母親們將人工智慧視為育兒助手，85%的人在看醫生前會先諮詢人工智慧

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2026-05-10

HarryLewis

3月19日，中國婦產科網絡與《春田婦幼》合作，發布了一項針對500多名母親的全國性調查。調查結果顯示，人工智慧已成為母親們獲取健康資訊的主要來源。目前，超過80%的母親在決定就醫前，通常會先諮詢人工智慧。此外，79%的母親認為人工智慧能有效解決許多日常的小病痛疑問，從而減少不必要的就醫次數。

調查指出，媽媽們面對健康疑慮時最常使用的三大管道分別是：醫院、AI 助理以及線上諮詢平台。值得注意的是，超過 90% 的媽媽曾使用 AI 諮詢健康相關問題，其中超過 40% 每週至少使用一次 AI 諮詢。在使用的工具中，「螞蟻阿福」是最受歡迎的專業健康 AI，而「豆包」和「DeepSeek」則是使用頻率最高的通用型 AI 模型。針對疾病分析與用藥指導等複雜醫療問題，近40%的母親表示更信任「螞蟻阿福」這類專業健康AI。

母親們對AI的醫療能力給出了審慎且務實的評價。超過40%的母親認為，雖然當前的AI尚無法與醫生相提並論，但已是一個可靠的參考依據。另有20%的母親認為，AI的建議已接近醫師級別的品質，讓她們有信心將其用於處理輕微的健康疑慮。為了確保正確理解醫療建議，70%的母親即使在看過醫生後，仍會透過AI進行資訊交叉核對。

除了醫療支援外，AI 的情感價值也獲得認可。超過 70% 的母親認同 AI 有助於緩解育兒相關的焦慮。此外，50% 的受訪者表示，AI 的指引幫助她們避免在過度炒作的「智慧型」育兒產品上進行不必要的消費。

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