使投資人也參與其中。Onyx計劃用這筆資金擴充團隊並推出更多高級功能。